美容师的职业素养试题及答案_第1页
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文档简介

美容师的职业素养试题及答案中级美容1.人的行为是受大脑意识控制的,但人的意识和行为可以不统一。[判断题]*对错(正确答案)2.气质体现了个人的性格类型。[判断题]*对(正确答案)错3.气质学说是古罗马医生希波克拉特提出的。[判断题]*对错(正确答案)4.正确的站姿躯干表现为挺胸、收腹、直腰、提臀等。[判断题]*对(正确答案)错5.美容师的职业修养表现在道德修养、理论修养、技艺修养、思想修养等方面。[判断题]*对(正确答案)错6.语言与肢体语言综合运用包括语调、语速、表情等。[判断题]*对(正确答案)错7.服装能够展示一个人的个性,因此服装要与着装者的性格相协调。[判断题]*对(正确答案)错8.美容院的考勤制度是美容师领取薪金和享受福利待遇的前提。[判断题]*对(正确答案)错9.美容院营业场所应实行每天大扫除制度。[判断题]*对错(正确答案)10.美容院的老顾客就是指正在进行交易的顾客。[判断题]*对错(正确答案)11.美容院的日常管理制度不包括美容院日常经营制度。[判断题]*对错(正确答案)12.前台应制定宣传推广方案。[判断题]*对错(正确答案)13.前台美容顾问负责接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。[判断题]*对(正确答案)错14.护理程序结束后,美容师应询问顾客的感觉,并预约下次护理的时间。[判断题]*对(正确答案)错15.部门领班必须亲自接待顾客,并做好护理工作。[判断题]*对(正确答案)错16.美容师要做好自己的本职工作,不必关心美容院的成本费用。[判断题]*对(正确答案)错17.心理健康一般是指一个人()的健康。[单选题]*A.心灵B.体魄C.情感D.身心合一(正确答案)18.健康心理标志是()。[单选题]*A.正常的智力B.稳定的情绪C.正确的人生观D.以上选项均正确(正确答案)19.意志健康的人通常有()的意志品质。[单选题]*A.坚强(正确答案)B.盲目C.草率D.放纵20.气质是人的一种()特征。[单选题]*A.外貌B.服饰C.品质D.个性(正确答案)21.()类型的心理特征表现为:活泼热情、好动敏感等。[单选题]*A.多血质(正确答案)B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质22.胆汁质类型的心理特征表现为()。[单选题]*A.善于交际、情绪外露B.行为孤僻、行动迟缓C.安静沉稳、反应缓慢D.直率热情、主观任性、易冲动(正确答案)23.美容师的气质培养包括()。[单选题]*A.控制脾气B.稳定的情绪C.亲切的态度D.以上选项均正确(正确答案)24.风度是一个人的()和待人接物时的一种外在方式。[单选题]*A.言行B.行为(正确答案)C.行动D.个性25.美容师典雅的风度是指()。[单选题]*A.优美协调的姿态B.亲切、高雅的谈吐语气C.美观合理的着装D.以上选项均正确(正确答案)26.美容师要()。[单选题]*A.有良好的服务意识B.态度热情主动C.工作耐心细致D.以上选项均正确(正确答案)27.美容师的仪表设计包括服饰设计及()。[单选题]*A.色彩搭配设计(正确答案)B.发型设计C.化妆设计D.眼神设计28.内在气质把握包括个人修养与()。[单选题]*A.礼节B.礼仪(正确答案)C.礼貌D.礼宾29.()的人应避免选择浅淡嫩色的服装。[单选题]*A.肤色偏深(正确答案)B.肤色白皙C.偏黄肤色D.偏红肤色30.美容师的形象必须()。[单选题]*A.个性化B.标新立异C.人性化D.规范化(正确答案)31.容师的发型不仅要考虑本人的(),更要体现职业特点。[单选题]*A.脸形(正确答案)B.发质C.肤色D.个性32.()是美容院正常运作的前提和保障。[单选题]*A.发放工资B.店长鼓励C.考勤制度(正确答案)D.每日查岗33.美容师应(),保证有人在岗。[单选题]*A.在上班前就餐B.在下班后就餐C.在工作岗位中就餐D.轮流就餐(正确答案)34.美容师在(),应检查并消毒美容器具和其他客用品。[单选题]*A.工作中B.待岗过程中(正确答案)C.为顾客做面膜时D.下班后35.顾客档案管理的内容包括()。[单选题]*A.顾客资料B.顾客特征C.交易活动D.以上选项均正确(正确答案)36.采购人员根据()和主管中批的用款计划购买产品。[单选题]*A.请购单(正确答案)B.顾客需要C.市场流行产品D.库存情况37.按照《劳动合同法》的有关规定,美容院应按期发放员工的()。[单选题]*A.制服B.美容工具C.工资(正确答案)D.试用品38.美容产品应根据需要放入()低温保存。[单选题]*A.消毒柜B.储物柜C.橱窗D.冰箱(正确答案)39.店长应对员工进行()培训。[单选题]*A.内部装修B.外部修饰C.技术(正确答案)D.生活40.()负责员工的管理和考核。[单选题]*A.后勤B.美容师C.前台美容顾问D.店长(正确答案)41.()应保管好顾客的档案。[单选题]*A.店长B.后勤C.前台美容顾问D.美容师(正确答案)42.美容师必须保持一种()的心态来对待每一位顾客。[单选题]*A.非专业人士B.专业人士(正确答案)C.美容辅导员D.销售员43.美容师应注意自己的仪容仪表,必须穿()、配胸卡。[单选题]*A.制服(正确答案)B.便服C.休闲装D.套装44.后勤人员要()顾客用过的用品。[单选题]*A.销毁B.清洁C.清洁消毒(正确答案)D.消毒45.()负责组织协调部门人员日常工作。[单选题]*A.部门领班(正确答案)B.前台美容顾问C.美容师D.后勤人员46.部门领班要协助()做好本店的经营管理工作。[单选题]*A.美容帅B.后勤C.上司(正确答案)D.前台美容顾问47.美容用品的成本与美容院的()有关。[单选题]*A.规模B.环境C.美容师的人数D.营业额(正确答案)48.进行()时,应该用实际消耗的成本百分率与计划确定的百分率相比。[单选题]*A.成本分析(正确答案)B.实际消耗C.计划D.计算49.当月美容用品成本百分率计算公式是:M(%)=()。[单选题]*A.(当日美容用品成本÷当月营业额)×100%B.(当月美容用品成本÷当月营业额)×100%(正确答案)C.(当月美容用品成本÷当日营业额)×100%D.(当月美容用

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