2024年度服务合同质量保障保函

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服务合同质量保障保函本合同目录一览第一条质量保障保函的定义与范围1.1定义1.2范围第二条质量保障保函的金额与有效期2.1金额2.2有效期第三条质量保障保函的提交与接收3.1提交3.2接收第四条质量保障保函的审核与批准4.1审核4.2批准第五条质量保障保函的履行与监督5.1履行5.2监督第六条质量保障保函的变更与撤销6.1变更6.2撤销第七条质量保障保函的违约责任7.1违约情况7.2责任承担第八条质量保障保函的争议解决8.1争议类型8.2解决方式第九条质量保障保函的权利与义务9.1权利9.2义务第十条质量保障保函的保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条质量保障保函的终止与解除11.1终止条件11.2解除条件第十二条质量保障保函的转让与继承12.1转让12.2继承第十三条质量保障保函的司法管辖与适用法律13.1司法管辖13.2适用法律第十四条质量保障保函的其他条款14.1其他内容14.2条款说明第一部分：合同如下：第一条质量保障保函的定义与范围1.1定义质量保障保函是指由乙方出具，向甲方保证乙方提供的服务符合约定质量标准的一种担保方式。1.2范围质量保障保函适用于甲方与乙方签订的《2024年度服务合同》中约定的全部服务内容。第二条质量保障保函的金额与有效期2.1金额质量保障保函的金额为人民币【】元整（大写：【】元整），该金额为乙方因提供服务质量不符合约定而应向甲方支付的违约金。2.2有效期质量保障保函的有效期为自保函开具之日起至《2024年度服务合同》约定的服务期满之日止。第三条质量保障保函的提交与接收3.1提交乙方应于《2024年度服务合同》签订后【】个工作日内，向甲方提交质量保障保函。3.2接收甲方应在收到乙方提交的qualityguaranteeletter后【】个工作日内予以确认，并按照约定将质量保障保函提交至甲方指定的银行账户。第四条质量保障保函的审核与批准4.1审核甲方应按照《2024年度服务合同》的约定，对乙方提交的qualityguaranteeletter进行审核。4.2批准甲方审核通过后，应向乙方出具质量保障保函的批准通知书，并将质量保障保函提交至甲方指定的银行账户。第五条质量保障保函的履行与监督5.1履行乙方应严格按照《2024年度服务合同》的约定，提供符合质量标准的服务。5.2监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，以确保服务质量符合约定标准。第六条质量保障保函的变更与撤销6.1变更如《2024年度服务合同》约定的服务质量标准发生变更，乙方应按照甲方要求的变更后的质量标准，调整质量保障保函的金额。6.2撤销在质量保障保函有效期内，如乙方按照《2024年度服务合同》的约定，圆满履行了全部服务义务，甲方应向乙方出具质量保障保函撤销通知书，并退还乙方已提交的qualityguaranteeletter。第八条质量保障保函的违约责任8.1违约情况乙方提供的服务不符合《2024年度服务合同》约定的质量标准，甲方有权依据质量保障保函向乙方追讨违约金。8.2责任承担乙方应按照甲方要求的期限和方式，支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。第九条质量保障保函的争议解决9.1争议类型本合同履行过程中，如发生争议，包括但不限于服务质量、违约金支付等事项。9.2解决方式甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条质量保障保函的权利与义务10.1权利甲方有权依据质量保障保函，要求乙方支付违约金；乙方支付违约金后，甲方应将质量保障保函退还乙方。10.2义务乙方应严格按照《2024年度服务合同》的约定，提供符合质量标准的服务，并按照甲方要求，提交质量保障保函。第十一条质量保障保函的保密条款11.1保密内容本合同及质量保障保函的相关内容，包括但不限于合同金额、质量标准等。11.2保密期限甲乙双方应对本合同及质量保障保函的相关内容保密，保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十二条质量保障保函的终止与解除12.1终止条件质量保障保函的有效期届满，或者甲乙双方依据《2024年度服务合同》的约定，提前解除合同。12.2解除条件甲乙双方协商一致，可以提前解除质量保障保函。解除质量保障保函的，甲方应退还乙方已提交的qualityguaranteeletter。第十三条质量保障保函的转让与继承13.1转让未经甲方同意，乙方不得将质量保障保函转让给第三方。13.2继承质量保障保函的有效期内，如乙方发生合并、分立等变更事项，质量保障保函由变更后的主体继承。第十四条质量保障保函的司法管辖与适用法律14.1司法管辖本合同及质量保障保函的解释和执行，适用中华人民共和国法律，任何争议均适用甲方所在地人民法院管辖。14.2适用法律本合同及质量保障保函的其他事项，依照中华人民共和国法律执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行《2024年度服务合同》过程中，除甲乙双方外，还有其他主体参与并提供服务或履行合同义务的情况。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、分包商等，以及甲乙双方约定的其他第三方主体。