2024年度软件开发与技术服务合同协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与技术服务合同协议书本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条软件开发范围与内容2.1软件开发项目列表2.2技术服务项目列表2.3项目开发时间表第三条技术要求与标准3.1软件技术规格书3.2技术服务要求3.3质量保证标准第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2付款进度安排4.3支付方式及手续第五条开发周期与交付时间5.1软件开发周期5.2技术服务期限5.3交付时间表第六条知识产权归属与使用6.1知识产权归属6.2甲方使用许可6.3乙方使用许可第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与期限7.3泄密责任追究第八条技术支持与维护服务8.1技术支持服务范围8.2维护服务期限8.3服务响应时间第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2违约责任9.3赔偿计算方式第十条争议解决方式10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构10.3法律适用第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件12.2合同失效条件12.3终止与失效的程序第十三条合同的生效条件13.1合同生效条件13.2合同生效时间13.3生效后的合同管理第十四条其他条款14.1信息反馈与沟通14.2合同的副本份数14.3合同附件清单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同术语定义（1）软件开发：指乙方根据甲方需求，采用约定的技术手段和标准，开发符合甲方要求的软件产品的行为。（2）技术服务：指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品安装、调试、培训、维护等服务。（3）交付物：指乙方根据合同约定，向甲方提供的软件产品、技术文档、培训等服务成果。（4）合同金额：指本合同约定的软件开发与技术服务的总费用。（5）合同期限：指本合同约定的软件开发与技术服务的时间范围。第二条软件开发范围与内容2.1软件开发项目列表（1）项目一：××××管理系统（2）项目二：××××数据分析平台（3）项目三：××××辅助决策系统2.2技术服务项目列表（1）项目一：软件产品安装与调试（2）项目二：操作培训与技术支持（3）项目三：产品维护与升级服务2.3项目开发时间表（1）项目一：自合同签订之日起至2024年6月30日完成开发及验收。（2）项目二：自合同签订之日起至2024年9月30日完成开发及验收。（3）项目三：自合同签订之日起至2024年12月31日完成开发及验收。第三条技术要求与标准3.1软件技术规格书乙方应根据甲方提供的需求文档，编制详细的软件技术规格书，包括系统架构、功能模块、性能指标等内容。3.2技术服务要求乙方应按照甲方的技术需求，提供相应的技术服务，包括软件安装、操作培训、技术支持等。3.3质量保证标准乙方应保证交付的软件产品及技术服务符合国家及行业相关标准，确保甲方业务正常运行。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价本合同总价为人民币××万元（大写：玖拾玖万捌仟元整），包含软件开发费、技术服务费、培训费等。4.2付款进度安排（1）合同签订后5个工作日内支付30%的预付款。（2）软件开发完成并通过验收后支付30%的中间款。（3）技术服务完成后支付20%的中间款。（4）剩余的20%作为质保金，在质保期结束后支付。4.3支付方式及手续甲方通过银行转账的方式向乙方支付合同款项，并提供相应的转账凭证。第五条开发周期与交付时间5.1软件开发周期乙方根据项目开发时间表，完成软件开发及验收。5.2技术服务期限乙方自软件产品交付之日起，提供一年的技术服务。5.3交付时间表（1）项目一：2024年7月10日前完成开发及验收。（2）项目二：2024年10月10日前完成开发及验收。（3）项目三：2024年1月10日前完成开发及验收。第六条知识产权归属与使用6.1知识产权归属乙方保证交付的软件产品及技术服务不侵犯他人的知识产权，所有知识产权归甲方所有。6.2甲方使用许可甲方有权使用乙方提供的软件产品及技术服务，并按照合同约定进行推广和应用。6.3乙方使用许可乙方在合同有效期内，有权使用甲方提供的技术需求、业务数据等非公开信息，未经甲方许可不得泄露给第三方。第八条技术支持与维护服务8.1技术支持服务范围（1）软件产品安装与调试。（2）操作培训与技术指导。（3）软件维护与升级服务。（4）解决软件在使用过程中遇到的技术问题。8.2维护服务期限乙方自软件产品交付之日起，提供一年的免费维护服务。8.3服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后，尽快响应，并在48小时内给予解决或提供有效的解决方案。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为（1）乙方未按照约定时间完成软件开发及验收的。（2）乙方交付的软件产品或技术服务存在重大质量问题的。（3）甲方未按照约定时间支付合同款项的。9.2违约责任乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的5%。9.3赔偿计算方式乙方应按照实际损失金额向甲方赔偿，赔偿金额不超过合同金额的30%。第十条争议解决方式10.