2024年度云计算服务合同：数据存储量、处理能力与服务费用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务合同：数据存储量、处理能力与服务费用本合同目录一览1.服务内容1.1数据存储量1.1.1存储空间1.1.2数据备份1.1.3数据恢复1.2处理能力1.2.1计算资源1.2.2网络带宽1.2.3数据处理速度1.3服务费用1.3.1基本费用1.3.2额外费用1.3.3付费方式1.3.4付费周期2.服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.服务质量保证3.1数据安全性3.2服务稳定性3.3技术支持4.违约责任4.1服务中断4.2数据丢失4.3未经授权访问5.隐私保护5.1客户数据保护5.2个人信息保护6.变更和终止合同6.1合同变更6.2合同终止6.3终止后的事宜7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.适用法律9.其他条款9.1通知和送达9.2合同的完整性和独立性9.3合同的份数10.附件10.1服务等级协议10.2费用明细表10.3技术参数表第一部分：合同如下：1.服务内容1.1数据存储量1.1.1存储空间甲方同意向乙方提供_____GB的云存储空间，用于存储乙方数据。存储空间可根据乙方的实际需求进行扩展。1.1.2数据备份乙方应定期将数据备份至甲方提供的云存储空间。甲方负责保障数据备份的安全性和可靠性。1.1.3数据恢复如乙方数据发生丢失或损坏，甲方应提供技术支持，协助乙方进行数据恢复。1.2处理能力1.2.1计算资源甲方同意向乙方提供_____台虚拟机实例，用于运行乙方的应用程序。虚拟机实例的配置可根据乙方的实际需求进行调整。1.2.2网络带宽甲方保证乙方在_____小时内，提供_____Mbps的稳定网络带宽。网络带宽可根据乙方的实际需求进行调整。1.2.3数据处理速度甲方应保证乙方的数据处理速度满足业务需求，具体速度指标详见附件。1.3服务费用1.3.1基本费用乙方向甲方支付的云计算服务基本费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。1.3.2额外费用乙方如超出甲方提供的存储空间、计算资源、网络带宽等，需按照甲方制定的费率支付额外费用。1.3.3付费方式乙方同意通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。1.3.4付费周期乙方向甲方的付费周期为按月付费，自合同生效之日起计算。2.服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为一年，自合同开始日期起算。除非一方提前终止合同，否则合同自动续约一年。3.服务质量保证3.1数据安全性甲方应采取包括但不限于数据加密、访问控制等技术手段，保障乙方的数据安全。3.2服务稳定性甲方保证云计算服务的正常运行，确保服务稳定性满足乙方的业务需求。3.3技术支持甲方提供7x24小时在线技术支持，解答乙方在使用云计算服务过程中遇到的问题。4.违约责任4.1服务中断如甲方未按约定提供服务，导致乙方业务受到影响，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。4.2数据丢失如甲方原因导致乙方数据丢失，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。4.3未经授权访问如甲方未经乙方授权，擅自访问、修改或披露乙方数据，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。5.隐私保护5.1客户数据保护甲方承诺未经乙方授权，不得将乙方数据泄露给任何第三方。5.2个人信息保护甲方承诺在处理乙方个人信息时，将严格遵守相关法律法规，确保个人信息安全。6.变更和终止合同6.1合同变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。6.2合同终止在合同期限内，如一方提前终止合同，应提前_____天书面通知对方。6.3终止后的事宜合同终止后，甲方应按照乙方的要求，协助乙方转移数据，且不得保留乙方数据。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.其他条款9.1通知和送达双方通过电子邮件、短信或电话等方式互相通知。任何一方发送的通知，应以书面形式确认收到。9.2合同的完整性和独立性本合同各条款相互独立，任何一项条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.附件10.1服务等级协议详细规定甲方提供的云计算服务的服务等级、性能指标、服务保证等内容。10.2费用明细表详细列明乙方应支付的服务费用，包括基本费用、额外费用等。10.3技术参数表详细列出甲方提供的云计算服务的技术参数，包括计算资源、网络带宽、数据处理速度等。11.合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。13.知识产权甲方保证云计算服务中使用的软件、技术等不侵犯第三方的知识产权。如因第三方指控乙方侵犯知识产权，甲方应协助乙方应对。14.不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同无关的自然人、法人或其他组织。