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文档简介
网上订餐服务协议模板合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为餐饮服务提供者,乙方为网络平台运营者,双方同意就甲方通过乙方平台提供网上订餐服务,达成如下协议:第一条服务内容1.1甲方同意将其餐饮服务信息登载在乙方平台上,供消费者在线订购。1.2乙方同意为甲方提供网上订餐平台,并保证平台的正常运营。第二条服务费用2.1甲方应按实际订单金额的一定比例向乙方支付服务费用,具体比例双方另行商定。2.2乙方应向甲方提供合法的发票。第三条订单处理3.1消费者在乙方平台下单后,甲方应及时确认订单,并按照消费者要求进行配送。3.2甲方应保证订单信息的准确无误,若因甲方原因导致订单错误,由甲方承担相应责任。3.3乙方应协助甲方与消费者沟通,处理订单相关问题。第四条质量保障4.1甲方提供的餐饮产品质量应符合国家相关法律法规及标准要求。4.2甲方应保证餐饮产品的安全卫生,不得使用过期、变质、有毒有害等食品。4.3甲方应主动召回存在质量问题的餐饮产品,并承担相应责任。第五条数据共享5.1乙方应向甲方提供订单数据、消费者信息等,以便甲方了解市场需求,优化服务。5.2甲方应保护消费者隐私,不得泄露消费者个人信息。第六条宣传推广6.1甲方应在乙方平台上进行餐饮服务的宣传推广,提高品牌知名度。6.2乙方应协助甲方进行宣传推广,扩大甲方餐饮服务的影响力。第七条违约责任7.1甲方未按约定提供餐饮服务,或提供服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。7.2乙方未按约定提供平台服务,或服务不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方餐饮服务信息登载授权书2.乙方平台运营许可证3.食品安全卫生许可证4.消费者订单数据模板5.宣传推广合作协议6.违约责任认定书7.争议解决委托书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供餐饮服务或服务质量不符合约定,认定为甲方违约。2.乙方未按约定提供平台服务或服务不符合约定,认定为乙方违约。3.甲方未按约定保护消费者隐私,泄露消费者个人信息,认定为甲方违约。4.乙方未按约定协助甲方进行宣传推广,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.餐饮服务提供者:指提供餐饮产品和服务的企业或个人。2.网络平台运营者:指提供在线交易平台的互联网公司。3.网上订餐服务:指消费者通过互联网平台在线订购餐饮产品的行为。4.服务费用:指甲方支付给乙方的,为提供平台服务和宣传推广的费用。5.违约行为:指合同当事人违反合同约定,导致合同目的不能实现的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.订单处理问题:如订单错误或配送延迟,应及时与乙方沟通,协商解决。2.质量保障问题:如消费者反映餐饮产品存在质量问题,立即进行调查,并根据实际情况进行赔偿。3.数据共享问题:如乙方未按时提供订单数据,可与乙方沟通,要求其履行合同义务。4.宣传推广问题:如乙方未按约定协助甲方进行宣传推广,可与乙方协商解决,或根据合同约定追究其违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为餐饮服务提供者,希望通过网络平台扩大销售渠道。2.乙方为网络平台运营者,希望通过合作吸引更多餐饮
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