2024版物业服务管理合同范例involving物业维修、安保及清洁义务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物业服务管理合同范例involving物业维修、安保及清洁义务本合同目录一览1.物业维修义务1.1物业维修范围1.2维修项目及标准1.3维修周期及时间1.4维修费用支付方式2.物业安保义务2.1安全保障措施2.2安保人员配备及培训2.3紧急事件应对及处理2.4安全事故责任归属3.物业清洁义务3.1清洁范围及标准3.2清洁设备及用品配置3.3清洁时间安排及周期3.4特殊清洁项目处理4.物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.2费用支付时间及方式4.3费用调整机制4.4欠费处理办法5.物业服务期限5.1合同有效期限5.2提前解除合同条件5.3合同续约及续约条件5.4合同终止后的处理6.物业服务质量6.1服务质量标准6.2服务质量监督与检查6.3服务质量改进措施6.4服务质量投诉及处理7.物业公司与业主沟通7.1沟通渠道及方式7.2业主意见及建议收集7.3投诉处理及反馈7.4信息公示及通知8.违约责任及赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3赔偿金额计算及支付8.4争议解决方式9.法律适用及争议解决9.1合同适用的法律法规9.2合同争议的解决方式9.3诉讼或仲裁地点及法院9.4法律变更对合同的影响10.物业公司权利与义务10.1物业公司的权利10.2物业公司的义务10.3物业公司对业主的信息保密10.4物业公司对业主资料的管理11.业主权利与义务11.1业主的权利11.2业主的义务11.3业主对物业公司的配合与支持11.4业主对物业服务的合理使用12.合同的签订、变更与解除12.1合同签订程序12.2合同变更程序12.3合同解除条件及程序12.4解除合同后的处理13.其他约定13.1双方的其他约定内容13.2附件及补充协议13.3合同的保管与复制13.4合同的公开与保密14.签署页14.1双方签署的合同正本14.2双方签署的合同副本14.3合同签署日期及地点14.4双方授权代表签字及盖章第一部分：合同如下：第一条物业维修义务1.1物业维修范围1.1.1房屋本体结构1.1.2公共设施及设备1.1.3绿化区域1.1.4环境卫生1.2维修项目及标准1.2.1房屋本体结构维修1.2.2公共设施及设备维修1.2.3绿化区域维护1.2.4环境卫生管理1.3维修周期及时间1.3.1定期维修周期1.3.2临时维修时间安排1.4维修费用支付方式1.4.1费用计算方法1.4.2费用支付时间1.4.3费用支付方式第二条物业安保义务2.1安全保障措施2.1.1人员配备及资质要求2.1.2安全防范设施配置2.1.3应急预案及演练2.1.4安全宣传教育2.2安保人员配备及培训2.2.1安保人员数量及职责2.2.2安保人员培训内容及周期2.3紧急事件应对及处理2.3.1紧急事件分类2.3.2紧急事件处理流程2.3.3紧急事件信息报告2.3.4紧急事件后续跟进2.4安全事故责任归属2.4.1安全事故责任划分2.4.2安全事故责任追究2.4.3安全事故赔偿责任第三条物业清洁义务3.1清洁范围及标准3.1.1公共区域清洁3.1.2房屋清洁3.1.3绿化区域清洁3.1.4垃圾处理3.2清洁设备及用品配置3.2.1清洁设备采购及维护3.2.2清洁用品采购及储存3.3清洁时间安排及周期3.3.1清洁时间安排3.3.2清洁周期设定3.4特殊清洁项目处理3.4.1特殊清洁项目定义3.4.2特殊清洁项目处理流程第四条物业服务费用4.1物业服务费计算方式4.1.1服务费用构成4.1.2服务费用计算方法4.2费用支付时间及方式4.2.1费用支付时间规定4.2.2费用支付方式选择4.3费用调整机制4.3.1费用调整条件4.3.2费用调整程序4.4欠费处理办法4.4.1欠费界定4.4.2欠费催缴程序4.4.3欠费处理措施第五条物业服务期限5.1合同有效期限5.1.1合同开始日期5.1.2合同结束日期5.2提前解除合同条件5.2.1提前解除合同的条件5.2.2提前解除合同的程序5.3合同续约及续约条件5.3.1合同续约条件5.3.2合同续约程序5.4合同终止后的处理5.4.1合同终止后的义务履行5.4.2合同终止后的费用结算第六条物业服务质量6.1服务质量标准6.1.1服务质量指标6.1.2服务质量评价体系6.2服务质量监督与检查6.2.1监督与检查机制6.2.2监督与检查频率6.3服务质量改进措施6.3.1改进措施的制定6.3.2改进措施的实施与跟踪6.4服务质量投诉及处理6.4.1投诉渠道及方式6.4.2投诉处理流程6.4.3投诉处理结果反馈第八条物业公司与业主沟通8.1沟通渠道及方式8.1.1定期沟通会议8.1.2业主意见收集平台8.2业主意见及建议收集8.2.1意见及建议提交方式8.2.2意见及建议处理流程8.3投诉处理及反馈8.3.1投诉提交渠道8.3.2投诉处理流程8.3.3投诉处理结果反馈8.4信息公示及通知8.4.1信息公示内容8.4.2通知发布方式第九条违约责任及赔偿9.1违约行为界定9.1.1违约行为分类9.1.2违约行为认定标准9.2违约责任承担9.2.1违约责任计算方法9.2.2违约责任承担方式9.3赔偿金额计算及支付9.3.1赔偿金额计算方法9.3.2赔偿支付时间及方式9.4争议解决方式9.4.1争议解决途径9.4.2争议解决时限第十条法律适用及争议解决10.1合同适用的法律法规10.1.1适用法律法规名称10.1.2法律法规适用范围10.2合同争议的解决方式10.2.1争议解决方式选择10.2.2争议解决机构10