2024年度网络安全服务合同：某大型企业网络安全防护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务合同：某大型企业网络安全防护服务合同本合同目录一览1.网络安全服务概述1.1服务内容1.1.1网络安全评估1.1.2防火墙管理1.1.3入侵检测与防御1.1.4安全事件响应1.1.5安全培训与指导1.2服务范围1.2.1企业内部网络1.2.2企业外部网络1.2.3移动设备管理1.2.4云服务安全1.3服务期限1.3.1合同签订日期1.3.2服务开始日期1.3.3服务结束日期2.技术支持和维护服务2.1技术支持2.1.1技术咨询2.1.2技术解答2.1.3技术更新与升级2.2维护服务2.2.1定期维护2.2.2紧急维护2.2.3维护报告3.服务费用与支付方式3.1服务费用3.1.1服务套餐费用3.1.2额外服务费用3.2支付方式3.2.1银行转账3.2.2支票支付3.2.3在线支付4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限4.3保密泄露责任5.责任与义务5.1服务商责任5.2企业责任5.3免责条款6.违约责任6.1服务商违约6.2企业违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决10.其他条款10.1服务商的资质要求10.2企业的配合义务10.3合同的续签条件11.附件11.1网络安全服务方案11.2技术支持与维护服务细则11.3服务费用明细表12.签字页12.1企业代表签字12.2服务商代表签字13.合同编号与日期13.1合同编号13.2合同签订日期14.附录14.1网络安全政策14.2网络安全培训资料第一部分：合同如下：第一条网络安全服务概述1.1服务内容1.1.1网络安全评估乙方将对甲方信息网络进行全面的安全评估，包括但不限于网络架构、系统配置、应用软件、安全设备等方面的检查，并提供详细的安全评估报告。1.1.2防火墙管理乙方负责甲方防火墙的配置、更新与管理，确保防火墙规则的合理性，同时对防火墙日志进行定期分析，以防御潜在的网络安全威胁。1.1.3入侵检测与防御乙方部署入侵检测与防御系统（IDS/IPS），实时监控甲方网络，检测并阻止各类入侵行为，确保网络的安全稳定运行。1.1.4安全事件响应乙方建立完善的安全事件响应机制，对发生的安全事件进行快速响应，采取有效措施降低损失，并及时向甲方报告。1.1.5安全培训与指导乙方定期为甲方员工提供网络安全培训，提高员工安全意识，同时解答甲方在网络安全方面的疑问，提供技术指导。1.2服务范围1.2.1企业内部网络乙方负责保护甲方企业内部网络，包括但不限于核心网络设备、服务器、存储设备、终端设备等。1.2.2企业外部网络乙方负责保护甲方企业外部网络，包括但不限于邮件系统、Web服务、VPN等。1.2.3移动设备管理乙方负责甲方移动设备的安全管理，包括对安卓、iOS等移动操作系统的安全防护，以及移动应用的安全检测。1.2.4云服务安全乙方负责保护甲方云服务环境，包括但不限于云存储、云计算资源等，确保云服务的安全稳定运行。1.3服务期限1.3.1合同签订日期本合同自双方代表签字之日起生效。1.3.2服务开始日期服务开始日期为合同生效之日起。1.3.3服务结束日期服务结束日期为合同到期之日起。第二条技术支持和维护服务2.1技术支持2.1.1技术咨询乙方提供7x24小时在线技术咨询服务，解答甲方在网络安全方面的问题。2.1.2技术解答乙方针对甲方遇到的技术难题，提供详细的解决方案。2.1.3技术更新与升级乙方定期对甲方的网络安全设备、系统进行更新与升级，以应对新的安全威胁。2.2维护服务2.2.1定期维护乙方定期对甲方的网络安全设备、系统进行巡检、维护，确保设备、系统的正常运行。2.2.2紧急维护当甲方网络出现安全问题时，乙方立即进行紧急响应，采取措施修复问题。2.2.3维护报告乙方定期向甲方提供网络安全维护报告，包括设备运行状况、安全事件处理情况等。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用3.1.1服务套餐费用甲方应支付乙方网络安全服务套餐费用，具体金额根据双方协商确定。3.1.2额外服务费用如甲方需增加服务内容或超出服务范围，乙方有权根据实际情况收取额外服务费用。3.2支付方式3.2.1银行转账甲方可通过银行转账的方式支付服务费用。3.2.2支票支付甲方可支付支票支付服务费用。3.2.3在线支付甲方可通过在线支付平台支付服务费用。第四条保密条款4.1保密义务乙方应对在合作过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密。4.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同到期后五年内有效。4.3保密泄露责任如乙方违反保密义务，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。第五条责任与义务5.1服务商责任乙方应按照约定提供网络安全服务，确保甲方网络的安全稳定运行。5.2企业责任甲方应配合乙方进行网络安全防护，提供必要的信息、资源和支持。5.3免责条款双方在履行合同过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。第六条违约责任6.1服务商违约乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或解除合同，并要求乙方赔偿损失。6.2企业违约甲方未按照约定支付服务费用或未履行配合义务的第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方代表签字之日起生效。9.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。9.3合同终止合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如本合同的签订、履行、解释及争议解决有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1服务商的资质要求乙方应具备国家认可的网络安全服务资质，并提供相关证明材料。11.2企业的配合义务甲方应提供乙方所需的信息、资源和支持，确保乙方能够正常履行合同。