2024年度信息安全服务合同：企业信息系统安全评估与防护技术支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息安全服务合同：企业信息系统安全评估与防护技术支持本合同目录一览1.信息安全服务内容1.1企业信息系统安全评估1.1.1安全风险评估1.1.2安全漏洞扫描1.1.3安全策略制定1.2防护技术支持1.2.1安全设备部署1.2.2安全防护体系搭建1.2.3安全事件应急响应2.服务范围和区域2.1服务范围2.1.1信息安全评估2.1.2技术支持2.1.3安全培训2.2服务区域2.2.1企业内部信息系统2.2.2远程信息系统3.服务期限3.1评估周期3.1.1定期评估3.1.2临时评估3.2技术支持期限3.2.1常规技术支持3.2.2应急响应支持4.服务费用4.1评估费用4.1.1安全风险评估费4.1.2安全漏洞扫描费4.1.3安全策略制定费4.2技术支持费用4.2.1常规技术支持费4.2.2应急响应支持费5.支付方式与时间5.1支付方式5.1.1银行转账5.1.2支票支付5.2支付时间5.2.1服务开始前支付5.2.2服务期间支付6.保密条款6.1信息安全保密6.1.1客户数据保密6.1.2评估报告保密6.1.3技术支持过程保密6.2合同保密6.2.1合同内容保密6.2.2合作事宜保密7.违约责任7.1服务商违约7.1.1未按约定提供服务7.1.2泄露客户信息7.2客户违约7.2.1未按约定支付费用7.2.2干扰正常服务进程8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用及争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1服务商的义务11.2客户的义务11.3双方的权利和义务12.服务商资质要求12.1企业资质12.2技术实力要求12.3服务经验要求13.客户提供的协助13.1配合评估工作13.2提供必要资料13.3协助技术支持14.双方联系方式14.1服务商联系方式14.2客户联系方式第一部分：合同如下：第一条信息安全服务内容1.1企业信息系统安全评估1.1.1安全风险评估服务商应根据国家相关标准和客户实际情况，对客户的信息系统进行全面的安全风险评估，包括但不限于对网络、系统、应用、数据等方面的安全风险进行识别、评估和分析，并提出针对性的安全建议和改进措施。1.1.2安全漏洞扫描服务商应使用专业的漏洞扫描工具，对客户的信息系统进行定期安全漏洞扫描，发现存在的安全漏洞，及时向客户反馈，并提供修复方案。1.1.3安全策略制定服务商应根据评估结果和客户实际情况，制定合理的信息安全策略，包括网络安全策略、系统安全策略、应用安全策略和数据安全策略等，并指导客户进行实施。1.2防护技术支持1.2.1安全设备部署服务商应根据客户信息系统安全需求，提供合适的安全设备，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护系统等，并负责设备的安装、调试和维护。1.2.2安全防护体系搭建服务商应根据客户信息系统特点，搭建全面的安全防护体系，包括但不限于网络安全防护、系统安全防护、应用安全防护和数据安全防护等，并定期进行安全防护能力的评估和提升。1.2.3安全事件应急响应服务商应在发生安全事件时，为客户提供及时的安全事件应急响应服务，包括但不限于安全事件的分析、定位、应急处理和恢复等，并制定针对性的预防措施，避免类似安全事件的再次发生。第二条服务范围和区域2.1服务范围2.1.1信息安全评估服务商应提供的信息安全评估服务包括但不限于：安全风险评估、安全漏洞扫描、安全策略制定等。2.1.2技术支持服务商应提供的技术支持服务包括但不限于：安全设备部署、安全防护体系搭建、安全事件应急响应等。2.1.3安全培训服务商应为客户提供的securitytraining服务包括但不限于：信息安全基础知识培训、安全防护技能培训、安全事件应急处理培训等。2.2服务区域2.2.1企业内部信息系统服务商应为企业内部信息系统提供全面的信息安全服务，包括但不限于网络、系统、应用、数据等方面的安全风险评估、漏洞扫描、安全策略制定、安全设备部署、安全防护体系搭建、安全事件应急响应等。2.2.2远程信息系统服务商应为远程信息系统提供全面的信息安全服务，包括但不限于网络、系统、应用、数据等方面的安全风险评估、漏洞扫描、安全策略制定、安全设备部署、安全防护体系搭建、安全事件应急响应等。第八条服务期限3.1评估周期3.1.1定期评估服务商应按照合同约定，定期对客户的信息系统进行安全风险评估、漏洞扫描和安全策略制定，确保客户信息系统的安全稳定运行。3.1.2临时评估客户在发现信息系统存在重大安全风险或者发生安全事件时，有权要求服务商立即进行临时评估，服务商应在接到客户要求后的4小时内响应，并按照客户要求及时完成评估。3.2技术支持期限3.2.1常规技术支持服务商应按照合同约定，为客户的信息系统提供为期一年的常规技术支持服务，包括安全设备部署、安全防护体系搭建和安全事件应急响应等。3.2.2应急响应支持客户在发生安全事件时，有权要求服务商提供应急响应支持，服务商应在接到客户要求后的4小时内响应，并按照客户要求及时完成应急响应。第九条服务费用4.1评估费用4.1.1安全风险评估费服务商应根据客户信息系统的规模、复杂程度和评估工作量，收取安全风险评估费。具体费用在合同附件中详细列明。4.1.2安全漏洞扫描费服务商应根据客户信息系统的规模、复杂程度和漏洞扫描工作量，收取安全漏洞扫描费。