2024年度数据中心设备维护维修合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心设备维护维修合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3数据中心设备定义2.维护维修范围2.1设备维护维修内容2.2维护维修时间范围2.3维护维修地点3.维护维修标准及要求3.1维护维修质量标准3.2维护维修响应时间要求3.3维护维修服务满意度要求4.维护维修费用4.1维护维修费用计算方式4.2维护维修费用支付方式4.3维护维修费用支付时间5.维护维修人员的配备及培训5.1乙方应配备的维护维修人员数量5.2乙方维护维修人员资质要求5.3乙方培训甲方人员的责任及要求6.合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期7.合同的解除和终止7.1合同解除的条件7.2合同终止的条件8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律诉讼10.保密条款10.1双方对合同内容的保密义务10.2保密信息的范围和期限11.合同的修改和补充11.1合同修改的条件11.2合同补充的内容12.法律适用和争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式13.其他条款13.1合同的传递13.2合同的生效13.3合同的副本14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称及地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3数据中心设备定义数据中心设备包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备、安全设备等。第二条维护维修范围2.1设备维护维修内容乙方负责对甲方的数据中心设备进行定期检查、维护、维修，确保设备正常运行。具体内容包括：（1）设备硬件检查与维护；（2）设备软件更新与优化；（3）设备故障排除与修复；（4）设备性能监控与提升。2.2维护维修时间范围乙方应在甲方指定的时间内完成维护维修工作，具体时间范围为：（1）每天工作时间：8:0018:00；（2）节假日及休息日如需维护，应提前一周通知甲方，并协商确定具体时间。2.3维护维修地点乙方应在甲方的数据中心现场进行设备维护维修工作。第三条维护维修标准及要求3.1维护维修质量标准乙方应按照行业标准和甲方要求，确保维护维修质量，满足甲方业务需求。3.2维护维修响应时间要求乙方接到甲方维护维修请求后，应在________小时内响应，并在________小时内到达现场进行处理。3.3维护维修服务满意度要求乙方应确保甲方对维护维修服务的满意度达到________%。第四条维护维修费用4.1维护维修费用计算方式乙方的维护维修费用根据设备数量、维护维修内容、维护维修周期等因素计算。具体费用双方在合同签订时协商确定。4.2维护维修费用支付方式甲方采取分期支付的方式，按照乙方提供的维护维修服务进度进行支付。4.3维护维修费用支付时间甲方应在每期服务完成后________日内支付相应费用。第五条维护维修人员的配备及培训5.1乙方应配备的维护维修人员数量乙方应配备不少于________人的专业维护维修团队，以确保甲方设备的正常运行。5.2乙方维护维修人员资质要求5.3乙方培训甲方人员的责任及要求乙方负责对甲方人员进行设备维护维修培训，确保甲方人员能够熟练操作设备。第六条合同的有效期6.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为________年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约________年。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务，甲方应承担相应的违约责任。具体包括但不限于：（1）甲方未按约定时间支付维护维修费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；（2）甲方提供的设备资料不真实、不完整，导致乙方无法正常开展维护维修工作，甲方应承担由此产生的额外费用；（3）甲方未按约定时间提供维护维修场所或设备，导致乙方无法按时完成维护维修工作，甲方应承担相应的违约金。8.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的违约责任。具体包括但不限于：（1）乙方未按约定时间提供维护维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）乙方维护维修质量不达标，导致甲方设备无法正常运行，乙方应承担修复费用及因此产生的间接损失；（3）乙方未按约定保密甲方信息，导致甲方利益受损，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应积极协商解决合同履行过程中的争议。9.2第三方调解如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1双方对合同内容的保密义务双方应对合同的内容、签订过程及双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。10.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括：合同内容、甲方客户信息、乙方技术方案等。保密期限自合同签订之日起计算，至合同结束之日止。