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文档简介

商品修护声明合同编号:__________商品修护声明鉴于修护方从事商品修护业务,客户需要将商品送修,双方为明确双方权利义务,经友好协商,特订立本声明。第一条修护商品范围1.1本声明适用于修护方提供的商品修护服务,包括但不限于家用电器、电子产品、家具、服装等。1.2客户送修的商品应符合国家法律法规及修护方的修护范围。第二条修护服务内容2.1修护方应对客户送修的商品进行全面的检查,并根据检查结果告知客户修护方案及费用。2.2客户同意修护方根据告知的修护方案对商品进行修护。2.3修护方应在约定的时间内完成修护,并将修护后的商品归还给客户。第三条修护费用3.1修护费用包括修护材料费、人工费等,具体费用根据修护方案确定。3.2客户应在修护前预付修护费用。3.3修护方应在修护完成后向客户提供修护费用发票。第四条商品修护质量4.1修护方应对修护后的商品质量负责,确保商品能够正常使用。4.2修护方承诺修护后的商品在正常使用情况下,自修护完成之日起一定期限内(具体期限根据商品类型及修护项目确定)出现质量问题,修护方将免费进行返修。4.3修护方对于因客户使用不当、人为破坏等原因导致的商品损坏,不承担返修责任。第五条商品修护期限5.1修护方应在约定的修护期限内完成修护。5.2修护期限自客户将商品送修之日起计算。5.3修护方因特殊情况无法在约定期限内完成修护的,应及时告知客户,并协商延长修护期限。第六条个人信息保护6.1修护方承诺对客户提供的个人信息进行保密,不得泄露给第三方。6.2修护方应采取有效措施保护客户的商品,防止丢失、损坏等。第七条争议解决7.1双方在履行本声明过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向修护方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本声明一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本声明自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:______________________一、附件列表:1.商品修护声明2.修护方案及费用明细3.修护费用发票4.修护完成后商品质量检验报告5.修护进度通知6.个人信息保护协议二、违约行为及认定:1.修护方未按照约定时间完成修护,视为违约。2.修护方修护的商品质量不符合约定,视为违约。3.修护方泄露客户个人信息,视为违约。4.客户未按照约定时间支付修护费用,视为违约。5.客户使用修护后的商品不当导致损坏,视为违约。三、法律名词及解释:1.商品修护:指对客户送修的商品进行修复、更换零部件等,使其恢复正常使用状态的服务。2.修护费用:指修护方为客户修护商品所发生的材料费、人工费等费用。3.修护期限:指修护方完成修护的约定期限。4.个人信息:指客户在送修商品过程中提供的能够识别客户身份的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.修护时间超出约定:与修护方沟通,协商延长修护期限。2.修护质量不符合约定:要求修护方进行返修或退还修护费用。3.客户支付修护费用延迟:提醒客户支付修护费用,必要时可采取法律手段。4.商品丢失或损坏:查看监控录像,确认责任方,按照约定进行赔偿。5.个人信息泄露:要求修护方采取措施防止个人信息泄露,必要时可追究法律责任。五、所有应用场景:1.家电修护:如冰箱、洗衣机、空调等家用电器的修护。2.电子产品修护:如手机、电脑、平板电脑等电子产品的

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