具体费用在合同附件中详细列明。4.1.3安全策略制定费服务商应根据客户信息系统的规模、复杂程度和安全策略制定工作量，收取安全策略制定费。具体费用在合同附件中详细列明。4.2技术支持费用4.2.1常规技术支持费服务商应根据客户信息系统的规模、复杂程度和常规技术支持工作量，收取常规技术支持费。具体费用在合同附件中详细列明。4.2.2应急响应支持费服务商应根据客户信息系统的规模、复杂程度和应急响应支持工作量，收取应急响应支持费。具体费用在合同附件中详细列明。第十条支付方式与时间5.1支付方式5.1.1银行转账客户应按照合同约定，通过银行转账的方式支付服务费用。5.1.2支票支付客户也可以通过支票支付的方式支付服务费用。5.2支付时间5.2.1服务开始前支付客户应在合同签订后的7个工作日内，支付首期服务费用。5.2.2服务期间支付客户应按照合同约定的时间和金额，分期支付服务费用。第十一条保密条款6.1信息安全保密6.1.1客户数据保密服务商应对在提供服务过程中获取的客户数据保密，不得向任何第三方泄露。6.1.2评估报告保密服务商应对安全风险评估报告、漏洞扫描报告和安全策略制定报告等保密，不得向任何第三方泄露。6.1.3技术支持过程保密服务商应对技术支持过程中的所有信息保密，包括但不限于技术交流内容、系统配置信息和安全事件处理过程等。6.2合同保密6.2.1合同内容保密双方应对合同的内容保密，不得向任何第三方泄露。6.2.2合作事宜保密双方应对合作事宜保密，不得向任何第三方泄露。第十二条违约责任7.1服务商违约7.1.1未按约定提供服务服务商未按合同约定提供服务的，应向客户支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。7.1.2泄露客户信息服务商泄露客户信息的，应向客户支付违约金，违约金金额为服务费用总额的20%。7.2客户违约7.2.1未按约定支付费用客户未按合同约定支付费用的，应向服务商支付违约金，违约金金额为应支付费用总额的10%。7.2.2干扰正常服务进程客户干扰正常服务进程的，应向服务商支付违约金，违约金金额为服务费用总额的10%。第十三条争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过协商解决。8.2调解解决协商不成的，可以向相关机构申请调解解决。8.3仲裁解决调解不成的，第二部分：第三方介入后的修正第三十五条第三方介入1.第三方定义1.1定义第三方是指除甲乙双方外，根据本合同约定介入本合同项下服务活动的自然人、法人或其他组织。1.2责任限定第三方介入本合同项下的服务活动，应严格遵守本合同的约定，并承担相应的责任。2.第三方责任2.1信息安全保密第三方应对在提供服务过程中获取的客户数据和信息安全保密，不得向任何第三方泄露。2.2服务内容保密第三方应对提供的服务内容保密，不得向任何第三方泄露。3.第三方义务3.1合规性义务第三方应确保其服务活动符合国家相关法律法规和行业标准，不得侵犯客户合法权益。3.2服务质量义务第三方应按照本合同约定提供服务，并确保服务质量和效果。4.第三方责任限制4.1第三方责任限制第三方应对因其服务活动引起的任何损失或损害承担责任，但限于因其故意或重大过失造成的情形。4.2第三方赔偿限制第三方同意，其对甲乙双方的赔偿责任总额不超过甲乙双方因第三方服务活动支付的费用总额。5.第三方退出5.1第三方如因故需退出本合同项下的服务活动，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方完成相关交接工作。5.2第三方退出后的责任第三方退出后，仍应承担因其服务活动引起的任何损失或损害的责任，直至甲乙双方确认接收到其退出通知之日起。第六条第三方介入后的合同修正1.第三方介入条款1.1第三方介入的条件（1）第三方应具备提供服务所需的专业能力和技术水平；（2）第三方应同意遵守本合同的约定，并承担相应的责任；（3）甲乙双方无需额外支付第三方服务费用。1.2第三方介入的程序甲乙双方同意，第三方拟介入本合同项下的服务活动时，应向甲乙双方提交书面申请，并经甲乙双方同意后方可介入。2.第三方介入后的合同修正2.1第三方介入后的合同修正甲乙双方同意，第三方介入本合同项下的服务活动后，如涉及合同内容的修正，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出修正。2.2第三方介入后的合同修正通知甲乙双方应按照本合同约定的联系方式，向第三方发出合同修正通知。第三方接收到合同修正通知后，应按照甲乙双方的约定执行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信息安全评估服务内容详细清单附件二：技术支持服务内容详细清单附件三：信息安全策略制定详细清单附件四：安全风险评估报告模板附件五：漏洞扫描报告模板附件六：安全策略制定报告模板附件七：安全设备部署方案模板附件八：安全防护体系搭建方案模板附件九：安全事件应急响应流程模板附件十：服务费用详细清单附件十一：支付凭证模板附件十二：保密协议模板附件十三：违约金计算公式说明附件十四：争议解决方式详细说明说明二：违约行为及责任认定：示例：服务商未能在约定的时间内完成安全风险评估，构成违约。2.服务商未按约定标准提供服务，导致服务效果不符合要求。示例：服务商提供的漏洞扫描服务未能发现所有已知漏洞，构成违约。3.客户未按约定时间支付服务费用。示例：客户未能在合同约定的时间内支付安全风险评估费用，构成违约。4.客