二零二四年个人信息保护服务合同

二零二四年个人信息保护服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（个人信息主体）1.2乙方（个人信息处理者）1.3个人信息1.4敏感个人信息1.5个人信息处理1.6个人信息保护第二条合同目的和范围2.1目的2.2范围2.3合法性原则2.4乙方义务第三条个人信息处理内容3.1处理类型3.2处理目的3.3处理方式3.4处理期限第四条个人信息保护措施4.1数据安全4.2访问控制4.3数据加密4.4个人信息存储4.5个人信息传输第五条个人信息主体权利5.1知情权5.2访问权5.3更正权5.4删除权5.5投诉权第六条个人信息处理者的义务6.1合法处理6.2保密义务6.3安全义务6.4个人信息保护培训第七条个人信息处理者的责任7.1个人信息泄露责任7.2未授权处理责任7.3未履行安全义务责任7.4其他法律责任第八条合同期限和终止8.1期限8.2提前终止8.3合同终止后的处理第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿金额第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效11.2合同修改11.3合同解除第十二条通知和送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知时效第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1双方约定14.2合同附件14.3合同的完整性14.4合同修改和补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（个人信息主体）：甲方是指提供个人信息并委托乙方进行个人信息处理的法人、其他组织或者自然人。1.2乙方（个人信息处理者）：乙方是指根据甲方委托，进行个人信息处理活动的法人、其他组织或者自然人。1.3个人信息：个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、住址、电话号码、电子邮箱、肖像、基因信息等。1.4敏感个人信息：敏感个人信息是指一旦泄露或者被非法使用，可能对个人信息主体造成重大损害的个人信息，包括但不限于宗教信仰、身体健康状况、个人行踪、犯罪记录等。1.5个人信息处理：个人信息处理是指对个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等活动。1.6个人信息保护：个人信息保护是指采取合理措施保护个人信息免遭未经授权的访问、披露、修改、损坏或者丢失。第二条合同目的和范围2.1目的：本合同旨在明确甲乙双方在个人信息处理活动中的权利义务，保护个人信息主体的合法权益，规范个人信息处理行为，确保个人信息安全。2.2范围：乙方根据甲方委托，在合同约定的目的、方式和范围内进行个人信息处理活动。2.3合法性原则：乙方在处理个人信息时，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得违反相关法律法规。2.4乙方义务：乙方应当依照约定和法律法规的规定，履行个人信息保护义务，确保个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用个人信息。第三条个人信息处理内容3.1处理类型：乙方根据甲方委托，对甲方提供的个人信息进行处理，包括但不限于收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。3.2处理目的：乙方处理个人信息的目的仅限于甲方委托的事项，不得超范围处理。3.3处理方式：乙方应当采取合法、正当、必要的方式进行个人信息处理，并确保个人信息的准确性、完整性和安全性。3.4处理期限：乙方向甲方提供个人信息处理服务的期限为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如甲方继续委托乙方处理个人信息，双方可签订书面协议予以延长。第四条个人信息保护措施4.1数据安全：乙方应当建立健全数据安全管理制度，采取技术措施和其他必要措施，确保个人信息安全，防止个人信息泄露、损毁、丢失或者被非法使用。4.2访问控制：乙方应当对个人信息处理活动进行记录，并采取身份验证、权限控制等措施，确保只有授权人员才能访问个人信息。4.3数据加密：乙方应当对存储和传输的个人信息进行加密处理，确保个人信息在存储和传输过程中的安全性。4.4个人信息存储：乙方应当将个人信息存储在中华人民共和国境内，并按照法律法规的规定和合同约定，存储个人信息的期限。4.5个人信息传输：乙方应当确保个人信息在传输过程中的安全性，不得将个人信息传输至中华人民共和国境外的服务器。第五条个人信息主体权利5.1知情权：甲方有权了解和掌握个人信息处理活动的目的、方式、范围、期限等相关信息。5.2访问权：甲方有权查阅、复制、更正、删除个人信息。5.3更正权：甲方发现个人信息存在错误时，有权要求乙方予以更正。5.4删除权：甲方有权要求乙方删除其个人信息。5.5投诉权：甲方认为乙方在个人信息处理活动中存在违法行为的，有权向有关主管部门投诉、举报。第八条合同期限和终止8.1期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非合同提前终止或双方另有约定，合同到期后自动终止。8.2提前终止在任何一方违反本合同规定，且违约行为无法纠正时，对方有权提前终止本合同。提前终止合同应当书面通知对方。8.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应当立即停止个人信息处理活动，并按照甲方的要求，删除或者返还所有个人信息及相关资料。第九条违约责任9.1违约行为一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。9.2违约责任违约方应当赔偿对方因此造成的损失，损失金额难以确定的，按照违约方上一年度营业收入的____%计算。9.3赔偿金额赔偿金额应当包括实际损失和合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约方在合同履行过程中应当承担的合同义务金额。第十条争议解决10.1协商解决甲乙双方应当通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决协商不成的，可以请求第三方调解机构进行调解。10.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.4法律途径任何一方在履行合同过程中，认为对方的行为可能损害其合法权益的，可以依法采取必要的法律措施保护自己的权益。