兰州大学研究生毕业论文答辩

兰州大学管理学院硕士论文答辩

基于组织气氛调节视角的

角色压力与职业成长实证研究专业：企业管理

研究方向：人力资源管理

导师：答辩人：学习管理就是学习成功1学习管理就是学习成功2024/11/25报告内容研究展望论文主要内容研究思路及框架

研究背景、意义及相关理论概述论文创新与不足学习管理就是学习成功2学习管理就是学习成功2024/11/25选题背景“将压力转化为动力”“压力可以促进成长”

压力对满意度、绩效等产生负面的影响角色压力VS职业成长角色压力到底会促进职业成长还是抑制职业成长？学习管理就是学习成功3学习管理就是学习成功2024/11/25选题背景在角色压力之下，员工的职业成长究竟会受到怎样的影响，角色压力和职业成长二者间到底存在怎样的关系呢？在角色压力和职业成长关系的研究中，存在着影响二者关系的调节变量，调节变量能够产生怎样的调节作用。核心问题调节变量学习管理就是学习成功4学习管理就是学习成功2024/11/25选取调节变量角色压力是在角色发送人向接受人发送要求的过程中产生的,组织和个人的因素影响角色压力的产生。图1:角色组合图姚波,孙晓琳.员工角色压力研究评述[J].西安财经学院学报,2007,3学习管理就是学习成功5学习管理就是学习成功2024/11/25选取调节变量选取组织气氛作为组织因素变量组织气氛是组织成员对组织的感知,对成员个体行为和动机起正向和负向的调节作用。在受到角色压力情况下,成员对组织环境、组织结构、组织文化等方面的感知,会对其行为产生影响,进而对角色压力和职业成长之间的关系起到调节作用,或更加不利于职业成长,或者更有利于职业成长。本文运用组织气氛的概念研究组织因素对角色压力的影响,探讨组织因素在角色压力和职业成长关系中的调节作用。学习管理就是学习成功6学习管理就是学习成功2024/11/25研究主题

本文以信息技术类员工为例,实证研究角色压力与职业成长二者之间的关系,并以组织气氛为调节变量,探讨其调节作用。

图2研究主题学习管理就是学习成功7学习管理就是学习成功2024/11/25研究意义

理论界对角色压力与职业成长间关系的探讨并不深入，只有少量的研究证明角色压力对职业成长有影响，没有量化实证的进一步探析二者之间的具体关系。获得更好的职业成长受到越来越多的员工的重视，获得更好的职业成长比高薪酬和福利更能提高组织忠诚度，促进员工职业成长需要正视工作中的角色压力产生的影响。理论意义现实意义学习管理就是学习成功8学习管理就是学习成功2024/11/25研究思路

