2024年度物业服务合同：某居民小区与物业管理公司详尽规定服务内容与费用

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2024年度物业服务合同：某居民小区与物业管理公司详尽规定服务内容与费用本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：某居民小区全体业主1.2乙方：物业管理公司第二条：服务范围及内容2.1物业服务范围：小区内的住宅楼、公共区域、绿化带、停车场等2.2服务内容：2.2.1物业维修：对小区内的设施进行定期检查、维修、保养2.2.2环境卫生：小区内的清洁、垃圾收集与处理2.2.3安全管理：小区的安全巡查、门禁管理、停车管理2.2.4绿化管理：小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作2.2.5协调沟通：处理业主与物业管理公司之间的沟通协调工作第三条：服务费用3.1物业服务费：人民币元/月·平方米3.2费用支付方式：按季度支付，每季度初缴纳3.3费用调整：物业服务费用根据市场行情及甲方乙方协商进行调整第四条：服务期限4.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日4.2合同期满后，如双方无异议，自动续约一年第五条：违约责任5.1甲方未按时支付物业服务费，需支付滞纳金，滞纳金比例为应付款项的1%5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金第六条：合同的变更与解除6.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议6.2合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议第七条：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条：合同的生效、修改及补充8.1本合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同的修改及补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订第九条：保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密第十条：甲方义务10.1按时支付物业服务费10.2配合乙方开展物业管理各项工作第十一条：乙方义务11.1按照约定提供物业服务11.2保障小区的安全、环境整洁及设施的正常运行第十二条：不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任第十三条：协助与配合13.1双方在合同履行过程中应相互协助、配合，共同维护小区的和谐稳定第十四条：送达地址及联系方式14.1甲乙双方的送达地址及联系方式，以合同签订时的地址及联系方式为准第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：服务范围及内容2.2服务内容：2.2.1物业维修：乙方负责对小区内的设施进行定期检查、维修、保养，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等2.2.2环境卫生：乙方负责小区内的清洁、垃圾收集与处理，确保小区环境整洁2.2.3安全管理：乙方负责小区的安全巡查、门禁管理、停车管理，保障小区居民的人身及财产安全2.2.4绿化管理：乙方负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，维护小区绿化环境2.2.5协调沟通：乙方负责处理业主与物业管理公司之间的沟通协调工作，及时解决业主的合理诉求第三条：服务费用3.2费用支付方式：甲方按季度支付，每个季度初缴纳当季度物业服务费3.3费用调整：物业服务费用根据市场行情及甲方乙方协商进行调整，调整后的费用应提前一个月通知甲方第四条：服务期限4.1本合同期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日4.2合同期满后，如双方无异议，自动续约一年第五条：违约责任5.1甲方未按时支付物业服务费，需支付滞纳金，滞纳金比例为应付款项的1%5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用两倍第六条：合同的变更与解除6.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议6.2合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议，解除协议应提前一个月通知对方第七条：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第八条：合同的生效、修改及补充8.1本合同自双方签字盖章之日起生效8.2合同的修改及补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订8.3修改及补充的合同与本合同具有同等法律效力第九条：保密条款9.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密9.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止第十条：甲方义务10.1按时支付物业服务费10.2配合乙方开展物业管理各项工作10.3遵守小区管理制度，维护小区秩序第十一条：乙方义务11.1按照约定提供物业服务11.2保障小区的安全、环境整洁及设施的正常运行11.3定期向甲方报告物业管理情况11.4及时响应甲方的合理需求，提供必要的协助和服务第十二条：不可抗力12.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等第十三条：协助与配合13.1双方在合同履行过程中应相互协助、配合，共同维护小区的和谐稳定13.2甲方乙方应定期召开物业管理协调会议，解决物业管理中的问题第十四条：送达地址及联系方式14.1甲乙双方的送达地址及联系方式，以合同签订时的地址及联系方式为准14.2如有变更，应及时通知对方，并以书面形式确认第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及范围1.1本合同所称“第三方”，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织1.2第三方包括但不限于中介方、维修服务提供商、咨询顾问、政府监管机构等第二条：第三方介入的情形2.1第三方介入本合同履行，需经甲方和乙方书面同意2.2第三方介入的情形包括但不限于：提供专业咨询、协助解决争议、履行合同所需的技术支持等第三条：第三方义务及责任3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务或协助，并履行合同约定的义务3.2第三方应保证其提供服务的合法性、合规性，并对其提供的服务质量负责3.3第三方如因过错导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲方或乙方承担的责任限额，按照甲乙双方与第三方签订的具体协议确定4.2未经甲方和乙方书面同意，第三方不得要求超过甲乙双方约定的责任限额第五条：第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务，应以本合同为准5.2第三方不免除甲方、乙方根据本合同应承担的责任5.3第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第六条：甲方、乙方的权利与义务6.1甲方、乙方应确保与第三方签订的协议不与本合同相冲突，并不得损害甲乙双方的合法权益6.2甲方、乙方应对第三方提供服务的过程进行监督，确保第三方按照约定履行义务6.3甲方、乙方应在第三方介入后，及时与第三方沟通，确保合同顺利履行第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入的情形消失后，甲方、乙方与第三方应终止所有相关的协议和合同7.2第三方不得以任何理由主张延续合同效力，否则甲方、乙方有权拒绝第八条：保密及资料归属8.1第三方应遵守甲乙双方的保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密8.2第三方在履行合同过程中产生的所有资料，包括但不限于技术文件、合同文件等，归甲乙双方所有第九条：法律适用及争议解决9.1本合同及第三方介入的修正条款，适用中华人民共和国法律9.2如发生争议，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务范围及内容详细说明》附件二：《物业服务费用明细表》附件三：《小区管理制度》附件四：《小区设施维护保养计划》附件五：《环境卫生管理规范》附件六：《安全管理措施及应急预案》附件七：《绿化管理养护标准》附件八：《沟通协调机制》附件九：《物业服务费支付凭证》附件十：《物业服务满意度调查问卷》附件一详细说明了物业服务的具体范围和内容，包括设施的维护保养、环境的清洁卫生、安全管理等。附件二详细列出了物业服务费用的各项明细，包括基础服务费、维修基金等。附件三详细规定了小区的管理制度，包括居民行为规范、停车管理规则等。附件四详细制定了小区设施的维护保养计划，包括定期检查、维修的时间表和标准。附件五详细描述了环境卫生的管理规范，包括垃圾处理、清洁频率等。附件六详细说明了安全管理的措施和应急预案，包括保安人员配置、安全防范系统等。附件七详细界定了绿化管理的养护标准，包括绿化带的修剪、浇水等。附件八详细描述了沟通协调机制，包括定期会议、投诉处理流程等。附件九是物业服务费支付凭证，用于记录甲方支付物业服务费的详细信息。附件十是物业服务满意度调查问卷，用于收集甲方对乙方服务满意度的情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按时支付物业服务费。2.乙方未按照约定提供服务，如设施维护不及时、环境卫生不达标等。3.乙方未及时响应甲方的合理需求，未能提供必要的协助和服务。4.甲方未遵守小区管理制度，导致小区秩序混乱。5.甲方未配合乙方开展物业管理各项工作。6.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合甲乙双方的要求。违约责任认定：1.甲方未按时支付物业服务费，需支付滞纳金，滞纳金比例为应付款项的1%。2.乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，并可要求乙方支付违约金，违约金金额为未提供服务部分的费用两倍。3.