2024年度企业网络安全防护及应急响应服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业网络安全防护及应急响应服务合同本合同目录一览第一条服务内容1.1网络安全防护1.1.1网络安全评估1.1.2安全策略制定与实施1.1.3防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）部署与维护1.2应急响应服务1.2.1安全事件监测与响应1.2.2安全事件分析与处理1.2.3安全事件后果评估与恢复1.3安全培训与技术支持1.3.1员工网络安全培训1.3.2技术支持与咨询服务第二条服务范围2.1企业内部网络2.2企业外部访问及数据传输2.3移动设备及远程办公安全2.4云服务及大数据安全第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条服务费用4.1网络安全防护及应急响应服务费用为人民币万元整4.2服务费用支付方式及支付时间为：4.2.1合同签订后30日内支付50%的服务费用4.2.2服务期限过半时支付剩余50%的服务费用第五条服务成果交付5.1网络安全防护方案及实施计划5.2应急响应服务流程及处理记录5.3安全培训资料及员工培训记录第六条保密条款6.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第七条违约责任7.1双方应按照约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任7.2违约责任的计算方式为：违约方支付守约方合同金额的10%作为违约金第八条争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条合同的变更、解除和终止9.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认第十条法律适用及争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律第十一条合同的生效11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效第十二条合同附件12.1网络安全防护方案12.2应急响应服务流程12.3安全培训资料第十三条其他约定13.1双方应在合同履行过程中，遵守国家法律法规，共同维护网络安全13.2双方应定期召开协调会议，及时解决合同履行中的问题第十四条合同正本14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1网络安全防护1.1.1网络安全评估1.1.1.1乙方应在合同签订后30个工作日内完成对甲方网络系统的全面评估，并提供详细评估报告。1.1.1.2评估报告应包括网络架构、安全设备、安全策略、员工安全意识等方面的分析。1.1.2安全策略制定与实施1.1.2.1乙方根据评估报告为甲方制定全面的安全策略，包括但不限于网络、系统、应用、数据等方面。1.1.2.2乙方应协助甲方实施安全策略，并定期检查、评估策略的执行情况。1.1.3防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）部署与维护1.1.3.1乙方负责为甲方部署防火墙、IDS和IPS等安全设备，并确保其正常运行。1.1.3.2乙方应定期对安全设备进行维护、升级和漏洞修复，确保其安全性。1.2应急响应服务1.2.1安全事件监测与响应1.2.1.1乙方应建立24小时安全监控中心，实时监测甲方网络系统，发现安全事件立即通知甲方。1.2.1.2乙方在接到安全事件通知后，应在30分钟内响应，并根据事件的严重程度采取相应措施。1.2.2安全事件分析与处理1.2.2.1乙方应对安全事件进行详细分析，找出事件的根本原因，并提出针对性的处理方案。1.2.2.2乙方应协助甲方处理安全事件，确保甲方网络系统的正常运行。1.2.3安全事件后果评估与恢复1.2.3.1乙方应对安全事件的后果进行评估，包括经济损失、声誉损失等。1.2.3.2乙方应制定恢复计划，协助甲方尽快恢复正常运营。1.3安全培训与技术支持1.3.1员工网络安全培训1.3.1.1乙方应为甲方员工提供网络安全培训，提高员工的安全意识和技能。1.3.1.2培训内容包括但不限于：网络安全基础知识、电子邮件安全、恶意软件防范等。1.3.2技术支持与咨询服务1.3.2.1乙方应为甲方提供网络安全技术支持，包括但不限于安全设备配置、安全策略优化等。1.3.2.2乙方应定期为甲方提供网络安全咨询服务，解答甲方在网络安全方面的疑问。第二条服务范围2.1企业内部网络2.1.1乙方应对甲方企业内部网络进行安全防护，确保内部网络的安全稳定。2.1.2乙方应保证甲方内部网络的数据传输安全，防止数据泄露、篡改等风险。2.2企业外部访问及数据传输2.2.1乙方应对甲方企业外部访问进行安全防护，防止恶意攻击、入侵等行为。2.2.2乙方应保证甲方与外部合作伙伴之间的数据传输安全，防止数据泄露、篡改等风险。2.3移动设备及远程办公安全2.3.1乙方应对甲方移动设备进行安全防护，防止移动设备丢失、被窃等风险。2.3.2乙方应保证甲方远程办公过程中的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。2.4云服务及大数据安全2.4.1乙方应对甲方云服务及大数据平台进行安全防护，确保数据的安全性和完整性。2.4.2乙方应协助甲方应对云服务及大数据平台的安全威胁，保障平台的稳定运行。第三条服务期限3.1本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1网络安全防护及应急响应服务费用为人民币万元整。4.2服务费用支付方式及支付时间为：4.2.1合同签订后30日内支付50%的服务费用。4.2.2服务期限过半时支付剩余50%的服务费用。第五条服务成果交付5.1网络安全防护方案及实施计划5.1.1乙方应在合同签订后45个工作日内向甲方提交网络安全防护方案及实施计划。