提出问题理论综述提出假设实证研究结论建议、创新点、不足、展望角色压力、职业成长、组织气氛概念、维度、测量、相关研究角色压力与职业成长的关系组织气氛的调节作用概念界定、问卷设计、问卷信效度检验问卷发放、数据收集、数据分析角色压力及角色压力各维度与职业成长的相关性、组织气氛的调节作用9学习管理就是学习成功学习管理就是学习成功2024/11/25提出假设学习管理就是学习成功根据文献的论述和分析,角色压力会对员工的职业成长产生影响。压力会导致不同员工的职业成长状况产生差异,而角色压力的三个维度角色冲突、角色模糊和角色超载在不同程度或不同方向的影响着职业成长。H1:角色压力与职业成长存在负相关关系。员工受到的角色压力越大，越不利于员工的职业成长。H2:角色冲突与职业成长存在负相关关系。员工工作中感受到的角色冲突压力越大，越不利于员工的职业成长。H3:角色模糊与职业成长存在负相关关系。员工受到的角色模糊压力越大，越不利于员工的职业成长。H4:角色超载与职业成长存在正相关关系。员工受到的角色超载压力将促进员工的职业成长。10学习管理就是学习成功2024/11/25提出假设学习管理就是学习成功员工的发展离不开组织,组织的文化、结构、标准、责权划分、管理风格、人际关系等方方面面都直接影响员工的心理和行为。组织气氛会对角色压力产生影响,也会作用于角色压力和职业成长间的关系。H5:组织气氛对角色压力和职业成长的关系有缓冲的调节作用。H6:组织气氛对角色冲突和职业成长的关系有缓冲的调节作用。H7:组织气氛对角色模糊和职业成长的关系有缓冲的调节作用。H8:组织气氛对角色超载和职业成长的关系有加强的调节作用。11学习管理就是学习成功2024/11/25样本选取&调查实施学习管理就是学习成功12本文样本选取兰州、上海两个城市的7家信息技术类企业的230名信息技术类员工为样本。共发放问卷230份,回收221份,回收率96.1%,有效问卷198份,有效率86.1%。从调查数据的人口特征统计结果来看,男性员工占整个调查样本的75.3%,员工年龄普遍在40岁以下,占86.8%；而学历基本在本科及本科以上,占91.4%。特征类别个体特征频率百分比%性别男14975.3女4924.7Total198100.0年龄30岁以下6934.831-40岁1035241-50岁2311.650岁以上31.6Total198100.0学历硕士及以上4522.7本科13668.7大专及以下178.6Total198100学习管理就是学习成功2024/11/25实证研究:问卷学习管理就是学习成功13角色压力测量量表:第一部分是针对角色冲突与角色模糊的量表，该量表参照Rizzo，House和Liazman编制的RHL量表，是成熟的测量量表，一直得到国内外学者的广泛使用。第二部分是角色负荷量表，参照了台湾学者林世昌(1987)翻译的Ivancerich＆Matteson(1980)量表。组织气氛测量量表:采用Lewin&Stringer的组织气氛量表。职业成长测量量表:翁清雄、席酉民（2011）开发的职业成长量表，适合中国员工，尤其适合知识型员工，量表成熟，使用广泛，信效度良好对问卷均通过专家访谈、员工访谈、预调研、因子分析等方法进行了简单的修改和完善,作为本文测量量表。克朗巴哈α信度和巴利特球形检验结果显示,问卷信效度良好。学习管理就是学习成功2024/11/25各变量描述性统计分析学习管理就是学习成功14角色压力角色冲突角色模糊角色超载职业成长组织气氛N=198均值3.15052.95603.25763.26573.10743.1580中值3.10532.57143.33333.20003.09093.0182标准差.39246.75608.65977.475950.43010.5179方差.154.572.435.2270.1850.268全距1.743.003.332.402.272.00角色压力均值为3.1505,可以看出信息技术类员工普遍受到角色压力的影响,其中角色模糊及角色超载压力大于角色冲突带来的压力。信息技术类员工职业成长均值为3.1074,职业成长水平较其他行业略高学习管理就是学习成功2024/11/25相关分析学习管理就是学习成功15角色压力及角色压力各维度与职业成长均显著相关；组织气氛与职业成长显著正相关。相关分析角色压力职业成长角色冲突Pearson相关性-.467**显著性（双侧）.000N198角色模糊Pearson相关性-.453**显著性（双侧）.000N198角色超载Pearson相关性.197**显著性（双侧）.000N198职业成长组织气氛Pearson相关性职业成长1.000.276**组织气氛.276**1.000Sig.（单侧）职业成长..000组织气氛.000.学习管理就是学习成功2024/11/25回归分析学习管理就是学习成功16结果显示,显著性水平均小于0.05,回归结果显著职业成长=-0.581角色压力+5.254职业成长=-0.322角色冲突+4.061职业成长=-0.295角色模糊+4.07回归分析模型非标准化系数标准系数tSig.R方B标准误差试用版(常量)5.254.19526.993.000.387角色压力-.581.061-.522-11.113.000(常量)4.061.1020.387.000.411角色冲突-.322.033-.467.000(常量)4.070.138.411.000.426角色模糊-.295.042-.453-7.115.000学习管理就是学习成功2024/11/25回归分析学习管理就是学习成功17通过角色模糊与职业成长的回归分析显示,线性回归结论没有通过显著性检验。进一步试图通过二次曲线拟合回归变量间的关系。职业成长=1.115+1.077角色超载-0.140角色超载2回归分析模型非标准化系数标准系数tSig.R方B标准

误差试用版(常量)2.527.20912.100.000.311角色超载.178.063.1972.808.068方程模型汇总参数估计值R方Fdf1df2Sig.常数b1b2二次.6505.1272195.0071.1151.077-.140学习管理就是学习成功2024/11/25调节效应分析学习管理就是学习成功18角色压力、角色冲突、角色模糊、角色超载、组织气氛、职业成长均为连续性变量,对其调节作用采用先中心化,再乘积,后分层回归分析进行研究。结果显示,各分析显著性水平均小于0.05,表示调节效应显著。而对于角色压力、角色冲突和角色模糊来说,加入组织气氛变量及乘积项后,职业成长值均高于只有压力变量时的结果,所以组织气氛起到了缓解的调节作用。将角色超载是否小于3.84作为分类标准进行调节效应分析。结果显示,角色超载小于3.84的161个样本,调节作用显著。（P<0.05)学习管理就是学习成功2024/11/25假设检验学习管理就是学习成功19H1:角色压力与职业成长存在负相关关系。得到验证。H2:角色冲突与职业成长存在负相关关系。得到验证。H3:角色模糊与职业成长存在负相关关系。得到验证。H4:角色超载与职业成长存在正相关关系。部分得到验证。H5:组织气氛对角色压力和职业成长的关系有缓冲的调节作用。得到验证。H6:组织气氛对角色冲突和职业成长的关系有缓冲的调节作用。得到验证。H7:组织气氛对角色模糊和职业成长的关系有缓冲的调节作用。得到验证。H8:组织气氛对角色超载和职业成长的关系有加强的调节作用。部分得到验证。学习管理就是学习成功2024/11/25研究结论学习管理就是学习成功20员工受到的角色压力具有差异性特征类别个体特征角色压力均值角色冲突均值角色模糊均值角色超载均值性别男3.13002.82333.22033.2729女3.21273.05543.34353.1214年龄30岁以下3.19203.06713.28403.001331-40岁3.57003.12033.10283.412341-50岁2.91402.87442.93062.974450岁以上3.00202.91072.70532.7000学历硕士及以上2.96572.96573.17523.1464本科3.32112.91323.24763.1754大专及以下2.88142.81072.92802.9733学习管理就是学习成功2024/11/25研究结论学习管理就是学习成功21角色压力总体上会抑制员工职业成长：员工无法在冲突的模糊的角色期望下获得好的职业成长。角色超载促进员工职业成长：职业成长随角色超载压力的增大呈现出先上升后下降的二次抛物线走势。组织气氛对角色压力和职业成长的关系具有调节作用：组织气氛缓解