航空器材售后保障承诺书

航空器材售后保障承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________鉴于甲方购买了乙方生产的航空器材，为了保障甲方的合法权益，确保航空器材的正常运行，甲乙双方经协商一致，特订立本售后保障承诺书。一、售后服务承诺1.乙方保证所提供的航空器材符合国家法律法规、行业标准和甲方要求的技术规格。2.乙方提供的航空器材自验收合格之日起，质保期为__________年。质保期内，因产品质量问题导致的器材故障，乙方负责免费维修或更换。3.质保期内，乙方提供定期检修服务，确保航空器材的正常运行。检修周期为__________个月，具体时间双方协商确定。4.乙方在接到甲方维修申请后，应在__________小时内响应，并在__________个工作日内派出专业技术人员到现场进行维修。5.乙方承诺，在质保期内，如出现非人为因素导致的器材故障，乙方负责承担维修或更换所需的全部费用。二、售后服务内容1.技术培训：乙方负责为甲方提供航空器材的操作、维护和检修培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握器材的使用和维护方法。3.现场服务：乙方根据甲方需求，提供现场技术服务，包括设备调试、故障排查、维修保养等。4.配件供应：乙方保证在质保期内，提供原装配件，确保航空器材的正常运行。三、违约责任1.如乙方未能按照本承诺书约定的时间、质量要求提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。2.如乙方提供的航空器材存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。四、争议解决1.本承诺书签订后，甲乙双方应严格遵守各项约定，如发生争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本承诺书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质保期满。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.航空器材购买合同2.航空器材技术规格书3.售后服务记录表4.维修申请表5.技术培训课程表6.现场服务记录表7.配件供应清单二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定的时间、质量要求提供售后服务，视为违约。2.乙方提供的航空器材存在质量问题，导致甲方遭受损失，视为违约。3.乙方未按照约定提供技术培训、技术支持或现场服务，视为违约。4.乙方未按照约定提供原装配件，导致甲方器材无法正常运行，视为违约。三、法律名词及解释：1.售后服务：指乙方在购买合同约定的质保期内，为甲方提供的航空器材维修、保养、技术支持等服务。2.质保期：指乙方对购买的航空器材提供的免费维修或更换的期限。3.违约金：指乙方因违约行为，按照合同约定向甲方支付的赔偿金。4.合同签订地：指合同双方约定的解决争议的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定的时间、质量要求提供售后服务。解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并有权向法院提起诉讼。2.问题：乙方提供的航空器材存在质量问题，导致甲方遭受损失。解决办法：乙方应承担相应的赔偿责任，如支付违约金、更换器材等。3.问题：乙方未按照约定提供技术培训、技术支持或现场服务。解决办法：甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务，支付违约金。4.问题：乙方未按照约定提供原装配件，导致甲方器材无法正常运行。解决办法：甲方有权要求乙方提供原装配件，并要求乙方支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方购买乙方生产的航空器材。2.乙方为甲方提供售后服务，包括维修、保养、技术支持等。3.乙方为甲方提供技术培训，