2024年度某物业公司物业管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度某物业公司物业管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所指的物业管理范围和物业类型第二条：合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条：物业管理服务内容3.1物业维护管理3.2物业安全保障3.3物业环境管理3.4物业公共设施设备维护3.5物业公共区域清洁卫生3.6其他服务内容第四条：服务质量标准4.1物业维护管理质量标准4.2物业安全保障质量标准4.3物业环境管理质量标准4.4物业公共设施设备维护质量标准4.5物业公共区域清洁卫生质量标准4.6其他服务质量标准第五条：物业公司人员配置5.1物业公司项目管理团队人员配置5.2物业公司服务人员配置5.3物业公司安全保障人员配置第六条：物业费用6.1物业管理服务费用的计算方式6.2物业管理服务费用的支付方式6.3物业管理服务费用的调整机制第七条：合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条：争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3仲裁9.4法律诉讼第十条：合同的生效、暂停和解除10.1合同的生效条件10.2合同暂停的条件和程序10.3合同解除的条件和程序第十一条：保密条款11.1双方对合同内容保密11.2双方对物业管理过程中获取的对方商业秘密保密第十二条：法律法规和政策12.1双方应遵守的相关法律法规和政策第十三条：甲方特殊要求13.1甲方对物业管理服务的特殊要求第十四条：其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某物业公司，地址：市区街道号。1.2乙方名称：某小区业主委员会，地址：市区街道号。1.3合同所指的物业管理范围和物业类型：包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。第二条：合同期限2.1合同的开始日期：2024年1月1日。2.2合同的结束日期：2025年12月31日。第三条：物业管理服务内容3.1物业维护管理：包括但不限于房屋及附属设施设备的日常维护、保养、维修及更新。3.2物业安全保障：包括但不限于小区内的治安、消防安全管理，及应对突发事件的应急预案。3.3物业环境管理：包括但不限于绿化养护、清洁卫生、垃圾分类处理等。3.4物业公共设施设备维护：包括但不限于电梯、供水供电系统、排水系统等公共设施设备的维护保养。3.5物业公共区域清洁卫生：包括但不限于小区道路、公共场所、公共卫生设施的清洁卫生。3.6其他服务内容：包括但不限于业主咨询服务、社区活动组织等。第四条：服务质量标准4.1物业维护管理质量标准：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行。4.2物业安全保障质量标准：建立健全安全管理制度，确保小区安全秩序。4.3物业环境管理质量标准：保持小区环境整洁优美，符合环保要求。4.4物业公共设施设备维护质量标准：保证设施设备安全运行，及时修复故障。4.5物业公共区域清洁卫生质量标准：达到国家和地方的相关卫生标准。4.6其他服务质量标准：满足业主合理需求，提高业主满意度。第五条：物业公司人员配置5.1物业公司项目管理团队人员配置：设立项目负责人，配备足够的管理和服务人员。5.2物业公司服务人员配置：按照物业服务内容，合理配置服务人员。5.3物业公司安全保障人员配置：设立专门的安全管理部门，配备足够的安全保障人员。第六条：物业费用6.1物业管理服务费用的计算方式：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修资金等因素计算。6.2物业管理服务费用的支付方式：甲方按月支付物业费用，乙方提供发票。6.3物业管理服务费用的调整机制：合同履行期间，如遇政策调整、成本上涨等特殊情况，双方可协商调整物业费用。第七条：合同的变更和终止7.1合同变更的条件和程序：合同履行期间，如双方同意变更合同内容，需签订书面变更协议，经双方盖章生效。7.2合同终止的条件和程序：合同到期或双方协商一致终止合同，甲方应支付乙方合同到期前的物业费用。合同终止后，乙方应配合甲方完成交接工作。第八条：违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付物业费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金为本合同约定的物业费用总额的1%。8.1.2甲方未按约定提供物业管理服务所需的条件和设施的，应承担由此造成的一切损失。8.1.3甲方违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供物业管理服务或将物业管理服务转委托给他人的，应承担违约责任。8.2.2乙方未按约定标准提供服务质量的，应承担相应的违约责任。8.2.3乙方违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任。第九条：争议解决9.1双方协商解决：合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2第三方调解：如协商不成，任何一方均可向第三方调解组织申请调解。