美食外卖服务合同（2024年版）

美食外卖服务合同（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]

鉴于甲方需要通过第三方平台提供美食外卖服务，以满足甲方员工及顾客的用餐需求，乙方同意为甲方提供相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方使用乙方提供的美食外卖服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的：本合同旨在明确甲方使用乙方提供的美食外卖服务的权利、义务以及双方的权利保障，确保甲方能够便捷、高效地享受到美食外卖服务。

二、签订背景：随着我国经济的快速发展和人们生活节奏的加快，外卖服务行业得到了广泛的发展。甲方为了满足自身及顾客的需求，希望通过第三方平台提供美食外卖服务，提升客户满意度。乙方作为具备丰富经验的美食外卖服务提供商，愿意为甲方提供优质的服务。

三、合同期限：本合同自双方签字之日起生效，合同期限为[合同期限]，期满后，如双方无异议，本合同自动续期。

四、服务内容：乙方为甲方提供以下服务：

1.提供各类美食外卖服务，包括但不限于正餐、快餐、小吃、甜品等；

2.保证送餐速度和餐品质量，确保甲方顾客的用餐体验；

3.根据甲方需求，提供定制化服务，满足特殊用餐需求。

五、权利义务：本合同中双方的权利义务如下：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供美食外卖服务，并支付相应费用；

2.乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用，并保证服务质量；

3.甲方有权对乙方提供的服务提出合理意见和建议；

4.乙方有权对甲方使用服务过程中出现的违规行为进行处理。

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方的要求，提供符合条件的美食外卖服务，包括但不限于菜品选择、配送时间、配送范围等。

1.2乙方应确保所提供的菜品符合国家食品安全标准和卫生要求，不得提供过期、变质或不符合卫生标准的食品。

二、质量标准

2.1菜品质量：乙方提供的菜品应保证新鲜、美味、营养，符合行业标准和甲方要求。

2.2配送服务：乙方应保证配送服务的及时性、准确性和安全性，确保餐品在配送过程中不受损害。

2.3客户服务：乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理甲方及顾客的咨询、投诉和建议，确保服务质量。

三、价格支付

3.1价格：乙方应向甲方提供详细的菜品价格清单，包括菜品单价、配送费、服务费等。

3.2付款方式：甲方应按照乙方提供的付款方式，在约定的时间内支付服务费用。

3.3优惠活动：乙方可定期或不定期举办优惠活动，甲方有权根据活动规则享受优惠。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方商业秘密。

五、违约责任

5.1乙方未能按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。

5.2若乙方未能按时送达餐品，甲方有权要求乙方支付违约金。

5.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同解除

7.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：

（1）一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正；

（2）一方因不可抗力原因无法履行合同义务；

（3）一方违反保密条款，泄露对方商业秘密；

（4）合同约定的其他解除条件。

八、合同生效

8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

九、其他

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

9.2本合同未尽事宜，以法律法规的规定为准。

主要条款内容至此结束。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照约定的服务内容和质量标准提供美食外卖服务。

1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出合理意见和建议。

1.3甲方有权要求乙方在规定的时间内完成配送，并保证餐品新鲜、安全。

1.4甲方有权要求乙方遵守国家相关法律法规，不得提供假冒伪劣产品。

1.5甲方应按照约定的付款方式和期限支付服务费用。

1.6甲方应配合乙方进行市场推广和宣传，共同提升品牌知名度。

1.7甲方应确保提供准确、完整的顾客信息，以便乙方进行配送服务。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权要求甲方按照约定的服务内容和质量标准使用其提供的美食外卖服务。

2.2乙方有权对甲方使用服务过程中出现的违规行为进行处理，包括但不限于暂停或终止服务。

2.3乙方有权根据市场情况调整菜品价格，并及时通知甲方。

2.4乙方应确保所提供的菜品质量，符合国家食品安全标准和卫生要求。

2.5乙方应保证配送服务的及时性、准确性和安全性，确保餐品在配送过程中不受损害。

2.6乙方应设立专门的客户服务团队，负责处理甲方及顾客的咨询、投诉和建议，确保服务质量。

2.7乙方应遵守国家相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。

三、合作方式

3.1双方应建立良好的沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题。

3.2双方应定期召开会议，讨论服务改进、市场推广等方面的事项。

3.3双方应共享市场信息和客户资源，共同提升双方在市场上的竞争力。

3.4双方应遵守合同约定，不得擅自更改合作方式或条款。

3.5双方应共同维护品牌形象，不得发布或传播虚假、误导性信息。

3.6双方应共同制定应急预案，应对突发事件，确保合作顺利进行。

四、合同执行过程中的权利与义务

4.1甲方有权要求乙方在合同执行过程中，按照约定的服务内容和质量标准提供美食外卖服务。

4.2乙方有权要求甲方在合同执行过程中，按照约定的付款方式和期限支付服务费用。

4.3双方应确保在合同执行过程中，及时沟通、解决问题，避免因沟通不畅导致的损失。

4.4甲方有权要求乙方在合同执行过程中，提供必要的支持和服务，包括但不限于技术支持、人员培训等。

4.5乙方有权要求甲方在合同执行过程中，配合其进行市场推广和宣传。

4.6双方应共同维护合同约定的权利和义务，不得擅自违约。

4.7双方应共同遵守国家相关法律法规，确保合作合法、合规。

双方权利与义务详细说明至此结束。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期限为[有效期限]年。

1.2合同期满前，双方如需继续合作，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并协商一致后签订新的服务协议。

二、合同终止条件

2.1双方协商一致，决定终止本合同。

2.2一方严重违约，另一方有权书面通知违约方终止合同。

2.3因不可抗力原因，导致合同无法履行，双方协商一致，可终止合同。

2.4合同约定的其他终止条件。

三、合同的变更

3.1合同在履行过程中，如因客观情况发生变化，双方可协商一致对合同内容进行变更。

3.2变更后的合同内容应采取书面形式，并由双方签字盖章后生效。

3.3合同变更不影响已履行部分的效力。

四、合同的解除

4.1双方协商一致，解除本合同。

4.2一方严重违约，另一方有权书面通知违约方解除合同。

4.3因不可抗力原因，导致合同无法履行，双方协商一致，可解除合同。

4.4合同约定的其他解除条件。

五、争议解决机制

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商无果时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同。

六、法律适用和管辖法院

6.1本合同的订立、效力、解释、履行、违约责任和争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方因本合同发生的任何争议，均应提交合同签订地人民法院管辖。

七、合同效力

7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

7.2合同的任何部分被认定为无效或不可执行，不影响其他部分的效力。

7.3合同的补充协议、附件等与本合同具有同等法律效力。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明至此结束。

双方需要准备的附件：

1.合同签订双方的有效身份证件复印件。

2.乙方提供的营业执照副本复印件及餐饮服务许可证复印件。

3.甲方提供的组织机构代码证复印件（如适用）。

4.甲方提供的税务登记证复印件（如适用）。

5.双方约定的付款方式相关文件，如银行账户信息、支付协议等。

6.乙方提供的食品安全管理制度文件。

7.双方约定的服务协议，包括但不限于配送协议、服务标准等。

8.双方约定的保密协议。

9.双方协商确定的任何其他相关文件或证明材料。

10.合同双方签字盖章的协议变更或补充协议（如有）。

双方签字、盖章位置及日期：

1.甲方签字盖章位置：

-甲方法定代表人（或授权代表）签字：___________

-甲方单位盖章：____________________

-签字日期：____________________

2.乙方签字盖章位置：

-乙方法定代表人（或授