二零二四年度顾客忠诚度计划与营销合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度顾客忠诚度计划与营销合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3顾客忠诚度计划定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条顾客忠诚度计划内容3.1积分政策3.2会员等级制度3.3优惠活动及促销政策第四条数据共享与隐私保护4.1数据收集与使用范围4.2数据保护措施4.3顾客隐私权保障第五条营销活动及合作5.1甲方提供资源5.2乙方营销支持5.3合作方式及流程第六条费用及支付6.1合同费用金额6.2费用支付方式6.3费用结算周期第七条业绩评估与分成7.1业绩评估标准7.2分成比例及支付7.3业绩调整与争议解决第八条违约责任与赔偿8.1违约行为及责任8.2赔偿金额及支付8.3违约争议解决第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条争议解决方式10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构10.3仲裁费用承担第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3解除合同后的处理第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密期限12.3违反保密条款的赔偿第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院第十四条其他条款14.1合同的翻译14.2合同的附件14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“×××有限公司”，地址为“×××市×××区×××路×××号”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“×××营销策划有限公司”，地址为“×××市×××区×××路×××号”。1.3顾客忠诚度计划定义第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。除非双方另有约定，合同到期后自动终止。第三条顾客忠诚度计划内容3.1积分政策甲方根据顾客在购买产品或服务时所消费的金额，按照一定的比例为顾客积累积分。积分可以用于兑换商品、服务或享受特权。具体的积分政策由甲方制定，并可根据实际情况进行调整。3.2会员等级制度甲方设立不同等级的会员，会员等级根据积分累积、消费金额或其他标准确定。不同等级的会员享有不同的权益，如折扣、赠品、优先服务等。具体的会员等级制度由甲方制定，并可根据实际情况进行调整。3.3优惠活动及促销政策甲方通过乙方策划实施各种优惠活动及促销政策，以吸引新顾客、提高老顾客的忠诚度。活动形式包括但不限于打折促销、赠品活动、限时特价等。具体的优惠活动及促销政策由甲方制定，并可根据实际情况进行调整。第四条数据共享与隐私保护4.1数据收集与使用范围甲方有权收集顾客的基本信息、购买记录、积分情况等，用于分析和改进顾客忠诚度计划。收集的数据仅限于甲方和乙方内部使用，不得向第三方泄露。4.2数据保护措施甲方和乙方均应采取适当的技术和管理措施，确保收集的顾客数据不被未授权访问、披露或篡改。4.3顾客隐私权保障甲方和乙方均应尊重顾客的隐私权，不得将顾客个人信息用于其他目的，不得未经顾客同意向第三方泄露。第五条营销活动及合作5.1甲方提供资源甲方应向乙方提供必要的资源，包括顾客数据、产品信息、宣传材料等，以便乙方制定和实施营销策略。5.2乙方营销支持乙方应根据甲方的需求，为甲方提供专业的营销策划和执行支持，包括活动策划、广告制作、市场推广等。5.3合作方式及流程甲乙双方应通过定期会议、电子邮件、电话等方式保持密切沟通，共同讨论和决定营销活动的具体方案。双方应按照确定的方案和时间表进行合作，并相互配合，确保各项活动的顺利进行。第六条费用及支付6.1合同费用金额本合同费用为人民币万元整，其中包括乙方策划、执行营销活动的费用。6.2费用支付方式甲方应按照双方约定的时间和方式，向乙方支付合同费用。6.3费用结算周期费用结算周期为一个月，甲方应在每月5日前向乙方支付上一个月的费用。第七条业绩评估与分成7.1业绩评估标准业绩评估标准根据甲方销售数据、顾客满意度调查、会员活跃度等指标确定。具体的评估标准由甲方制定，并可根据实际情况进行调整。7.2分成比例及支付根据业绩评估结果，甲方和乙方按照约定的比例进行分成。分成的金额根据实际销售金额计算。具体的分成比例由双方另行约定。7.3业绩调整与争议解决如双方对业绩评估结果有异议，应共同协商解决。如协商不成，可按照约定的争议解决方式进行处理。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为及责任双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的具体金额由双方约定。8.2赔偿金额及支付除违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。损失的计算和赔偿金额由双方协商确定。8.3违约争议解决如双方对违约行为及赔偿金额有争议，应通过友好协商解决。如协商不成，可按照约定的争议解决方式进行处理。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。9.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：双方协商一致解除合同、一方严重违约导致合同无法履行、合同到期等。9.3合同终止后的处理合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于结算未支付的费用、交接工作资料等。