二零二四年度技术服务合同服务内容与技术支持范围

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技术服务合同服务内容与技术支持范围本合同目录一览1.服务内容1.1技术咨询1.2技术培训1.3技术支持1.4技术升级1.5技术维护1.6技术开发1.7技术转让1.8技术许可1.9技术优化1.10技术解决方案提供2.技术支持范围2.1软件支持2.2硬件支持2.3网络支持2.4系统支持2.5应用支持2.6数据库支持2.7技术标准遵循2.8技术规范制定2.9技术风险评估2.10技术问题解决3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长条件3.4服务期限终止条件4.服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间4.4服务费用调整条件5.双方责任5.1甲方责任5.2乙方责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.法律适用9.1合同签订地法律9.2国际法律冲突解决10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同终止条件11.其他条款11.1不可抗力11.2通知与送达11.3附件12.签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章13.合同副本13.1甲方副本13.2乙方副本14.合同日期14.1签订日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1技术咨询甲方同意为乙方提供关于X领域的技术咨询服务，包括但不限于市场分析、技术发展趋势、产品研发等方面的咨询。1.2技术培训乙方根据实际需要，可安排相关人员参加甲方举办的关于X技术的培训课程。培训形式包括但不限于线上培训、线下培训、实操演练等。1.3技术支持甲方应对乙方在合同期内使用X技术过程中遇到的问题提供及时、专业的技术支持，确保乙方的业务顺利进行。1.4技术升级甲方应根据技术发展状况，为乙方提供合同约定的技术升级服务，确保乙方使用的X技术始终保持领先地位。1.5技术维护甲方应对乙方使用的X技术进行定期维护，确保系统的稳定性、安全性和可靠性。1.6技术开发甲方根据乙方的实际需求，为乙方提供X技术的相关开发服务，包括新功能的添加、系统优化等。1.7技术转让甲方将X技术的使用权及相关知识产权转让给乙方，乙方可以独立使用、推广该技术。1.8技术许可甲方允许乙方在合同约定的范围内使用其拥有的X技术专利、软件著作权等知识产权。1.9技术优化甲方应不断对X技术进行优化，提高技术的性能、效率和用户体验。1.10技术解决方案提供甲方针对乙方在业务过程中遇到的问题，提供合适的X技术解决方案，助力乙方业务发展。第二条技术支持范围2.1软件支持甲方为乙方提供X技术相关软件的使用培训、技术支持、版本升级等服务。2.2硬件支持甲方为乙方提供X技术相关硬件设备的选型建议、技术支持等服务。2.3网络支持甲方为乙方提供X技术相关网络环境的搭建、优化、维护等服务。2.4系统支持甲方为乙方提供X技术相关操作系统的安装、调试、维护等服务。2.5应用支持甲方为乙方提供X技术相关应用软件的安装、使用培训、技术支持等服务。2.6数据库支持甲方为乙方提供X技术相关数据库的安装、调试、维护、优化等服务。2.7技术标准遵循甲方指导乙方遵循相关行业的技术标准、规范，确保乙方使用的X技术合规。2.8技术规范制定甲方协助乙方制定X技术相关规范，提高乙方技术应用的规范性和有效性。2.9技术风险评估甲方对乙方使用的X技术进行定期风险评估，并提出改进措施，降低技术风险。2.10技术问题解决甲方对乙方在使用X技术过程中遇到的问题提供及时、专业的解决方案。第三条服务期限3.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为2024年1月1日。3.2服务结束日期本合同服务期限为一年，服务结束日期为2024年12月31日。3.3服务期限延长条件如需延长服务期限，双方应签订书面延长协议，并明确延长后的服务期限、费用等事项。3.4服务期限终止条件第四条服务费用4.1服务费用计算方式本合同服务费用为固定费用，共计人民币万元整。4.2服务费用支付方式乙方应按照合同约定的付款期限，通过银行转账等方式支付服务费用。4.3服务费用支付时间乙方应在合同签订后的7个工作日内支付首期服务费用，后续费用按合同约定的付款期限支付。4.4服务费用调整条件如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可签订书面补充协议，调整服务费用。第五条双方责任5.1甲方责任（1）按照合同约定提供服务，确保服务质量。（2）对乙方提供的技术资料保密。（3）及时解决乙方在合同期内遇到的技术问题。5.2乙方责任（1）按照合同约定支付服务费用。（2）提供甲方所需的技术资料，确保资料的真实性、完整性。（3）遵循甲方提供的技术指导，确保技术应用的合规性。第六条保密条款6.1保密内容本合同涉及的双方商业第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.2乙方违约责任乙方未按照合同约定支付服务费用，或提供虚假技术资料的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决调解不成的，双方同意将争议提交至合同签订地的仲裁委员会进行仲裁。9.4法律途径解决仲裁裁决不服的，可在收到裁决书之日起15日内向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2本合同履行过程中，如涉及国际法律冲突，双方应友好协商解决，或按照国际惯例处理。第十一条其他条款11.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.2通知与送达双方之间的通知与送达，均以书面形式进行，送达至对方指定的联系地址和联系方式即视为送达。11.3附件本合同附件包括：技术服务内容详细说明、服务费用明细表、双方联系信息等。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章甲方授权代表签字并加盖公章，以确认本合同的效力。12.2乙方签字盖章乙方授权代表签字并加盖公章，以确认本合同的效力。