二零二四年度电商平台运营与推广服务合同

二零二四年度电商平台运营与推广服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3电商平台定义第二条服务内容2.1乙方责任2.1.1电商平台运营管理2.1.2电商平台推广活动2.1.3客户服务与支持第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用金额4.2支付方式和期限4.3费用调整条款第五条业绩评估与分成5.1业绩评估标准5.2分成比例5.3分成支付方式和期限第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用与管辖9.1合同适用法律9.2合同争议管辖法院第十条其他条款10.1合同的修改和补充10.2合同解除条件10.3合同终止后的权利义务处理第十一条附件11.1服务内容详细说明11.2费用明细表11.3业绩评估表第十二条签署甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________第十三条合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十四条合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3电商平台：指甲方提供的在线购物平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。第二条服务内容2.1乙方责任2.1.1电商平台运营管理乙方负责电商平台日常运营管理，包括但不限于：(1)商品上架与分类管理；(2)订单处理与物流跟踪；(3)用户咨询与投诉处理；(4)数据分析和报告。2.1.2电商平台推广活动乙方负责策划、组织和实施电商平台的推广活动，包括但不限于：(1)制定推广计划和策略；(2)执行网络广告投放；(3)举办促销活动和优惠券发放；(4)合作渠道拓展与维护。2.1.3客户服务与支持乙方提供7×24小时的客户服务支持，包括但不限于：(1)解答用户咨询和解决问题；(2)处理退换货和售后服务；(3)收集用户反馈和建议；(4)提供用户培训和指导。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款如需续约，双方应在合同到期前____个工作日书面通知对方，并按原约定的条款继续履行。第四条服务费用4.1服务费用金额乙方提供的服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），支付方式为____期支付。4.2支付方式和期限甲方应按照本合同约定的金额和期限，通过银行转账等方式支付服务费用给乙方。4.3费用调整条款如因市场环境、政策法规等客观原因导致服务费用需要调整，双方可协商一致后进行调整。第五条业绩评估与分成5.1业绩评估标准业绩评估标准为乙方所提供的服务期间，电商平台的销售额、用户增长率等指标。5.2分成比例甲乙双方的分成比例为销售额的____%，其中乙方获得的比例为____%。5.3分成支付方式和期限乙方应在每个合同年度结束后____个工作日内，向甲方提供业绩报告，并根据实际销售额进行分成支付。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的内容、甲乙双方的商业秘密、用户数据等。6.2保密期限保密期限为本合同终止后____年。6.3违约责任如有违约情况，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方如未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延利息，并承担因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任乙方如未按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2合同争议管辖法院本合同争议管辖法院为乙方所在地人民法院。第十条其他条款10.1合同的修改和补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章后生效。10.2合同解除条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本合同。10.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应继续处理完现有订单和售后服务，并协助甲方转移相关资料。第十一条附件11.1服务内容详细说明附件一：详细说明乙方应提供的电商平台运营管理服务内容。11.2费用明细表附件二：详细列出乙方服务费用的各项明细。11.3业绩评估表附件三：详细说明业绩评估的标准和计算方法。第十二条签署甲方代表（签字）：_________乙方代表（签字）：_________第十三条合同生效本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十四条合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与电商平台运营与推广服务的其他个体或组织。第二条第三方介入的情形2.1甲方同意乙方引入第三方服务，以提高电商平台运营效率和推广效果。2.2第三方服务的范围包括但不限于：市场调研、广告代理、技术支持、数据分析等。第三条第三方选择与审核3.1乙方应向甲方提交第三方的选择标准、服务内容、费用等信息，甲方有权进行审核。3.2甲方审核通过后，乙方有权与第三方签订具体的服务合同，并负责第三方服务的具体实施。第四条第三方责任4.1第三方应按照乙方的要求提供服务，并确保服务质量符合本合同的约定。4.2第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲方或乙方损失的，由乙方承担责任。第五条第三方费用5.1第三方服务的费用由乙方承担，并应在合同中明确。5.2乙方应在甲方同意的预算范围内，合理分配第三方的服务费用。第六条第三方保密义务6.1第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密和用户数据。6.2第三方违约导致甲方或乙方损失的，由乙方承担责任。第七条第三方服务期限7.1第三方服务的期限应与本合同的期限相同。7.2如第三方服务提前终止，应提前____个工作日通知甲乙双方。第八条第三方变更8.1如第三方发生变更，如股权结构、经营范围等，乙方应及时通知甲方。8.2甲方有权对变更后的第三方进行审核，如审核未通过，乙方应更换第三方。第九条第三方与甲方、乙方的沟通9.1第三方应定期向甲方和乙方报告服务进展和成果。9.2甲方和乙方有权对第三方的服务提出意见和建议，第三方应予以采纳。第十条第三方责任限额10.1第三方对甲乙双方的损失赔偿责任，不超过乙方支付给第三方的服务费用总额。10.2乙方对甲方的损失赔偿责任，不超过甲方支付给乙方的服务费用总额。第十一条第三方违约处理11.1如第三方违约，乙方应承担相应的违约责任。11.2甲方有权解除与乙方的合同，如因第三方原因导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第十二条第三方退出12.1第三方有权提前终止服务，但应提前____个工作日通知甲乙双方。12.2第三方退出时，应向甲乙双方提供完整的服务交接，并确保不影响电商平台的正常运营。第十三条第三方替代如乙方因第三方原因无法履行本合同义务，乙方有权选择替代的第三方，并应提前通知甲方。第十四条第三方与甲方、乙方关系的界定14.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合作关系，不构成任何形式的隶属或代理关系。14.2第三方应独立承担其提供的服务的法律责任，甲方和乙方不承担连带责任。第十五条附件15.1第三方服务合同样本15.2第三方提供的服务内容和费用明细表第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：电商平台运营管理服务内容详细说明本附件详细列举乙方应提供的电商平台运营管理服务的各项内容，包括但不限于商品管理、订单处理、客户服务、数据分析等。附件二：费用明细表本附件详细列出乙方服务费用的各项明细，包括服务费用金额、支付方式和期限、费用调整条款等。附件三：业绩评估表本附件详细说明业绩评估的标准和计算方法，包括销售额、用户增长率等指标。附件四：第三方服务合同样本附件五：第三方提供的服务内容和费用明细表本附件详细列出第三方提供的服务内容和费用明细，包括服务范围、服务费用、服务期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务，如未按时处理订单、未及时响应客户服务等。3.第三方未按照约定提供服务，如服务质量不符合要求、服务期限延误等。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延利息，