第十一条合同的修改和补充11.1合同修改的条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.2合同补充的内容合同补充的内容应由双方协商一致，并签订书面补充协议。第十二条法律适用和争议解决12.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的传递本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同立即生效。13.2合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的副本本合同的副本不具备法律效力，仅用于备查。第十四条签署页14.1甲方签署页甲方代表（签字）：____________甲方单位（盖章）：____________日期：____________14.2乙方签署页乙方代表（签字）：____________乙方单位（盖章）：____________日期：____________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的条件和范围15.1第三方介入的条件如甲方或乙方因履行合同义务而发生争议，任何一方均可请求第三方介入，第三方介入的条件为：（1）甲方或乙方书面请求介入；（2）第三方与甲方或乙方无利益冲突；（3）第三方具备必要的专业能力和信誉。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）合同履行过程中的技术问题咨询；（2）合同履行过程中的法律问题咨询；（3）合同履行过程中的争议调解。16.第三方责任及限额16.1第三方责任第三方应公正、中立地处理甲乙双方的争议，并承担因自身过失导致的责任。第三方责任包括但不限于：（1）第三方未按约定处理争议，导致甲方或乙方利益受损；（2）第三方泄露在处理争议过程中获得的甲方或乙方商业秘密；（3）第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失。16.2第三方限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为：（1）第三方介入费用；（2）第三方因过失导致的直接损失。17.第三方选择及变更17.1第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并签订书面协议。第三方选择的标准包括但不限于：（1）第三方专业能力；（2）第三方信誉；（3）第三方收费标准。17.2第三方变更甲乙双方如需变更第三方，应书面通知对方，并签订书面变更协议。变更第三方的前提条件为：（2）新第三方符合甲乙双方的共同要求。18.第三方介入的程序18.1甲方或乙方书面请求第三方介入；18.2第三方收到请求后，应在________小时内做出回应；18.3第三方与甲乙双方协商确定介入的具体时间和地点；18.4第三方介入处理争议，并制作书面报告。19.第三方介入费用19.1第三方介入费用计算方式第三方的介入费用根据介入的时间、地点、专业难度等因素计算。具体费用由甲乙双方协商确定。19.2第三方介入费用支付方式甲乙双方应在第三方介入报告出具后________日内支付介入费用。20.其他条款20.1第三方信息保密第三方应对在介入过程中获得的甲方或乙方信息予以保密，保密期限自合同签订之日起计算，至合同结束之日止。20.2第三方不得利用甲方或乙方信息从事与本合同无关的活动，否则应承担相应法律责任。20.3本合同的第三方介入条款的解释和适用，均适用中华人民共和国法律。20.4本合同的第三方介入条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。签字盖章后，合同立即生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备维护维修服务内容清单详细列出甲方设备维护维修的具体服务内容，包括但不限于设备硬件检查、软件更新、故障排除、性能监控等。附件二：维护维修人员资质证明提供乙方维护维修人员的专业技术职称证书、行业经验证明等相关文件。附件三：维护维修质量标准说明详细说明乙方应达到的维护维修质量标准，包括设备运行稳定性、故障处理效率等。附件四：维护维修响应时间要求说明详细说明乙方在接到甲方维护维修请求后，应满足的响应时间要求。附件五：维护维修费用明细表详细列出维护维修费用的计算方式，包括服务项目、费用标准、计费方式等。附件六：第三方介入协议详细列出第三方介入的条件、范围、责任限额、选择及变更程序、介入费用等条款。附件七：保密协议详细列出双方对合同内容、商业秘密、技术秘密等的保密义务及保密期限。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付维护维修费用；2.甲方提供的设备资料不真实、不完整；3.甲方未按约定时间提供维护维修场所或设备；4.乙方未按约定时间提供维护维修服务；5.乙方维护维修质量不达标；6.乙方未按约定保密甲方信息；7.双方未按约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付维护维修费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；2.甲方提供的设备资料不真实、不完整，导致乙方无法正常开展维护维修工作，甲方应承担修复费用及因此产生的间接损失；3.甲方未按约定时间提供维护维修场所或设备，导致乙方无法按时完成维护维修工作，甲方应承担相应的违约金；4.乙方未按约定时间提供维护维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金；5.乙方维护维修质量不达标，导致甲方设备无法正常运行，乙方应承担修复费用及因此产生的间接损失；6.乙方未按约定保密甲方信息，导