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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同,标的为高档住宅物业管理本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条:合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期第三条:物业服务内容3.1物业综合管理服务3.2物业维修与保养服务3.3物业安全保障服务3.4物业环境管理服务3.5其他物业服务内容第四条:物业服务质量标准4.1综合管理服务质量标准4.2维修与保养服务质量标准4.3安全保障服务质量标准4.4环境管理服务质量标准4.5其他服务质量标准第五条:物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条:物业服务合同的履行6.1甲方义务与责任6.2乙方义务与责任第七条:合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序第八条:违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条:争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决第十条:合同的生效、无效与终止10.1合同生效条件10.2合同无效条件10.3合同终止条件第十一条:保密条款11.1保密内容11.2保密义务与责任第十二条:不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的应对与处理第十三条:其他约定事项13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺第十四条:合同附件14.1物业服务项目清单14.2物业服务费用明细表14.3其他重要文件第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:某某高档住宅物业管理公司1.1甲方住所:某某市某某区某某路某某号1.2乙方名称:某某高档住宅小区业主委员会1.2乙方住所:某某市某某区某某路某某号1.3物业定义:指某某高档住宅小区内的所有房屋、设施、场地、绿化等物业资产。第二条:合同期限2.1合同起始日期:2024年1月1日2.2合同终止日期:2025年12月31日第三条:物业服务内容3.1物业综合管理服务:包括但不限于物业的日常管理工作,包括但不限于物业设施设备的管理、维护和保养,物业公共区域的管理和维护,物业公共秩序的维护,物业安全保卫工作等。3.2物业维修与保养服务:包括但不限于物业设施设备的维修和保养,物业公共区域的维修和保养,物业公共设施的维修和保养等。3.3物业安全保障服务:包括但不限于物业公共区域的安全保障工作,物业设施设备的安全保障工作,物业公共设施的安全保障工作等。3.4物业环境管理服务:包括但不限于物业公共区域的环境管理工作,包括但不限于清洁、绿化、环保等工作。3.5其他物业服务内容:包括但不限于物业咨询、物业投诉处理、物业增值服务等。第四条:物业服务质量标准4.1综合管理服务质量标准:按照行业标准和甲方的合理要求,保证物业管理的正常运行,确保物业的正常使用。4.2维修与保养服务质量标准:按照行业标准和甲方的合理要求,保证物业设施设备的正常运行,确保物业的正常使用。4.3安全保障服务质量标准:按照行业标准和甲方的合理要求,保证物业公共区域的安全,确保物业的使用者的安全。4.4环境管理服务质量标准:按照行业标准和甲方的合理要求,保证物业公共区域的环境整洁,绿化工作符合相关要求。4.5其他服务质量标准:按照行业标准和甲方的合理要求,保证其他物业服务的质量。第五条:物业服务费用5.1物业服务费用的计算方式:物业服务费用按照建筑面积和使用人数计算,具体计算方式详见附件一。5.2物业服务费用的支付方式:甲方应在每季度的第一交易日,将本季度的物业服务费用支付给乙方。5.3物业服务费用的调整机制:物业服务费用根据市场情况和甲方合理要求进行调整,具体调整方式和幅度由双方协商确定。第六条:物业服务合同的履行6.1甲方义务与责任:甲方应按照合同约定支付物业服务费用,遵守物业管理制度,配合乙方进行物业管理。6.2乙方义务与责任:乙方应按照合同约定提供物业服务,保证物业管理的正常运行,确保物业的正常使用。第七条:合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序:合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。7.2合同解除的条件与程序:合同解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议。第八条:违约责任8.1甲方违约责任:甲方未按照合同约定支付物业服务费用的,应当按照迟延支付的天数支付违约金,违约金计算方式详见附件二。8.2乙方违约责任:乙方未按照合同约定提供物业服务的,应当按照未提供服务的比例支付违约金,违约金计算方式详见附件二。第九条:争议解决方式9.1协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过协商解决。9.2调解解决:协商不成的,可以向相关物业管理部门申请调解。9.3仲裁解决:调解不成的,任何一方均有权向合同约定的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决:仲裁不成或者任何一方拒绝仲裁的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条:合同的生效、无效与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同无效条件:合同无效的情形依照法律规定。