11.3合同的续签条件合同到期前，双方可协商续签合同。如需续签，甲方应提前三个月向乙方提出书面续签申请。第十二条附件12.1网络安全服务方案附件中应包含详细的网络安全服务内容、流程、时间表等。12.2技术支持与维护服务细则附件中应详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的内容、方式、响应时间等。12.3服务费用明细表附件中应列出服务费用的详细项目、金额、支付方式等。第十三条签字页13.1企业代表签字甲方代表在此页面签字：____________________13.2服务商代表签字乙方代表在此页面签字：____________________第十四条合同编号与日期14.1合同编号本合同编号为：____________________14.2合同签订日期本合同签订日期为：____________________附件：网络安全政策网络安全培训资料第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.2第三方类型（1）中介方：协助甲方和乙方达成合同或提供额外服务的第三方；（2）监管机构：对甲方和乙方履行合同进行监督和管理的政府机构或行业组织；（3）服务商的合作方：为乙方提供技术支持、维护服务等的合作企业或个人；（4）甲方和乙方的客户或供应商：在甲方和乙方履行合同过程中，涉及到甲方和乙方客户或供应商的权益、义务或责任。第二条第三方介入的附加条款及说明2.1中介方介入如合同履行过程中涉及中介方，甲方和乙方应与中介方签订书面协议，明确中介方的职责、权利和义务。中介方应遵守国家相关法律法规，诚实守信，提供真实、准确的信息和服务。2.2监管机构介入甲方和乙方应遵守国家相关法律法规，接受监管机构的监督和管理。监管机构的要求如有变动，甲方和乙方应及时调整合同内容，确保符合监管要求。2.3服务商的合作方介入乙方应与其合作方签订书面协议，明确合作方的职责、权利和义务。合作方应具备相应的资质和能力，确保提供服务的质量和效果。2.4甲方和乙方的客户或供应商介入甲方和乙方在履行合同过程中，应尊重甲方和乙方的客户或供应商的权益，确保合同的履行不影响甲方和乙方的客户或供应商的正常业务。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制除非本合同另有约定，第三方不对甲方和乙方承担任何直接或间接的责任。甲方和乙方不应要求第三方承担合同履行过程中的任何损失或费用。3.2第三方责任界定甲方和乙方应根据本合同约定，明确第三方的责任和义务。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，甲方和乙方应与第三方协商解决，并依据相关法律法规和合同约定追究第三方的责任。3.3第三方责任免除如甲方和乙方未按照本合同约定履行各自义务，导致第三方遭受损失或费用，甲方和乙方不应要求第三方承担该等损失或费用。第四条甲方和乙方的义务4.1甲方义务甲方应按照本合同约定，提供相关信息、资源和支持，确保乙方能够正常履行合同。同时，甲方应遵守国家相关法律法规，接受监管机构的监督和管理。4.2乙方义务乙方应按照本合同约定，提供网络安全服务，确保甲方网络的安全稳定运行。同时，乙方应与其合作方签订书面协议，明确合作方的职责、权利和义务，并确保合作方具备相应的资质和能力。第五条争议解决5.1第三方介入的争议解决如甲方和乙方在合同履行过程中，因第三方介入产生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。如调解不成，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。5.2第三方责任的争议解决如甲方和乙方因第三方责任产生争议，双方应根据本合同约定，明确第三方的责任和义务。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，甲方和乙方应与第三方协商解决，并依据相关法律法规和合同约定追究第三方的责任。第六条合同的生效、变更与终止6.1合同生效本合同自双方代表签字之日起生效。6.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。6.3合同终止合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。第七条法律适用与争议解决7.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议解决如本合同的签订、履行、解释及争议解决有任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1第三方资质要求如涉及第三方资质要求，甲方和乙方应要求第三方提供相应的资质证明文件。8.2第三方配合义务第三方应按照本合同约定，履行相应的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.网络安全服务方案附件中应包含详细的网络安全服务内容、流程、时间表等，包括但不限于：（1）网络安全评估计划；（2）防火墙管理策略；（3）入侵检测与防御措施；（4）安全事件响应流程；（5）安全培训与指导内容。2.技术支持与维护服务细则附件中应详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的内容、方式、响应时间等，包括但不限于：（1）技术支持服务时间；（2）维护服务范围；（3）紧急维护响应时间；（4）维护报告格式与频率。3.服务费用明细表附件中应列出服务费用的详细项目、金额、支付方式等，包括但不限于：（1）服务套餐费用明细；（2）额外服务费用项目；（3）支付方式及支付期限。4.网络安全政策附件中应包含甲方网络安全政策的相关内容，包括但不限于：（1）网络安全目标；（2）网络安全组织架构；（3）网络安全责任分配；（4）网络安全事件处理流程。5.网络安全培训资料附件中应包含网络安全培训的相关资料，包括但不限于：（1）培训课程大纲；（2）培训教材及资料；（3）培训测试及评估方法。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：（1）未按约定时间支付服务费用；（2）未提供乙方所需的信息、资源和支持