5.1.2防护方案应包括网络架构、安全设备、安全策略、员工安全意识等方面的内容。5.2应急响应服务流程及处理记录第八条保密条款8.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任9.1双方应按照约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。9.2违约责任的计算方式为：违约方支付守约方合同金额的10%作为违约金。9.3违约方支付违约金后，不免除其继续履行合同的责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除和终止11.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认。11.2合同变更、解除或终止的，双方应按照约定办理相关手续。第十二条合同附件12.1网络安全防护方案12.2应急响应服务流程12.3安全培训资料第十三条其他约定13.1双方应在合同履行过程中，遵守国家法律法规，共同维护网络安全。13.2双方应定期召开协调会议，及时解决合同履行中的问题。第十四条合同正本14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2双方应在合同签字或盖章之日起30日内，将合同正本寄送对方确认。14.3合同正本寄送确认无误后，合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1本合同所述第三方是指在合同履行过程中，除甲乙方外，可能涉及到的其他组织或个人。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨询方、技术支持方、安全服务提供方等。第十六条第三方责任16.1甲乙方应明确第三方的责任范围和责任限额，确保第三方在合同履行过程中遵守相关法律法规。16.2甲乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确第三方的权利、义务和责任。16.3第三方在履行合同过程中造成甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿。第十七条第三方选择与评估17.1甲乙方在选择第三方时，应进行充分调查、评估和审查，确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。17.2甲乙方应将第三方的选择、评估和合作情况及时通知对方，保持沟通和协作。第十八条第三方协作与配合18.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务和支持，确保合同的顺利履行。18.2第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙方的规章制度，配合甲乙方的工作安排。第十九条第三方责任划分19.1甲乙方与第三方之间的权利、义务和责任划分，应按照双方签订的合作协议执行。19.2甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可依法解决。第二十条第三方违约处理20.1第三方违反合作协议的，甲乙方有权解除合作协议，并要求第三方承担违约责任。20.2第三方违约造成甲乙方损失的，甲乙方有权向第三方追偿，并要求第三方赔偿损失。第二十一条第三方信息保密21.1第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。21.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第二十二条第三方变更或更换22.1甲乙方如需变更或更换第三方，应提前30日通知对方，并说明变更或更换的理由。22.2甲乙方在变更或更换第三方前，应重新评估第三方的资质、能力和信誉。第二十三条其他约定23.1双方应在合同履行过程中，遵守国家法律法规，共同维护网络安全。23.2双方应定期召开协调会议，及时解决合同履行中的问题。第二十四条本合同的修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙方应按照修正条款履行合同。第二十五条本修正条款自双方签字或盖章之日起生效，本修正条款的签订地为合同签订地。第二十六条本修正条款一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十七条双方应在修正条款签字或盖章之日起30日内，将修正条款寄送对方确认。第二十八条修正条款寄送确认无误后，修正条款立即生效，原合同相关条款按修正条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全防护方案附件二：应急响应服务流程附件三：安全培训资料附件一：网络安全防护方案的详细要求和说明1.方案应包括对甲方网络系统的全面评估，包括但不限于网络架构、安全设备、安全策略、员工安全意识等方面。2.方案应明确甲方网络系统的安全防护目标、防护措施、责任划分等内容。3.方案应具体说明乙方在网络安全防护方面的职责和义务。附件二：应急响应服务流程的详细要求和说明1.流程应包括安全事件的监测、分析、处理、评估和恢复等环节。2.流程应明确各环节的责任主体、工作流程、时间要求等内容。3.流程应具体说明乙方在应急响应服务方面的职责和义务。附件三：安全培训资料的详细要求和说明1.资料应包括网络安全基础知识、电子邮件安全、恶意软件防范等内容。2.资料应针对甲方的员工层次和需求进行定制化设计。3.资料应提供培训方式、时间、地点等具体安排。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.甲方未按约定提供必要的技术支持和配合。3.乙方未按约定时间完成网络安全评估。4.乙方未按约定提供应急响应服务。5.乙方未按约定进行安全培训。违约责任认定标准：1.违约方应承担守约方合同