第十三条合同副本13.1甲方副本甲方保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力。13.2乙方副本乙方保留本合同正本一份，副本若干份，具有同等法律效力。第十四条合同日期14.1签订日期本合同于2024年1月1日签订。14.2生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指非合同当事人，但在合同履行过程中与甲方或乙方发生业务往来的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、监理方、技术供应商、设备供应商、咨询服务提供商等。第二条第三方介入方式2.1中介方介入中介方作为甲乙双方的桥梁，协助双方完成合同的签订及履行。中介方的职责包括信息匹配、沟通协商、监督合同履行等。2.2监理方介入监理方根据合同约定，对甲乙双方的技术服务过程进行监督、检查和评估，确保服务质量和进度符合合同要求。2.3技术供应商介入技术供应商向甲方提供所需的技术产品或服务，包括但不限于软件、硬件、技术支持等。2.4设备供应商介入设备供应商向甲方提供所需的设备产品或服务，包括但不限于设备采购、安装、调试等。2.5咨询服务提供商介入咨询服务提供商根据甲方需求，提供专业咨询服务，包括但不限于市场分析、技术发展趋势、产品研发等。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方在合同履行过程中的责任，以其与甲方或乙方签订的合同为准，本合同不对第三方承担责任。3.2第三方权利第三方在合同履行过程中，享有与其签订的合同约定的权利，包括但不限于获得报酬、追究违约责任等。3.3第三方义务第三方应按照合同约定，履行相应的义务，包括但不限于提供服务、保障服务质量、保密等。第四条甲乙方对第三方的权利和义务4.1甲方对第三方的权利和义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并对第三方提供的服务进行评价。甲方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务质量进行监督。4.2乙方对第三方的权利和义务乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用，并对其提供的服务进行评价。乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务质量进行监督。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中，因其违约、过失或其他原因导致甲方或乙方损失的责任限制金额。5.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据第三方与甲方或乙方签订的合同确定，本合同不对第三方责任限额进行限制。5.3第三方责任限额适用第三方在合同履行过程中，如发生违约、过失等行为导致甲方或乙方损失，第三方应按照其与甲方或乙方签订的合同承担相应责任。本合同不对第三方责任限额进行限制。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入导致合同变更如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。6.2第三方介入导致合同终止如第三方介入导致本合同无法履行，甲乙双方有权终止合同，并按照合同约定处理后续事宜。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入引起的争议第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式处理。7.2第三方作为争议当事人如第三方作为争议当事人，争议解决方式按照第三方与甲方或乙方签订的合同约定处理。第八条第三方介入后的法律适用8.1第三方介入引起的法律适用第三方介入引起的法律适用，按照第三方与甲方或乙方签订的合同确定。如合同中未约定，适用中华人民共和国法律。8.2第三方介入引起的国际法律冲突如第三方介入引起国际法律冲突，甲乙双方应友好协商解决，或按照国际惯例处理。第九条第三方介入后的合同副本9.1第三方介入后的合同副本第三方介入后的合同副本，应包括本合同、第三方与甲方或乙方签订的合同等相关文件。第十条第三方介入后的签字盖章10.1第三方介入后的签字盖章第三方介入后的签字盖章，应包括第三方、甲方和乙方的签字盖章，以确认合同的效力。第十一条第三方介入后的合同日期11.1第三方介入后的签订日期第三方介入后的合同签订日期，为本合同第三方的签字盖章日期。11.2第三方介入后的生效日期第三方介入后的合同生效日期，为本合同第三方的签字盖章日期。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务内容详细说明本附件详细描述了甲方所提供的技术服务内容，包括服务的范围、流程、技术标准等。附件2：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、支付周期等。附件3：双方联系信息本附件列出了甲乙双方的主要联系人的姓名、职位、联系方式等信息。附件4：第三方服务供应商信息本附件列出了可能介入的第三方服务供应商的信息，包括供应商名称、服务内容、联系方式等。附件5：技术规范和标准本附件列出了合同履行过程中应遵循的技术规范和标准，包括国家标准、行业标准等。附件6：培训资料本附件包括了乙方参加甲方培训课程所需的相关资料，如培训教材、操作手册等。附件7：设备供应商提供的技术文档本附件包括了设备供应商提供的技术文档，如设备说明书、技术参数等。附件8：软件供应商提供的用户手册本附件包括了软件供应商提供的用户手册，如软件安装指南、使用说明等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。示例：甲方提供的技术咨询意见不符合行业标准，导致乙方业务受损。2.乙方未按照合同约定支付服务费用。示例：乙方未能在合同约定的时间内支付服务费用，导致服务中断。3.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。示例：第三方提供的设备存在质量问题，导致甲方业务受损。4.甲方或乙方违反合同约定的保密义务。