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改合同的修改应当采用书面形式，经双方协商一致并签字（或盖章）确认。11.3合同解除任何一方在履行合同过程中，发现合同无法履行或者继续履行已经没有必要，可以书面通知对方解除合同。合同解除后的处理按照本合同第八条第8.3款的规定执行。第十二条通知和送达12.1通知方式甲乙双方应当通过书面形式进行通知送达。12.2送达地址甲乙双方的送达地址为合同签订时甲乙双方的注册地址或者双方约定的其他地址。12.3通知时效通知自送达对方之日起视为送达。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决本合同履行过程中发生的争议，适用本合同第十条的争议解决方式。第十四条其他条款14.1双方约定本合同未尽事宜，甲乙双方可以另行协商并签订补充协议。14.2合同附件本合同附件为甲乙双方签字（或盖章）的附件，是本合同不可分割的一部分。14.3合同的完整性本合同及附件是完整的，一经签署即具有法律效力。14.4合同修改和补充本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方：第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或者甲乙双方授权，参与个人信息处理活动的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙双方同意第三方参与个人信息处理活动；（2）第三方根据法律法规的规定，有权参与个人信息处理活动；（3）第三方为甲乙双方提供个人信息处理相关的服务。第二条第三方责任2.1第三方责任：第三方应当依照本合同的约定和法律法规的规定，履行个人信息保护义务，确保个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用个人信息。2.2第三方行为：第三方在参与个人信息处理活动时，应当遵循合法、正当、必要的原则，不得违反相关法律法规和本合同的约定。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方：第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方对甲方个人信息的处理，视为乙方对甲方个人信息的处理。3.2第三方与乙方：第三方与乙方之间不存在直接的合同关系。第三方对甲方个人信息的处理，视为乙方对甲方个人信息的处理。3.3第三方与其他各方：第三方与其他各方之间不存在直接的合同关系。第三方对甲方个人信息的处理，视为乙方对甲方个人信息的处理。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：除法律法规明确规定外，第三方对甲方个人信息的处理，不对甲方承担超出乙方责任范围的责任。4.2第三方责任限制：第三方对甲方个人信息的处理，不对甲方承担超出本合同约定的责任。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入程序：第三方介入个人信息处理活动前，应当向甲乙双方披露其身份、处理目的、处理方式等信息，并取得甲乙双方的同意。5.2第三方介入通知：第三方介入个人信息处理活动后，应当及时向甲乙双方通知其介入的情形和范围。第六条第三方退出6.1第三方退出：第三方因故需要退出个人信息处理活动时，应当及时通知甲乙双方，并采取必要措施确保个人信息的安全。6.2第三方退出后的责任：第三方退出个人信息处理活动后，对其在参与活动期间的行为承担相应的责任。第七条第三方违约处理7.1第三方违约行为：第三方在个人信息处理活动中违反本合同约定或者法律法规的规定的，甲乙双方有权要求第三方纠正违约行为。7.2第三方违约责任：第三方违约的，应当承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿甲乙双方因此造成的损失。第八条争议解决8.1第三方争议解决：第三方与甲乙双方在个人信息处理活动中发生的争议，适用本合同第十条的争议解决方式。8.2第三方与其他各方争议解决：第三方与其他各方在个人信息处理活动中发生的争议，由双方自行解决或者依法解决。第九条法律适用和争议解决9.1第三方法律适用：第三方介入的个人信息处理活动，适用中华人民共和国法律。9.2第三方争议解决：第三方与甲乙双方或者与其他各方发生的争议，适用本合同第十条的争议解决方式。第十条其他条款10.1第三方约定：本合同未尽事宜，甲乙双方可以与第三方另行协商并签订补充协议。10.2合同附件：本合同附件为甲乙双方签字（或盖章）的附件，是本合同不可分割的一部分。10.3合同的完整性：本合同及附件是完整的，一经签署即具有法律效力。10.4合同修改和补充：本合同的修改和补充必须采用书面形式，经甲乙双方和第三方签字（或盖章）确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：个人信息处理范围和目的说明本附件详细描述了个人信息的处理范围和目的，包括处理活动的类型、目的、期限等。附件二：个人信息处理安全措施本附件详细列举了乙方应当采取的个人信息处理安全措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等。附件三：个人信息主体权利行使方式本附件详细描述了甲方行使知情权、访问权、更正权、删除权等个人信息主体权利的具体方式。附件四：第三方介入协议本附件与第三方签订的协议，明确了第三方的责任、义务以及与甲乙双方的关系。附件五：个人信息处理记录保留期限本附件详细说明了乙方应当保留的个人信息处理记录的期限。附件六：个人信息处理违规行为报告机制本附件详细描述了乙方在发现个人信息处理违规行为时，应当采取的报告机制。附件七：合同履行过程中的变更协议本附件详细说明了合同履行过程中，如发生变更，甲乙双方应当签订的变更协议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按照约定处理个人信息；（2）乙方未按照约定保护个人信息安全；（3）乙方未按照约定履行个人信息处理义务；（4）第三方未按照约定履行个人信息处理义务；（5）第三方未经授权处理个人信息；（6）第三方泄露、出售或者非法使用个人信息。2.违约责任认定：违约责任认定标准如下：（1）乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方纠正违约行为，并承担违约责任；（2）