2024年度软件开发项目合同的保全与技术支持服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发项目合同的保全与技术支持服务合同本合同目录一览1.软件开发项目概述1.1项目名称1.2项目描述1.3项目目标2.保全服务内容2.1软件代码保护2.2数据安全保护2.3系统稳定性保障2.4安全漏洞修复3.技术支持服务内容3.1软件维护与升级3.2用户技术培训3.3技术咨询与解答3.4故障排查与处理4.服务期限4.1保全服务期限4.2技术支持服务期限5.服务费用5.1保全服务费用5.2技术支持服务费用6.服务成果交付6.1软件交付6.2相关文档交付7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务与期限8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件11.其他条款11.1法律适用11.2合同解释权12.附件12.1软件开发项目需求说明书12.2技术支持服务计划表13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.日期第一部分：合同如下：1.软件开发项目概述1.1项目名称：智能管理系统1.2项目描述：本项目旨在开发一套集成了数据管理、分析、报告等功能于一体的智能管理系统，以满足甲方在业务运营中的需求。1.3项目目标：本项目将于2024年12月31日前完成所有开发工作，并通过验收，确保系统稳定、安全、易用，满足甲方的业务需求。2.保全服务内容2.1软件代码保护：乙方将对开发的软件代码进行加密存储，并采取措施保护代码不被未经授权的第三方获取和使用。2.2数据安全保护：乙方将确保甲方数据的安全，对数据进行加密存储，并采取防火墙、入侵检测等措施保护数据不被非法访问。2.3系统稳定性保障：乙方将采取必要的技术措施，确保系统的稳定性，如系统崩溃、故障等情况发生时，及时进行恢复。2.4安全漏洞修复：乙方将定期对系统进行安全检查，发现安全漏洞及时进行修复。3.技术支持服务内容3.1软件维护与升级：在合同有效期内，乙方负责对甲方使用的软件进行维护和升级，确保软件的稳定运行。3.2用户技术培训：乙方将为甲方的操作人员提供必要的操作和维护培训，确保甲方能有效使用和维护软件。3.3技术咨询与解答：乙方将为甲方提供技术咨询和解答服务，协助甲方解决在使用软件过程中遇到的问题。3.4故障排查与处理：乙方将在甲方遇到软件故障时，提供必要的技术支持，及时排查和处理故障。4.服务期限4.1保全服务期限：自合同生效之日起至合同终止之日止。4.2技术支持服务期限：自软件验收合格之日起至合同终止之日止。5.服务费用5.1保全服务费用：人民币万元整。5.2技术支持服务费用：人民币万元整。6.服务成果交付6.1软件交付：乙方应在合同约定的服务期限内，向甲方交付符合项目描述和项目目标的软件系统。6.2相关文档交付：乙方应向甲方交付完整的软件使用手册、操作指南、系统维护手册等文档。第二部分：保密条款7.保密条款7.1保密信息定义：本合同签订过程中及合同履行过程中，甲乙双方相互提供的技术资料、商业秘密、未公开的运营数据等，均为保密信息。7.2保密义务与期限：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在合同终止后仍有效，期限为5年。8.违约责任8.1违约行为乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任。8.2违约责任承担乙方应按照甲方损失的实际金额承担违约责任，如无法计算损失金额的，乙方应支付合同总价款的10%作为违约金。9.争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议的解决地点为乙方所在地。10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违反合同约定，乙方无法继续履行合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任。11.其他条款11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。12.附件12.1软件开发项目需求说明书12.2技术支持服务计划表13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.日期本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方可以包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、咨询顾问等。1.2第三方责任划分第三方介入时，其责任划分如下：（1）第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的服务或产品的质量、合法性、准确性等承担责任；（2）第三方若因过错导致甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任；（3）第三方若非因过错导致损失的，甲方和乙方应协商解决，并可根据情况适当补偿第三方。2.第三方介入程序2.1甲方和乙方如需引入第三方，应事先协商一致，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。2.2甲方和乙方应确保第三方具备相应的资质、能力和信誉，以保证合同的履行质量和效果。2.3第三方介入前，甲方和乙方应与其签订书面协议，明确双方的权利和义务，以及合同的履行标准和期限。3.第三方责任限额3.1第三方应对其提供的服务或产品承担责任，但对其责任限额应予以明确。责任限额可包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿方式等。3.2甲方和乙方应根据合同履行过程中第三方的表现，适时调整其责任限额，以确保合同的公平性和合理性。4.第三方违约处理4.1第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，如第三方无法履行或违约，甲方和乙方有权要求乙方承担相应责任。5.第三方权益保护5.1第三方对其提供的服务或产品享有知识产权和其他合法权益，甲方和乙方应予以尊重和保护。5.2第三方不得侵犯甲方和乙方及其关联公司的知识产权和其他合法权益，否则应承担相应法律责任。6.甲方和乙方的义务6.1甲方和乙方应确保第三方按合同约定履行其职责，确保合同的顺利履行。6.2甲方和乙方应对第三方的行为进行监督和管理，确保其符合合同约定和相关法律法规。7.争议解决7.1如第三方与甲方或乙方发生争议，甲方和乙方应协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同约定的争议解决地点的人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更程序合同变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）第三方严重违反合同约定，甲方和乙方无法继续履行合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担责任。9.其他条款9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。10.附件10.1第三方合作协议10.2第三方资质证明文件11.签字页11.1甲方签字11.2乙方签字12.日期本合同签订日期为2024年1月1日。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件开发项目需求说明书该附件详细描述了软件系统的功能需求、性能需求、用户界面需求等，是乙方进行软件开发的基础。2.附件二：技术支持服务计划表该附件详细列出了技术支持服务的具体内容、服务期限、服务频次等，是乙方提供技术支持服务的依据。3.附件三：软件维护与升级协议该附件详细说明了软件维护与升级的具体内容、服务期限、服务响应时间等，是乙方提供软件维护与升级服务的依据。4.附件四：用户技术培训计划该附件详细描述了培训内容、培训时间、培训地点等，是乙方提供用户技术培训的依据。5.附件五：第三方合作协议该附件详细描述了第三方介入的具体事项、第三方应承担的职责和义务、责任限额等，是甲方和乙方与第三方合作的基础。6.附件六：第三方资质证明文件该附件提供了第三方的资质证明，包括第三方企业的营业执照、资质证书等，用以证明第三方的合法性和能力。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方若未按合同约定支付服务费用，视为违约。甲方应支付违约金，违约金为应付款项的10%。示例说明：若甲方未按约定时间支付软件开发费用，乙方有权暂停软件开发工作，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方若未按合同约定完成软件开发或技术支持服务，视为违约。乙方应支付违约金，违约金为应付款项的10%。示例说明：若乙方未能在约定时间内完成软件开发，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责