15.2第三方责任甲方应确保任何第三方在未经乙方同意的情况下，不得访问、使用或披露乙方数据。如因第三方原因导致乙方数据泄露、丢失或损坏，甲方应承担相应的违约责任。15.3第三方服务如甲方将部分云计算服务外包给第三方，甲方应确保第三方遵守本合同的约定，包括但不限于数据安全、服务质量等方面。如第三方未履行合同义务，甲方应承担相应责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲方应向乙方披露与合同履行相关的第三方信息，包括但不限于第三方的主体资格、服务内容、联系方式等。16.2第三方评价乙方有权对甲方选择的第三方进行评估，如认为第三方不符合本合同的约定，乙方有权要求甲方更换。16.3第三方变更如甲方因客观原因需要更换第三方，应提前通知乙方，并征得乙方同意。17.第三方责任限额17.1第三方责任如第三方因故意或过失导致乙方损失，甲方应承担违约责任。但甲方有权向第三方追偿。17.2责任限制甲方对第三方的责任限额为乙方因第三方原因产生的实际损失金额。17.3第三方赔偿甲方在承担违约责任后，有权向第三方追偿。甲方追偿的范围包括但不限于乙方损失金额、甲方承担的违约金、甲方为解决争议产生的费用等。18.第三方权益保护18.1甲方权益甲方应确保第三方不得侵犯甲方的知识产权、商业秘密等权益。18.2乙方权益甲方应确保第三方在提供服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权、商业秘密等权益。19.第三方合规性第三方应遵守相关法律法规，不得利用提供服务的机会从事非法活动。20.第三方监督与检查甲方有权对第三方进行监督与检查，确保第三方按照本合同的约定提供服务。21.第三方违约处理如第三方发生违约行为，甲方应采取措施解决问题。如甲方无法解决，有权终止与第三方的合同，并追究其违约责任。22.第三方信息披露甲方应向乙方披露与第三方签订的合同副本，以便乙方了解第三方的服务内容和责任。23.第三方服务持续性甲方应确保第三方提供的服务具有持续性和稳定性，以满足乙方的业务需求。24.第三方服务升级甲方应定期评估第三方的服务水平，并根据市场情况和技术发展，为乙方提供服务升级方案。25.第三方服务终止如第三方因故终止服务，甲方应立即采取措施，确保乙方业务的正常运行。如因第三方终止服务导致乙方损失，甲方应承担相应责任。26.第三方服务转移如甲方因故需要将云计算服务转移给其他第三方，应提前通知乙方，并征得乙方同意。转移过程中，甲方应确保乙方数据的安全性和完整性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务等级协议详细规定甲方提供的云计算服务的服务等级、性能指标、服务保证等内容。附件2：费用明细表详细列明乙方应支付的服务费用，包括基本费用、额外费用等。附件3：技术参数表详细列出甲方提供的云计算服务的技术参数，包括计算资源、网络带宽、数据处理速度等。附件4：第三方服务评估报告报告应包括第三方服务的评估标准、评估过程、评估结果等。附件5：第三方服务合同副本副本应包括甲方与第三方签订的合同内容，包括但不限于服务范围、服务期限、服务费用等。附件6：第三方合规性证明证明第三方符合相关法律法规要求，具备提供服务的资格。附件7：数据安全协议详细规定甲方对乙方数据的安全保障措施，包括但不限于数据加密、访问控制等。附件8：知识产权声明声明甲方提供的云计算服务不侵犯第三方的知识产权。附件9：业务连续性计划计划应包括业务连续性的保障措施、应急响应流程等。附件10：客户服务协议详细规定甲方提供的客户服务内容，包括但不限于技术支持、咨询服务等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断如甲方未按约定提供服务，导致乙方业务受到影响，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。示例说明：甲方未能在合同约定的服务等级协议内提供服务，导致乙方业务中断，甲方应根据服务等级协议的约定向乙方支付违约金。2.数据丢失如甲方原因导致乙方数据丢失，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。示例说明：甲方未能保障数据安全，导致乙方数据丢失，甲方应根据服务等级协议的约定向乙方支付违约金。3.未经授权访问如甲方未经乙方授权，擅自访问、修改或披露乙方数据，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。示例说明：甲方员工未经乙方授权访问乙方数据，导致乙方数据泄露，甲方应根据服务等级协议的约定向乙方支付违约金。4.服务质量不符合约定如甲方提供的云计算服务不符合本合同的约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于降低服务费用、赔偿乙方损失等。示例说明：甲方提供的云计算服务性能指标低于技术参数表的约定，甲方应根据技术参数表的约定向乙方支付违约金。5.第三方服务不符合约定如甲方选择的第三方服务不符合本合同的约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于更换第三方、降低服务费用、赔偿乙方损失等。示例说明：甲方选择的第三方服务提供商未能提供符合技术参数表的服务，甲方应根据技术参数表的约定向