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文档简介

TheRolesofIE(p1)工业工程作为一种集经典与新颖于一身的专业出现,在科学技术高速发展的今天,用来解决复杂,系统性的问题。尤其是经济快速发展并逐步成为世界制造中心的中国,对工业工程的迫切需求将持续增长和扩宽。一个生产或服务系统包括输入,转换和输出。通过这种转换,系统的附加值、系统的效率和有效性将得以增长和提高。转换过程依赖使用的技术和管理科学,有时依赖它们二者。管理一个生产或一个服务系统是困难和复杂的,它需要基础科学,工程科学,行为科学,电脑和信息科学,经济学方面的知识以及大量与生产及服务系统相关的基本原则与技术。TheDemandforIEGraduates学习工业工程的课程旨在让学生有能力应对发展中国经济和建设和谐社会的挑战。确实,有很多工业工程的毕业生未来将要规划,运营现代生产系统和工厂。其他的一些毕业生会选择在类似健康护理,金融,后勤,交通,教育,公共事业管理或者咨询机构工作。社会对工业工程毕业生的需求是强烈的,并且,这种需求每年还在不断增长。事实上,工业工程专业的人才是供不应求的。这种供求不平衡明显高于其他工程和科学领域,并且,在未来很多年里会一直存在。因此,在2006年,中国有超过165所大学或学院开设了工业工程。EngineeringandScience工业,工程,这两个词是如何结合而构成工业工程这个术语的呢?工业工程和其他工程学科以及工商管理和社会科学有什么关系呢?为了明白工业工程在以经济与知识为基础的现如今的作用,学习IE演变过程中的那些有希望的历史发展是十分有益的。我们有很多讲述工业工程历史发展的方法,但因为我们的兴趣只是回顾工程发展中的重要事件,尤其是那些IE专业化的因素,所以本单元的讨论较简洁。更加完整的IE发展史可在参考资料中查到。一直以来,工程与科学就在一个平行,互补的模式中发展,尽管发展速度不尽一致。但是,科学是对基本知识的探索,工程是应用科学以解决问题和谋求更好的生活。显然,知识未被探索挖掘,就不能应用。可是一经探索挖掘,便能很快投入使用。工程在努力解决问题的同时,给科学在哪些领域需要新的知识作出反馈。因此,科学与工程共同发展。THEDefinitionofIndustrialEngineering(p7)以下是工业工程协会采用的工业工程标准定义:工业工程是对人员,物料,信息,设备和能源所组成的集成系统进行设计,改善和设置的一门学科。它综合运用数学物理学和社会科学方面的知识和技术,以及工程分析和设计的原理与方法,对该系统取得的结果进行鉴定,预测和评价。TheFormulationofIndustrialEngineering(p9)工业革命和社会对技术受训人员相伴而来的需求促使工业工程作为一个专业出现了,这些技术受训人员要有能够组织和指导大而复杂的系统运行。另外,人类对提高系统效率和有效性的需要同样从源头上刺激了工业工程的出现。为了让大家明白工业工程诞生时的一般环境,本书找到了一些有关工业工程早期发展的情况。更多关于工业工程发展的情况,读者可拜读Emerson和Naehring的杰出作品。现在就让我们回顾一下那些为IE贡献了自己力量的名人们。FrederickWinslowTaylor'sEfficiencyImprovement分析作业具体内容并规划作业对最大效率有着潜在的提高,泰勒就是因为意识到了这一点而驰名中外。泰勒初始的贡献-效率提高三部曲,构成了早期工业工程的开端,这三部曲是:分析和改进工作方法,减少所需的必要时间,制定合理的标准时间。泰勒的方法带来了生产率的极大的,快速的提高。基于泰勒的一些后期发展带来了全面计划和管理整个生产水平的提高。FrankB·Gilbreth'sMotionStudyFrankB·Gilbreth在很大程度上继承和发扬了泰勒的工作。Gilbreth早期的贡献是鉴定,分析和测定出工作执行过程中的基本动作。通过将动作划分为“够取”,“抓取”,“运输”等部分,以及使用操作者执行作业的动作图,Gilbreth能够测算出每个基本动作在不同的条件下所需的平均时间。这样一来,提早设计工作和预测执行作业时间首次得到了实现。这也是工业工程成为一门基于科学而非艺术专业基础性的一步。CharacteristicOfIndustrialEngineering(p14)尽管在这一点上没有达成一致同意,但那些涉及工业工程的有医学,师范,建筑,法律和工程专业。Smith指出这些职业拥有四个共同特征:与专业相联系的是一个重大的特殊知识体系。专业的培养计划需要有类是实习的训练期,这个训练期是在正规教育之后的。包含一系列道德伦理在内的专业标准,通过一个自律系统得以维持,该自律系统管控从事该专业的人员。专业的每一个成员都意识到他对社会的责任超越和高于他对顾客或其他专业人员的责任。IndustrialEngineeringResponsibility(p30)工业工程的职责包含将人员,机器,材料,信息和管理专门知识集成运用到生产系统中去,使生产系统能够以恰当的成本和时间生产出合格的产品。制造工程的技术精英是现场支持的重要资源之一,这些资源确保了生产系统的成功运作。总之,我们有必要先了解每项工序的技术详情,然后,将生产系统中的所有要素集成起来,这样就能以恰当的时间和成本生产出合格的产品。IntroductiontoWorkStudy(p37)工业工程方面的技术旨在提高生产率。方法研究是经典工业工程的重要组成部分,经典IE把方法或操作系统视为研究对象,它们是生产系统的微观基础。方法研究是IE最早的技术,其基本功能是诊断与分析现存生产系统,最终目的是提高生产率。方法研究是一门集工程与管理技术于一身的技术,能够在无投入和少投入的情况下提高产出比,因此,长时间以来,它引起了工业界的广泛关注。WhatIsTimeStudy(p51)时间研究是作业测定技术之一。时间研究是一个直接观测人工作业的结构化过程,他旨在为合格操作员制定某项工作完成的必要时间,这种观测是操作员在标准状况下以正常速度操作时测定的。在这里,合格操作员指的是他适合此项工作,知道如何去做,并且他的生理特征和完成工作的速度是正常的。“在标准状态下工作”指的是工作方法,设备,步骤,动作,工具,机器旋转速度和工作环境都是标准化了的。的定义是适用性。这包括了ANSI/ASQC定义中的“满足顾客需求的能力”。此定义意味着一种高质量的产品或服务必须满足顾客的需求和期望。从管理的视角来看,基于顾客满意度的适用性的定义已经成为了质量的主要定义。直到1980年代末期

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