信息管理质量管理办法

信息管理质量管理办法合同编号：__________地址：联系电话：联系人：地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为提高信息管理水平，确保信息质量，规范信息管理流程，降低信息风险，现甲乙双方就信息管理质量管理的有关事项达成一致，签订本办法。一、定义与术语1.1信息：指甲方在业务活动中产生的、获取的、加工的、存储的、使用的各种数据和知识。1.2信息质量管理：指对甲方信息进行规划、组织、监督、控制和持续改进的过程，以满足甲方的业务需求和法律法规要求。1.3信息质量：指信息满足甲方及相关方需求的能力，包括信息的准确性、完整性、及时性、可靠性和安全性等。二、信息质量管理目标（1）准确性：信息应真实、无误，能正确反映实际情况。（2）完整性：信息应包含所有必要的元素，不得遗漏关键信息。（3）及时性：信息应在第一时间内获取、处理和传递，以满足甲方业务需求。（4）可靠性：信息来源应可靠，信息处理过程应符合相关标准和要求。（5）安全性：信息应得到有效保护，防止泄露、篡改、损坏等风险。三、信息质量管理职责3.1甲方职责：（1）提供乙方所需的业务信息，确保信息的准确性、完整性和及时性。（2）对乙方提供的信息质量进行监督和评价，提出改进意见和要求。（3）配合乙方开展信息质量管理工作，参与相关培训和交流活动。3.2乙方职责：（1）根据甲方需求，制定信息质量管理方案，确保信息质量满足甲方要求。（2）建立信息质量保障体系，包括信息采集、处理、存储、传输和销毁等环节。（3）对甲方提供的信息进行审核、验证，确保信息的准确性、完整性和及时性。（4）定期向甲方报告信息质量管理情况，提出改进措施和建议。（5）组织信息质量管理培训，提高甲方相关人员的信息质量管理能力。四、信息质量管理流程4.1信息采集：乙方根据甲方需求，采用合适的方法和工具采集相关信息。4.2信息审核：乙方对采集到的信息进行审核，确保信息的准确性、完整性和及时性。4.3信息处理：乙方按照相关标准和要求对信息进行加工、存储和传输。4.4信息使用：甲方根据业务需求，合理、合规使用乙方提供的信息。4.5信息反馈：甲方对乙方提供的信息质量进行评价，提出改进意见和要求。4.6持续改进：乙方根据甲方意见和要求，不断完善信息质量管理流程，提高信息质量。五、违约责任5.1双方应严格按照本办法约定履行各自职责，如一方违约，应承担违约责任。5.2乙方未按约定提供符合信息质量管理目标的信息，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并有权解除本合同。5.3甲方未按约定提供业务信息，导致乙方无法履行合同义务，乙方有权要求甲方在规定时间内提供相关信息，并有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。七、合同的生效、变更和解除7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2在合同有效期内，双方如需变更或解除合同，应签订书面协议，经双方同意后生效。7.3本合同期满前，双方未书面提出终止或解除合同，本合同自动续约____年。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。8.2双方在履行合同过程中应遵守商业秘密，不得泄露甲方的商业秘密。8.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.信息管理质量管理办法2.信息质量管理方案3.信息采集、处理、存储、传输和销毁的相关标准和要求4.信息质量管理培训资料5.信息质量评价表6.信息反馈报告7.商业秘密保护协议8.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供符合信息质量管理目标的信息，包括但不限于准确性、完整性、及时性、可靠性和安全性等方面。2.乙方未按照本合同约定的信息处理流程进行操作，导致信息质量问题。3.乙方未按照约定对甲方提供的信息进行审核、验证，导致信息质量问题。4.甲方未按约定提供业务信息，导致乙方无法履行合同义务。5.甲方未按约定配合乙方开展信息质量管理工作。6.双方未遵守商业秘密，泄露对方的商业秘密。三、法律名词及解释：1.信息：指甲方在业务活动中产生的、获取的、加工的、存储的、使用的各种数据和知识。2.信息质量管理：指对甲方信息进行规划、组织、监督、控制和持续改进的过程，以满足甲方的业务需求和法律法规要求。3.信息质量：指信息满足甲方及相关方需求的能力，包括信息的准确性、完整性、及时性、可靠性和安全性等。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.信息质量问题：发现信息质量问题后，应及时与乙方沟通，提出改进意见和要求，并共同制定解决方案。2.信息泄露风险：加强信息安全管理，签订商业秘密保护协议，对涉及商业秘密的信息进行加密存储和传输。3.法律法规变化：关注国家相关法律法规的变更，及时调整合同内容，确保合同的合法性。4.乙方服务不到位：根据合同约定，对乙方进行考核，如乙方未能改进，有权解除合同，并寻求其他合作伙伴。五、所有应用场景：1.企业内部信息管理：提高企业信息质量，降低信息风险，提升业务效率。2.企业间信息共享：在合作伙伴之间建立信息质量管理机制，确保共享信息的价值和可靠性。3.政府及公共服务：政