工会培训课件VIP

工会培训课件演讲人：日期：工会基本知识与职能工会活动策划与实施工会福利政策与保障措施劳动争议处理与调解技巧企业文化建设与员工关怀工会财务管理与经费使用目录01工会基本知识与职能工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是职工利益的代表者和维护者。工会定义自中国共产党成立以来，工会始终与党和人民站在一起，为工人阶级的解放和国家的繁荣富强而奋斗。发展历程工会定义及发展历程工会通常按照地方、产业、基层等层级设立，形成完善的组织体系。工会各级组织均配备有专职或兼职工作人员，负责工会的日常运作和职工服务工作。工会组织架构与人员配置人员配置组织架构工会依法维护职工的合法权益，包括劳动报酬、劳动条件、劳动保护等方面的权益。维护职工权益参与协调劳动关系组织职工参与民主管理提供服务与支持工会代表职工与企业、事业单位进行协商，促进劳动关系的和谐稳定。工会鼓励和组织职工参与企事业单位的民主管理，发挥职工的积极性和创造性。工会为职工提供多种形式的服务和支持，包括职业培训、法律援助、文化娱乐等。工会主要职能与作用会员权利工会会员享有选举权、被选举权和表决权，有权参加工会组织的活动，享受工会提供的服务等。会员义务工会会员应遵守工会章程，执行工会决议，参加工会组织的活动，按月交纳会费等。会员权利与义务概述02工会活动策划与实施明确目标、突出主题；广泛参与、注重实效；整合资源、创新形式。原则确定活动目标→策划活动方案→制定活动计划→组织实施活动→评估活动效果。流程活动策划原则及流程常见活动类型及特点丰富职工文化生活，展示才艺，提升团队凝聚力。增进职工身心健康，培养团队协作精神，提高运动技能。拓展职工知识面，提升综合素质，激发学习热情。履行社会责任，关爱弱势群体，传递正能量。文艺演出类体育竞技类知识竞赛类公益慈善类明确责任分工注重宣传推广加强安全保障精心组织安排活动组织实施要点01020304指定活动负责人，明确各部门职责，确保活动顺利进行。通过线上线下多渠道宣传，扩大活动影响力，吸引更多人参与。制定安全预案，配备安保人员，确保活动安全有序进行。合理安排活动时间和场地，做好现场管理和服务工作。评估标准评估方法改进方向持续改进活动效果评估与改进参与度、满意度、影响力等。针对评估结果，总结经验教训，优化活动方案，提高活动质量。问卷调查、访谈反馈、数据分析等。建立长效机制，定期回顾和总结活动情况，不断完善和改进工作。03工会福利政策与保障措施包括春节、端午、中秋等传统节日的慰问品或慰问金。节日福利为会员提供生日蛋糕券、生日礼物等。生日福利定期组织健康体检、健康讲座等活动。健康福利提供职业技能培训、职业发展规划等培训机会。培训福利福利政策内容及标准申请流程会员向所在工会组织提出申请，经审核通过后领取相应福利。申请条件符合工会会员资格，且符合相应福利政策的申请条件。福利申请流程与条件保障措施及其实施效果保障措施工会制定完善的福利政策和管理制度，确保福利的公平、公正、公开。实施效果提高会员的满意度和归属感，增强工会的凝聚力和影响力。该企业工会制定了全面的福利政策，包括节日福利、生日福利、健康福利等，得到了广大会员的认可和好评。企业A的工会福利政策该企业工会在传统福利的基础上，增加了培训福利、家庭关怀福利等创新措施，有效提升了员工的工作积极性和满意度。企业B的工会福利创新实践某跨区域工会联合多家企业工会，共同制定了联合福利计划，实现了资源共享和优势互补，为广大会员提供了更加全面、优质的福利服务。跨区域工会的联合福利计划案例分析：成功福利政策实践04劳动争议处理与调解技巧劳动争议类型及产生原因工作时间与休息休假争议关于工时制度、加班、调休等方面的争议。