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件（1）双方协商一致且不影响合同的履行。（2）因国家政策变化或法律法规修改，导致合同内容需要变更。11.2合同解除条件（1）双方协商一致且不影响合同的履行。（2）因不可抗力因素导致合同无法履行。11.3变更与解除的程序双方应签订书面变更或解除协议，并按照约定程序办理。第十二条合同的终止与失效12.1合同终止条件（1）双方履行完合同约定的义务。（2）双方协商一致且不影响合同的履行。12.2合同失效条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致终止合同。12.3终止与失效的程序双方应签订书面终止或失效协议，并按照约定程序办理。第十三条合同的生效条件13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同生效时间本合同自签字盖章之日起生效。13.3生效后的合同管理双方应按照合同约定履行各自的义务，并妥善保管合同及相关文件。第十四条其他条款14.1信息反馈与沟通14.2合同的副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同附件清单（1）软件开发需求文档。（2）技术服务方案。（3）培训资料。（4）其他与合同相关的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与责任限额1.1第三方定义本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外的具有独立法人资格的个体或组织，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术支持提供商等。1.2第三方责任限额第三方介入本合同项下的服务或义务时，其责任限额为合同总金额的20%。第二条第三方介入条件与程序2.1第三方介入条件甲方和乙方同意，在合同履行过程中，如遇到无法解决的技术或业务问题，可协商决定引入第三方协助解决。2.2第三方介入程序（1）甲方和乙方协商一致，确定介入的第三方。（2）甲方和乙方与第三方签订书面协议，明确第三方的工作内容、期限、费用等。（3）第三方按照约定提供服务，甲方和乙方应予以配合。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利（1）按照约定提供服务，并收取相应的费用。（2）对甲方和乙方的商业秘密和知识产权享有保密义务。3.2第三方义务（1）按照约定完成服务，确保服务质量和效果。（2）不得侵犯甲方和乙方的合法权益，包括但不限于商业秘密、知识产权等。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入合同履行过程中，应视为甲方合作伙伴，但其行为不代表甲方。4.2第三方与乙方关系第三方介入合同履行过程中，应视为乙方合作伙伴，但其行为不代表乙方。4.3第三方与其他各方划分说明第三方介入合同履行过程中，其与甲方、乙方的权利义务关系，以书面协议为准。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入变更甲方和乙方如需变更第三方介入的内容或范围，应签订书面变更协议。5.2第三方介入解除甲方和乙方如需解除第三方介入，应签订书面解除协议，并按约定方式处理后续事宜。第六条第三方介入争议解决6.1第三方介入争议解决方式双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。第七条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、终止与失效8.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止与失效本合同终止或失效的条件和程序，按照本合同第十四条的约定执行。第九条信息反馈与沟通第十条合同的副本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十一条合同附件清单（1）软件开发需求文档。（2）技术服务方案。（3）培训资料。（4）其他与本合同相关的文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求文档详细描述甲方对软件产品的功能需求、性能指标、界面设计等要求。附件二：技术服务方案详细描述乙方提供技术服务的范围、内容、时间安排等。附件三：培训资料包括培训课程安排、培训教材、培训对象等。附件四：软件产品安装与调试指南详细描述软件产品的安装步骤、调试方法等。附件五：操作培训与技术支持指南详细描述操作培训的内容、方式、时间安排等。附件六：产品维护与升级服务指南详细描述乙方提供产品维护、升级服务的范围、时间安排等。附件七：商业秘密和知识产权保护协议明确甲乙双方对商业秘密和知识产权的保护义务和责任。附件八：保密协议明确甲乙双方对合同履行过程中获取的对方商业秘密的保密义务。附件九：第三方介入协议明确第三方介入的条件、程序、权利义务等。附件十：违约金计算公式及支付方式详细描述违约金的计算方式及支付手续。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付合同款项。2.乙方未按照约定时间完成软件开发及验收。3.乙方交付的软件产品或技术服务存在重大质量问题。4.第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准。5.任何一方违反合同约定的保密义务。6.任何一方未经对方同意，擅自将合同权利义务转让给第三方。违约责任认定：1.甲方未按照约定时间支付合同款项的，应支付违约金，违约金为合同金额的5%。2.乙方未按照约定时间完成软件开发及验收的