重庆财经学院《连锁经营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《连锁经营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在营销环境分析中，政治法律、经济、社会文化和技术环境都对企业营销产生影响。对于一家新能源汽车企业，以下哪种环境因素的变化更具有战略意义？（）A.政府出台新能源汽车补贴政策B.经济增长导致消费者购买力提高C.社会对环保意识的增强D.电池技术的重大突破2、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景。如果想要了解消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？A.观察法B.实验法C.调查法D.以上方法结合使用3、在市场细分的标准中，地理、人口、心理和行为等因素都可以用来划分市场。对于一家快餐连锁企业，以下哪个细分标准可能对其店铺选址决策最为重要？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素4、对于市场营销中的营销创新，以下关于营销理念创新、营销手段创新和营销组织创新的重要性和实现方式，表述错误的是（）A.创新是企业保持竞争力的关键B.营销手段创新只需跟随潮流C.营销组织创新要适应市场变化D.鼓励员工创新推动营销创新5、在消费者的信息处理过程中，选择性注意、选择性理解和选择性记忆都会影响消费者对营销信息的接收。对于一则广告，以下哪个因素可能最容易引起消费者的选择性注意？A.广告的色彩B.广告的内容C.广告的代言人D.广告的播放频率6、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输外，还具有重要的营销功能。以下哪种包装设计策略更能吸引消费者的注意？（）A.采用简约、环保的包装材料B.设计与产品功能相关的独特形状C.模仿竞争对手的包装风格D.减少包装上的文字和图案信息7、在市场预测中，除了定量方法，定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？A.市场数据充足且稳定B.市场变化剧烈且难以量化C.企业需要精确的预测结果D.行业发展趋势明显8、关于市场营销中的消费者购买决策过程，包括问题识别、信息搜索、方案评估等阶段，以下对于各阶段影响因素的理解，错误的是（）A.个人动机引发问题识别B.信息来源影响信息搜索C.品牌形象在方案评估中不重要D.他人态度可能改变购买决策9、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务的无形性特征对营销的影响，描述不正确的是？A.服务难以展示和沟通B.服务质量难以评估C.服务容易被模仿和复制D.消费者在购买服务前难以判断其质量10、一家企业推出了一款新的家居用品，为了确定合适的价格，进行了成本分析和市场调研。以下哪种定价方法最有可能既保证利润又具有市场竞争力？A.成本加成定价法B.目标利润定价法C.需求导向定价法D.竞争导向定价法11、在品牌策略中，品牌延伸是一种常见的做法。以下关于品牌延伸的风险，描述不正确的是？A.可能损害原品牌的形象B.可能导致消费者对品牌定位的混淆C.新的产品如果失败，可能影响原品牌的声誉D.品牌延伸总是能够成功，不会带来任何风险12、一家电商企业想要提高客户的重复购买率，以下哪种营销策略最为有效？A.提供个性化推荐B.举办限时折扣活动C.发放满减优惠券D.建立会员制度13、在市场定位的策略选择中，避强定位、迎头定位和重新定位各有特点。对于一家市场份额较小的新企业，以下哪种市场定位策略更适合其发展初期？（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.结合使用以上策略14、在定价策略中，需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法？（）A.同一产品在不同地区的需求差异较大B.同一产品在不同时间的需求波动较小C.消费者对价格敏感度不同D.产品能够实现差别化定价15、在营销渠道的激励措施中，以下哪种方式能够激发渠道成员的积极性，提高其销售业绩和服务水平？A.提供价格折扣B.设立销售奖励C.提供培训和支持D.以上方式均可16、在市场营销的市场补缺者战略中，对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争优势，以下描述不正确的是（）A.寻找被忽视的细分市场B.提供专业化的产品或服务C.竞争优势容易长期保持D.不断创新满足特定需求17、在新产品开发的过程中，关于创意产生、筛选和产品概念测试，以下哪种描述是恰当的？A.新产品的创意来源广泛，企业应鼓励内部员工和外部合作伙伴积极提出创意，但无需进行筛选和评估。B.创意筛选主要依据企业的主观判断，不需要考虑市场需求和技术可行性。C.产品概念测试是将新产品的创意转化为具体的产品概念，并通过消费者调查等方式评估其吸引力和可行性。D.新产品开发过程中，创意产生和筛选是最重要的环节，产品概念测试可以忽略。18、在产品的成长期，企业的营销策略重点通常会从提高产品知名度转向扩大市场份额。以下哪种营销手段在产品成长期可能最为有效？A.改进产品质量B.拓展新的销售渠道C.开展大规模促销活动D.调整产品价格19、在市场预测中，定性预测方法和定量预测方法各有优缺点。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？（）A.历史数据丰富且稳定B.市场变化较为复杂，难以用数学模型描述C.预测精度要求较高D.需要对大量数据进行分析和处理20、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取一些营销策略。以下关于衰退期营销策略的描述，不准确的是？A.维持原有的营销策略B.逐步收缩市场C.果断放弃，开发新产品D.降低产品价格，清理库存二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）说明市场营销中的品牌与物联网技术的融合方向及机遇，如何利用物联网技术拓展品牌营销渠道。2、（本题10分）营销活动中的团购促销策略如何组织和推广，以达到降低成本、提高销量的目的？3、（本题10分）营销活动中的口碑营销具有强大的影响力，请阐述口碑营销的特点和实施要点。4、（本题10分）随着数字营销中的社交媒体广告投放，探讨企业如何制定精准的广告投放策略，提高广告的曝