薪酬福利争议涉及工资、奖金、福利等方面的分配和发放问题。劳动合同纠纷包括签订、履行、变更、解除等各环节可能引发的争议。劳动保护与安全卫生争议涉及工作环境、劳动条件、安全防护等方面的争议。其他类型争议如培训、晋升、离职等过程中可能产生的争议。调解方法包括面对面调解、背靠背调解、冷却处理法、折中处理法等。及时原则调解应迅速及时，防止争议扩大化、复杂化。公正原则调解应公正、公平、公开，不偏袒任何一方。自愿原则调解应在双方自愿的基础上进行，不得强迫或变相强迫。合法原则调解必须符合国家法律法规和政策规定，保障双方合法权益。调解原则和方法论述沟通技巧运用语言艺术，促进双方沟通交流，消除误解和隔阂。倾听技巧耐心听取双方陈述，理解双方立场和诉求。引导技巧引导双方理性思考，寻求共同点和解决方案。注意事项避免调解员个人情感介入，保持中立态度；注意调解场所和环境的选择与布置；做好调解记录和协议签订工作。保密技巧对调解过程中涉及的个人隐私和商业机密应严格保密。调解技巧与注意事项案例一某公司因裁员引发的集体劳动争议调解案例。案例二某企业与员工因加班费问题引发的劳动争议调解案例。调解过程通过深入了解双方诉求，发现争议焦点，采用折中处理法提出调解方案，最终促成双方和解。调解过程通过耐心倾听双方陈述，发现双方在加班费计算方式上存在分歧，采用背靠背调解法分别做双方工作，最终达成一致意见。经验总结重视前期调查了解工作，找准争议焦点；注重与双方当事人的沟通交流，消除对立情绪；提出切实可行的调解方案，满足双方合理诉求。经验总结耐心倾听是调解成功的基础；背靠背调解法有助于打破僵局；注重调解协议的履行和监督工作。案例分析：成功调解经验分享05企业文化建设与员工关怀

企业文化理念体系构建确定企业文化核心价值观明确企业使命、愿景和核心价值观，引导员工形成共同的价值取向。制定企业文化理念体系围绕核心价值观，制定企业文化理念体系，包括企业精神、经营理念、管理理念等。营造企业文化氛围通过企业内部宣传、文化活动等途径，营造积极向上的企业文化氛围。提供完善的员工福利制度，关注员工生活品质，提高员工满意度和归属感。员工福利关怀建立员工心理健康辅导机制，帮助员工缓解工作压力，提高工作积极性。员工心理健康关怀关注员工职业发展，提供培训、晋升等机会，激励员工不断成长。员工职业发展关怀定期对员工关怀举措的实施效果进行评估，及时调整和改进措施，确保员工关怀工作的有效性。实施效果评估员工关怀举措及其实施效果03团队创新能力培养鼓励团队成员积极创新，组织创新能力培训和创新竞赛等活动，激发团队创新活力。01团队沟通协作能力提升组织团队沟通协作能力培训，提高团队成员间的沟通协作水平。02团队凝聚力增强策划团队凝聚力提升活动，如户外拓展、团队聚餐等，增强团队成员间的凝聚力。团队建设活动组织策划123收集国内外优秀企业文化案例，介绍其企业文化理念、实践举措及成效。国内外优秀企业文化案例介绍分析优秀企业文化与企业经营业绩之间的关系，揭示企业文化对企业发展的重要作用。企业文化与经营业绩关系分析分享企业文化创新实践案例，探讨企业文化创新的方向和方法。企业文化创新实践案例分享案例分析：优秀企业文化实践06工会财务管理与经费使用建立健全工会财务管理制度，确保经费使用符合法律法规和工会章程规定。严格执行财务审批程序，确保经费支出合理、合规、合法。加强财务档案管理，确保财务信息真实、完整、可追溯。财务管理制度及规范要求会员会费、工会经费、政府补助、社会捐赠等。经费来源使用范围限制条件组织职工开展文体活动、教育培训、劳动保护、困难帮扶等。严禁用于非工会活动、个人消费、违规投资等。030201经费来源、使用范围和限制条件定期开展内部审计，对工会经费使用情况进行全面检查。建立经费监督机