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供约定的服务或履行合同义务，并保证服务质量符合约定的标准。2.2第三方介入的责任第三方应承担因其提供的服务或履行合同义务不符合约定标准而产生的违约责任。第三条第三方介入的权益保护3.1第三方介入的权益第三方有权按照甲乙双方的约定，获得相应的报酬和服务保障。3.2第三方介入的权益限制第三方的权益不得损害甲乙双方的合法权益，不得违反甲乙双方的约定。第四条第三方介入的违约处理4.1第三方违约情况第三方未按照甲乙双方的约定提供服务或履行合同义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第五条第三方介入的争议解决5.1争议类型第三方介入引起的争议，包括但不限于服务质量、违约责任等。5.2解决方式甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的保密条款6.1保密内容第三方介入的相关信息，包括但不限于第三方的主体信息、服务内容等。6.2保密期限甲乙双方与第三方均应对介入的相关信息保密，保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第七条第三方介入的终止与解除7.1终止条件第三方介入的合同义务履行完毕，或者甲乙双方依据《2024年度服务合同》的约定，提前解除合同。7.2解除条件甲乙双方协商一致，可以提前解除第三方介入。解除第三方介入的，甲乙双方应按照约定处理与第三方的相关事宜。第八条第三方介入的转让与继承8.1转让未经甲乙双方同意，第三方不得将介入的合同义务转让给第三方。8.2继承第三方介入的有效期内，如第三方发生合并、分立等变更事项，第三方介入由变更后的主体继承。第九条第三方介入的司法管辖与适用法律9.1司法管辖本合同及第三方介入的解释和执行，适用中华人民共和国法律，任何争议均适用甲方所在地人民法院管辖。9.2适用法律本合同及第三方介入的其他事项，依照中华人民共和国法律执行。第十条第三方介入的责任限额10.1责任限额的定义第三方介入的责任限额是指甲乙双方根据本合同约定，对第三方承担的违约责任、赔偿责任等设定的最高限额。10.2责任限额的确定甲乙双方根据合同的性质、金额、风险等因素，约定第三方介入的责任限额。责任限额应在第三方介入的合同中明确。10.3责任限额的调整甲乙双方可以根据合同履行情况，协商调整第三方介入的责任限额。调整后的责任限额应经甲乙双方书面确认。第十一条第三方介入的权益保护与责任限制11.1权益保护与责任限制甲乙双方应确保第三方的权益得到合法保护，并按照约定限制第三方的责任。11.2第三方介入的权益与责任划分甲乙双方与第三方应明确各自的权益与责任，避免因权益划分不明确而产生的争议。第十二条第三方介入的履行监督12.1履行监督甲乙双方应对第三方的服务或合同履行情况进行监督，确保第三方按照约定履行合同义务。12.2履行报告第三方应定期向甲乙双方报告合同履行情况，并提供相关证明材料。第十三条第三方介入的违约处理与赔偿13.1违约处理第三方未按照约定提供服务或履行合同义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。13.2赔偿责任第三方因违约给甲乙双方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《服务质量标准》详细说明乙方应提供的服务质量标准，包括但不限于服务内容、服务流程、服务成果等。附件2：《违约金计算公式》详细列出违约金的计算公式，包括但不限于违约金的计算基数、比例、计算方法等。附件3：《质量保障保函》详细说明质量保障保函的格式、内容、金额、有效期等。附件4：《第三方介入确认书》详细列出第三方介入的确认书格式，包括但不限于第三方的主体信息、介入的服务内容、责任限额等。附件5：《保密协议》详细说明保密协议的内容，包括但不限于保密信息、保密期限、违约责任等。附件6：《争议解决协议》详细列出争议解决协议的内容，包括但不限于争议解决方式、适用法律、司法管辖等。附件7：《服务成果验收报告》详细说明服务成果验收报告的内容，包括但不限于服务成果的评估标准、验收流程、验收结果等。附件8：《违约行为清单》详细列出合作中可能出现的违约行为，包括但不限于服务质量不达标、未按期提供服务、未按约定提供服务等。附件9：《责任认定标准》详细说明违约行为的认定标准，包括但不限于认定依据、认定流程、认定主体等。附件10：《服务变更协议》详细列出服务变更协议的内容，包括但不限于变更事项、变更后的服务内容、变更后的违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务质量不达标乙方提供的服务未达到约定的服务质量标准，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并按照约定支付违约金。示例：乙方提供的技术支持服务未达到约定的技术标准，甲方有权要求乙方在15日内重新提供符合标准的服务，并按照约定支付违约金。2.未按期提供服务乙方未按照约定的时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。示例：乙方约定在2024年1月1日前提供服务，但至2024年1月15日仍未提供，甲方有权要求乙方支付违约金，并解除合同。3.未按约定提供服务乙方提供的服务内容与约定不符，甲方有权要求乙方在规定期限内改正，并按照约定支付违约金。示例：乙方约定提供软件开发服务，但实际提供的服务仅为软件测试，