10.3合同终止条件:合同终止的情形依照法律规定。第十一条:保密条款11.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密义务与责任:双方应当对保密内容予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。第十二条:不可抗力12.1不可抗力的定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对与处理:因不可抗力导致合同不能履行或者部分不能履行的,受影响的一方应当及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。第十三条:其他约定事项13.1甲方特殊要求:甲方可以根据实际情况向乙方提出特殊要求,乙方应尽可能满足甲方的合理要求。13.2乙方特殊承诺:乙方对甲方提出的特殊要求,应给予明确的答复,并在合同约定的时间内履行承诺。第十四条:合同附件14.1物业服务项目清单:详细列明物业服务项目及内容。14.2物业服务费用明细表:详细列明物业服务费用的计算方式和费用明细。14.3其他重要文件:包括但不限于物业管理制度、物业安全管理制度等。第二部分:第三方介入后的修正第十五条:第三方介入定义及范围15.1第三方定义:本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。15.2第三方范围:包括但不限于中介机构、咨询机构、评估机构、维修保养供应商、保险机构等。第十六条:第三方介入程序及责任16.1第三方介入程序:第三方介入应由甲方、乙方共同协商确定,并签订书面介入协议。16.2第三方责任:第三方应按照介入协议的约定,承担相应的义务和责任。16.3第三方权利:第三方有权根据介入协议的约定,获得相应的权益。第十七条:第三方介入后的合同履行17.1甲方义务与责任:甲方应按照合同约定支付物业服务费用,遵守物业管理制度,配合乙方及第三方进行物业管理。17.2乙方义务与责任:乙方应按照合同约定提供物业服务,保证物业管理的正常运行,确保物业的正常使用。同时,乙方应负责协调和管理第三方,确保第三方按照约定履行义务。17.3第三方义务与责任:第三方应按照介入协议的约定,履行相应的义务,保证物业管理的正常运行,确保物业的正常使用。第十八条:第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定:第三方责任限额由甲方、乙方和第三方协商确定,并在介入协议中明确。18.2第三方责任限额的调整:第三方责任限额可以根据甲方、乙方和第三方的协商进行调整,并应在调整后及时更新介入协议。第十九条:第三方违约处理19.1第三方违约处理:第三方未按照介入协议约定履行义务的,应当按照违约金的方式承担违约责任,违约金计算方式详见附件三。19.2第三方违约与甲方、乙方关系:第三方违约行为不影响甲方、乙方之间的合同履行。第二十条:第三方退出机制20.1第三方退出机制:第三方在合同履行过程中,因特殊原因需退出的,应提前通知甲方、乙方,并按照介入协议的约定办理退出手续。20.2第三方退出后的责任:第三方退出后,应继续承担退出前产生的违约责任。第二十一条:第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调21.2沟通与协调内容:包括但不限于合同履行情况、第三方服务质量、第三方费用等。第二十二条:第三方介入对合同其他条款的影响22.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行。22.2本合同其他条款对甲方、乙方和第三方的权利义务继续有效。第二十三条:附件23.1第三方介入协议:详细列明第三方介入的具体事项、责任限额、权利义务等。23.2其他相关文件:包括但不限于第三方提供的服务标准、质量保证等。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务项目清单详细列明物业服务项目及内容,包括但不限于物业管理、维修与保养、安全保障、环境管理等服务项目。附件二:物业服务费用明细表详细列明物业服务费用的计算方式和费用明细,包括各项服务费用的计算基础、费率、计费方式等。附件三:物业服务合同履行时间表详细列明物业服务合同的履行时间节点,包括服务项目开始时间、完成时间等。附件四:物业管理制度详细列明物业管理制度,包括物业管理的组织架构、岗位职责、工作流程等。附件五:物业安全管理制度详细列明物业安全管理制度,包括安全管理组织架构、安全防护措施、应急预案等。附件六:物业环境管理标准详细列明物业环境管理标准,包括环境清洁、绿化养护、环保措施等。附件七:物业服务人员名单详细列明物业服务人员的基本信息,包括姓名、职务、联系方式等。附件八:第三方介入协议详细列明第三方介入的具体事项、责任限额、权利义务等。附件九:第三方服务标准及质量保证详细列明第三方提供的服务标准、质量保证等。附件十:合同变更协议详细列明合同变更的条件、程序以及变更内容等。附件十一:合同解除协议详细列明合同解除的条件、程序以及解除后的处理事项等。附件十二:违约金计算方式详细列明违约金的计算方式,包括计算基础、费率、计算公式等。附件十三:争议解决方式协议详细列明争议解决的途径、程序以及相关责任承担等。附件十四:保密协议详细列明保密内容的范围、保密义务及责任等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业服务。3.第三方未按照介入协议约定履行义务。4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他事项。违约责任认定标准:1.违约金:按照附件十二的违约金计算方式进行计算。2.损害赔偿:根据违约行为

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