汽车销售质量保证

汽车销售质量保证合同编号：__________合同双方：甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________鉴于甲方为汽车购买者，乙方为汽车销售者，双方为了明确汽车销售质量保证的相关事宜，经充分协商，达成如下协议：第一条汽车质量保证1.1乙方保证其销售的汽车符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.3在保修期内，如汽车出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换相关零部件。1.4乙方应为其销售的汽车提供有效的使用说明书和保养手册，并对其提供的维修服务进行跟踪记录。第二条汽车维修服务2.1乙方应在其销售的网络体系内为甲方提供便捷的维修服务。2.2乙方应保证其维修服务的质量，如因维修质量问题导致汽车出现同一故障，乙方应负责免费返修。2.3乙方应在其维修服务中心设立客户投诉处理机制，对甲方的投诉及时进行调查和处理。第三条汽车配件供应3.1乙方应保证其供应的汽车配件为正品，并符合汽车制造商的质量标准。3.2乙方应在其销售的网络体系内提供统一的配件价格，确保甲方的权益。3.3乙方应对其供应的配件进行质量跟踪，如出现质量问题，乙方应负责免费更换。第四条违约责任4.1如乙方违反本合同规定的质量保证、维修服务、配件供应等相关条款，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.2乙方应按照甲方因违约所遭受的损失金额赔偿甲方，如损失金额难以确定，乙方应按照乙方销售该汽车的金额的_______%赔偿甲方。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.汽车质量保证合同2.汽车购买凭证3.汽车使用说明书4.汽车保养手册5.维修服务记录6.配件供应清单7.违约责任认定书8.法律名词解释手册二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同规定提供质量合格的汽车，视为违约。2.乙方未在保修期内履行维修服务义务，视为违约。3.乙方提供的配件不符合质量标准，视为违约。4.乙方未按照约定时间或地点提供维修服务，视为违约。5.乙方未按照约定价格供应配件，视为违约。6.乙方未按照合同规定处理客户投诉，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指汽车购买者。2.乙方：指汽车销售者。3.保修期：指自购车之日起约定的维修服务期限。4.质量问题：指汽车在正常使用过程中出现的非人为损坏现象。5.维修服务：指乙方对汽车进行的维修和更换零部件的行为。6.配件：指汽车在维修过程中需要更换的零部件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：汽车在保修期内出现质量问题，乙方不履行维修义务。解决办法：甲方可以提供相关证据，要求乙方履行维修义务，或向法院提起诉讼。2.问题：乙方提供的配件质量不合格。解决办法：甲方可以要求乙方更换合格配件，或向法院提起诉讼。3.问题：乙方未按照约定提供维修服务。解决办法：甲方可以要求乙方在规定时间内提供维修服务，或向法院提起诉讼。4.问题：乙方未按照约定价格供应配件。解决办法：甲方可以要求乙方按照约定价格供应配件，或向法院提起诉讼。5.问题：乙方未按照合同规定处理客户投诉。解决办法：甲方可以要求乙方及时处理客户投诉，或向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.汽车销售