.3诉讼或仲裁地点及法院10.3.1诉讼地点10.3.2仲裁机构10.4法律变更对合同的影响10.4.1法律变更应对措施10.4.2合同调整程序第十一条物业公司权利与义务11.1物业公司的权利11.1.1物业公司的合同权利11.1.2物业公司的法定权利11.2物业公司的义务11.2.1物业公司的合同义务11.2.2物业公司的法定义务11.3物业公司对业主的信息保密11.3.1保密信息范围11.3.2保密信息处理规则11.4物业公司对业主资料的管理11.4.1业主资料管理规范11.4.2业主资料管理流程第十二条业主权利与义务12.1业主的权利12.1.1业主的合同权利12.1.2业主的法定权利12.2业主的义务12.2.1业主的合同义务12.2.2业主的法定义务12.3业主对物业公司的配合与支持12.3.1配合与支持内容12.3.2配合与支持方式12.4业主对物业服务的合理使用12.4.1合理使用物业服务的规定12.4.2不合理使用物业服务的后果第十三条合同的签订、变更与解除13.1合同签订程序13.1.1合同签订步骤13.1.2合同签订注意事项13.2合同变更程序13.2.1合同变更条件13.2.2合同变更程序13.3合同解除条件及程序13.3.1合同解除条件13.3.2合同解除程序13.4解除合同后的处理13.4.1解除合同后的义务履行13.4.2解除合同后的费用结算第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.1.1其他约定的范围14.1.2其他约定的实施方式14.2附件及补充协议14.2.1附件的构成及内容14.2.2补充协议的签订程序14.3合同的保管与复制第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方定义1.1.1第三方概念界定1.1.2第三方类型举例1.2第三方介入范围1.2.1第三方介入的情形1.2.2第三方介入的限制第二条第三方责任限额2.1第三方责任限定2.1.1第三方责任的界定2.1.2第三方责任限额的确定2.2第三方责任限额的调整2.2.1限额调整的条件2.2.2限额调整的程序第三条第三方介入后的义务履行3.1第三方介入后的通知义务3.1.1第三方介入通知的时间要求3.1.2第三方介入通知的方式3.2第三方介入后的协调义务3.2.1协调义务的内容3.2.2协调义务的履行方式3.3第三方介入后的配合义务3.3.1配合义务的具体要求3.3.2配合义务的履行期限第四条第三方介入后的争议解决4.1第三方介入争议的类型4.1.1争议类型的界定4.1.2争议类型的举例4.2第三方介入争议的解决方式4.2.1争议解决方式的选择4.2.2争议解决方式的实施第五条第三方介入后的赔偿责任5.1第三方介入造成损失的赔偿5.1.1赔偿责任的确立5.1.2赔偿责任的履行5.2第三方介入导致纠纷的解决5.2.1纠纷解决的方式5.2.2纠纷解决的程序第六条第三方介入对合同其他条款的影响6.1第三方介入对合同履行期限的影响6.1.1期限调整的条件6.1.2期限调整的程序6.2第三方介入对合同质量标准的影响6.2.1质量标准调整的条件6.2.2质量标准调整的程序第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更的条件7.1.1变更条件的界定7.1.2变更条件的举例7.2合同变更的程序7.2.1变更程序的步骤7.2.2变更程序的注意事项第八条第三方介入后的合同解除8.1合同解除的条件8.1.1解除条件的界定8.1.2解除条件的举例8.2合同解除的程序8.2.1解除程序的步骤8.2.2解除程序的注意事项第九条第三方介入后的违约责任9.1违约责任的确立9.1.1违约行为的界定9.1.2违约责任的具体规定9.2违约责任的履行9.2.1违约责任履行的方式9.2.2违约责任履行的期限第十条第三方介入后的争议解决10.1争议解决的方式10.1.1争议解决途径的选择10.1.2争议解决途径的实施10.2争议解决的程序10.2.1争议解决程序的步骤10.2.2争议解决程序的注意事项第十一条第三方介入后的合同终止11.1合同终止的条件11.1.1终止条件的界定11.1.2终止条件的举例11.2合同终止的程序11.2.1终止程序的步骤11.2.2终止程序的注意事项第十二条第三方介入后的权利义务传承12.1权利义务传承的界定12.1.1传承事项的界定12.1.2传承事项的举例12.2权利义务传承的程序12.2.1传承程序的步骤12.2.2传承程序的注意事项第十三条第三方介入后的合同附件及补充协议13.1附件及补充协议的构成13.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维修项目清单1.1房屋本体结构维修项目1.2公共设施及设备维修项目1.3绿化区域维护项目1.4环境卫生管理项目附件二：安保措施及人员配置详情2.1安保措施实施细则2.2安保人员数量及职责分配2.3安保人员培训及考核标准附件三：清洁服务标准及流程3.1公共区域清洁服务标准3.2房屋清洁服务标准3.3绿化区域清洁服务标准3.4垃圾处理服务流程附件四：物业服务费用明细表4.1物业服务费计算方法说明4.2费用支付时间及方式说明4.3费用调整机制说明附件五：物业服务期限及续约条件5.1合同有效期限说明5.2提前解除合同条件及程序5.3合同续约条件及程序附件六：物业服务质量标准及评估体系6.1服务质量标准说明6.2服务质量监督与检查流程6.3服务质量改进措施说明附件七：违约行为及责任认定标准7.1违约行为界定说明7.2违约责任承担说明7.3违约行为示例说明附件八：争议解决方式及程序8.1争议解决方式说明8.2争议解决程序说明