9.3仲裁：如调解不成，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律诉讼：如仲裁不成，可向合同约定的人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、暂停和解除10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同暂停的条件和程序：如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方可协商暂停合同。暂停期满，双方可协商恢复履行。10.3合同解除的条件和程序：合同到期或双方协商一致解除合同，甲方应支付乙方合同到期前的物业费用。合同解除后，乙方应配合甲方完成交接工作。第十一条：保密条款11.1双方对合同内容保密：双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2双方对物业管理过程中获取的对方商业秘密保密：双方应对在物业管理过程中获取的对方的商业秘密保密，未经对方同意，不得向第三方披露。第十二条：法律法规和政策12.1双方应遵守的相关法律法规和政策：双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规和政策。第十三条：甲方特殊要求13.1甲方对物业管理服务的特殊要求：甲方要求乙方在物业管理服务中，加强对噪音、宠物、垃圾分类等方面的管理。第十四条：其他条款14.1双方认为需要约定的其他事项：双方认为需要约定的其他事项。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方介入的条件和程序：当甲乙双方因合同履行发生争议，且协商不成时，双方同意邀请第三方中介机构介入调解。第三方中介机构由甲方和乙方共同选定，双方应在合同中明确第三方中介机构的选定标准和程序。2.2第三方中介机构的职责：第三方中介机构负责对甲乙双方的争议进行调解，协助双方解决问题。第三方中介机构应保持中立公正的立场，不偏袒任何一方。2.3第三方介入的程序和时效：第三方中介机构介入后，应在双方约定时间内完成调解工作。若调解不成，双方可继续采取其他争议解决方式，如向第三方调解组织申请调解或向人民法院提起诉讼。2.4第三方中介机构的费用：第三方中介机构的费用由甲乙双方按照约定方式分担。费用应在第三方中介机构开始工作前支付完毕。2.5第三方中介机构的决定：第三方中介机构作出的调解决定为终局决定，甲乙双方应予以遵守。若甲方或乙方对第三方中介机构的决定不服，仍可向人民法院提起诉讼。2.6第三方中介机构的退出：当调解成功，甲乙双方的争议得到解决，或双方达成其他解决争议的协议时，第三方中介机构的工作结束，退出调解过程。2.7第三方中介机构的责任限制：第三方中介机构在调解过程中，对甲乙双方的保密信息负有保密义务。第三方中介机构不对甲乙双方因合同履行产生的损失承担责任，除非因第三方中介机构的故意或重大过失造成损失。2.8第三方中介机构的选定标准：甲方和乙方应共同协商确定第三方中介机构的选定标准，包括但不限于专业能力、信誉、收费标准等因素。2.9第三方中介机构的选定程序：甲方和乙方应在合同中约定第三方中介机构的选定程序，包括但不限于提交候选名单、协商确定、书面通知等方式。2.10其他相关事项：甲方和乙方应在合同中明确其他与第三方中介机构介入相关的事项，包括但不限于第三方中介机构的权利义务、调解过程的记录和资料保存等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业公司人员配置表详细列出物业公司项目管理团队、服务人员、安全保障人员等人员配置情况。附件二：物业费用明细表详细列出物业费用的计算方式、支付方式及调整机制。附件三：物业管理服务内容清单详细列出物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于维护管理、安全保障、环境管理、设施设备维护、清洁卫生等。附件四：服务质量标准清单详细列出各项服务内容的质量标准，包括但不限于维护管理质量标准、安全保障质量标准、环境管理质量标准等。附件五：第三方中介机构选定标准及程序详细列出第三方中介机构的选定标准、程序以及双方的权利义务。附件六：争议解决方式及程序详细列出争议解决方式的选择程序，包括但不限于协商、第三方调解、仲裁、法律诉讼等。附件七：违约行为及责任认定清单详细列出各种违约行为，包括但不限于未按约定支付物业费用、未按约定提供物业管理服务等，并明确违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业费用。2.甲方未按约定提供物业管理服务所需的条件和设施。3.乙方未按约定提供物业管理服务或将物业管理服务转委托给第三方。4.乙方未按约定标准提供服务质量。5.乙方未按约定履行合同其他条款。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业费用的，应支付迟延付款的违约金，违约金为本合同约定的物业费用总额的1%。2.甲方未按约定提供物业管理服务所需的条件和设施的，应承担由此造成的一切损失。3.乙方未按约定提供物业管理服务或将物业管理服务转委托给第三方的，应承担违约责任。4.乙方未按约定标准提供服务质量的，应承担相应的违约责任。5.乙方未按约定履行合同其