第十条争议解决方式10.1争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构双方同意将争议提交至“×××仲裁委员会”进行仲裁，仲裁地点为“×××市”。10.3仲裁费用承担仲裁费用由败诉方承担。如双方协商一致，可以另外约定费用承担方式。第十一条合同的生效与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。11.2合同解除条件合同解除的条件包括但不限于：双方协商一致解除合同、一方严重违约导致合同无法履行、合同到期等。11.3解除合同后的处理合同解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于结算未支付的费用、交接工作资料等。第十二条保密条款12.1保密信息范围双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。12.2保密期限保密信息自知悉之日起算，持续至合同终止或解除后的五年。12.3违反保密条款的赔偿如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金。违约金的具体金额由双方约定。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同争议的管辖法院双方同意将合同争议提交至合同签订地的人民法院管辖。第十四条其他条款14.1合同的翻译14.2合同的附件本合同的附件包括双方签署的补充协议、变更协议、业绩评估标准等。附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修订历史记录本合同的修订历史记录应由双方保留，以便查阅和追溯。修订历史记录不包括在合同中。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，第三方参与或影响到甲乙双方的权利义务关系。15.2第三方介入的情况第三方介入的情况包括但不限于：中介服务、评估机构、监管机构、技术支持、广告代理等。当第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订相应的协议，明确第三方的权利、义务和责任。15.3第三方责任限额第三方对甲乙双方的责任限额应根据第三方介入的具体情况进行界定。第三方介入的责任限额包括但不限于：第三方应承担的违约责任、第三方对甲乙双方的赔偿责任、第三方对甲乙双方的信息保护责任等。15.4第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的关系应通过签订相应的协议进行明确。第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系应符合本合同的约定，并不得违反本合同的规定。15.5第三方介入的协调与沟通当第三方介入本合同时，甲乙双方应积极与第三方进行协调与沟通，确保第三方能够按照甲乙双方的要求履行相应的义务。如第三方未能按照甲乙双方的要求履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。15.6第三方违约的处理如第三方违反其与甲乙双方签订的协议，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。违约责任包括但不限于：违约金、赔偿损失、解除合同等。15.7第三方信息的保护第三方应按照甲乙双方的要求，对甲乙双方提供的信息进行保密，并不得将信息泄露给其他无关方。如第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。15.8第三方与甲乙方的合同解除如甲方、乙方与第三方签订的协议因故解除，甲乙双方有权要求第三方立即停止对甲乙双方的服务，并按照甲乙双方的要求进行相关手续的办理。15.9第三方与甲乙方的索赔如第三方因履行与甲乙双方的协议而造成甲乙双方的损失，甲乙双方有权向第三方提出索赔。索赔金额应根据甲乙双方的实际损失进行计算。15.10第三方与甲乙方的争议解决如甲方、乙方与第三方在履行协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。15.11第三方与甲乙方的法律适用与管辖甲方、乙方与第三方签订的协议适用中华人民共和国法律，并应提交至合同签订地的人民法院管辖。15.12第三方与甲乙方的其他条款除本合同约定的内容外，甲方、乙方与第三方签订的协议还应包括其他双方约定的条款。如附件、补充协议等。15.13第三方与甲乙方的修订历史记录甲方、乙方与第三方签订的协议的修订历史记录应由双方保留，以便查阅和追溯。修订历史记录不包括在合同中。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：顾客积分政策详细说明本附件详细说明了顾客积分政策的计算方法、积分兑换规则、积分有效期等。附件二：会员等级制度说明本附件详细介绍了会员等级的划分标准、各等级会员的权益和特权等。附件三：优惠活动及促销政策说明本附件详细列出了各种优惠活动及促销政策的实施条件、时间、范围和具体优惠内容。附件四：数据收集与使用说明本附件详细阐述了数据收集的范围、目的、使用方式及保密措施等。附件五：营销活动策划与执行方案本附件详细介绍了乙方策划和执行营销活动的具体方案，包括活动目标、策略、执行计划等。附件六：费用支付明细表本附件详细列出了合同费用的支付时间、支付金额和支付方式等。附件七：业绩评估标准及流程本附件详细说明了业绩评估的标准、流程和方法等。附件八：保密协议本附件是甲方和乙方之间签订的保密协议，明确了双方对保密信息的保护义务和责任。附件九：第三方服务协议本附件是甲方、乙方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的权利、义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供顾客数据、产品信息等资源。2.乙方未按照约定提供营销策划支持、广告制作等