2024年度物业管理合同范本：甲方物业所有权人与乙方物业服务企业

2024年度物业管理合同范本：甲方物业所有权人与乙方物业服务企业本合同目录一览第一条词语定义与解释1.1甲方1.2乙方1.3物业管理1.4物业1.5合同期限第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条乙方义务与责任3.1服务态度3.2服务效率3.3服务质量3.4安全生产3.5保密义务第四条甲方义务与责任4.1支付费用4.2配合乙方工作4.3设施维护4.4遵守物业管理规定第五条合同期限及续约5.1合同期限5.2续约条件第六条物业服务费用6.1费用标准6.2费用支付方式6.3费用调整第七条维修资金7.1维修资金的筹集与管理7.2维修资金的使用第八条保险事项8.1保险购买8.2保险理赔第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条其他约定13.1甲方权利13.2乙方权利13.3第三方权利第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条词语定义与解释1.1甲方：指物业的所有权人，即房产证上的登记人。1.2乙方：指物业服务企业，即负责物业管理工作并按照本合同约定向甲方提供物业管理服务的企业。1.3物业管理：指乙方对甲方物业进行的专业化管理，包括物业维护、清洁、安保、绿化等服务。1.4物业：指甲方拥有的所有物业设施和物业权益，包括但不限于住宅、商铺、公共区域等。1.5合同期限：指本合同双方约定的有效期，自合同签订之日起至合同约定的终止日期止。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：指甲方物业的所有区域，包括但不限于住宅区、商业区、公共设施区等。2.2物业管理内容：乙方根据本合同约定，向甲方提供的物业管理服务，包括但不限于物业维护、清洁、安保、绿化、设施设备维修保养、沟通协调等。第三条乙方义务与责任3.1服务态度：乙方应提供热情、周到、专业的服务，主动解决甲方的问题和需求。3.2服务效率：乙方应在约定时间内响应并处理甲方的报修、报验等事宜，确保甲方的生活和工作不受影响。3.3服务质量：乙方应按照行业标准和甲方的要求，保证服务质量，确保甲方物业的安全、整洁和舒适。3.4安全生产：乙方应严格执行安全生产规定，定期进行安全检查，确保甲方物业的安全。3.5保密义务：乙方应对甲方的个人信息和商业秘密严格保密，不得泄露给第三方。第四条甲方义务与责任4.1支付费用：甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付物业管理费用。4.2配合乙方工作：甲方应积极协助乙方进行物业管理，提供必要的便利条件。4.3设施维护：甲方应对自用部位进行定期维护，确保设施设备正常运行。4.4遵守物业管理规定：甲方应遵守物业管理的各项规定，维护物业的安全和秩序。第五条合同期限及续约5.1合同期限：本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2续约条件：合同到期前，双方均无异议的情况下，可自动续约____年。第六条物业服务费用6.1费用标准：物业服务费用按照甲方物业的建筑面积和乙方收费标准计算。6.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的时间和方式，向乙方支付物业服务费用。6.3费用调整：合同期内，如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整物业服务费用，但需提前通知甲方。第七条维修资金7.1维修资金的筹集与管理：甲方应按照乙方提供的维修资金管理方案，缴纳维修资金。7.2维修资金的使用：维修资金用于物业的维修、保养和更新，使用过程中需遵循公平、合理的原则。第八条保险事项8.1保险购买：乙方应购买物业保险，保障物业的安全，保险费用由乙方承担。8.2保险理赔：如发生保险事故，乙方应协助甲方进行理赔，并根据实际情况承担相应责任。第九条违约责任9.1甲方违约：甲方未按照本合同约定支付物业服务费用、违反甲方义务与责任的，应支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费用总额的10%。9.2乙方违约：乙方未按照本合同约定提供物业管理服务、违反乙方义务与责任的，应支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费用总额的10%。第十条争议解决10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解解决：如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。10.4法律途径：如仲裁不成，双方可通过法律途径解决。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更：合同期内，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。11.2合同终止：合同到期或者双方同意终止合同的，本合同即行终止。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方通过书面形式进行通知。12.2送达地址：甲乙双方的联系地址为合同约定的物业管理地址。第十三条其他约定13.1甲方权利：甲方对本合同项下的物业享有合法的所有权和使用权。13.2乙方权利：乙方有权根据本合同约定收取物业服务费用。13.3第三方权利：本合同涉及的第三方权利，甲乙双方应予以尊重。第十四条法律适用与争议解决14.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式：如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的个体或组织，包括但不限于业主、租户、访客、供应商、维修人员、中介方等。1.2第三方责任：第三方应遵守本合同约定，对其行为产生的后果承担相应责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：中介方作为甲方和乙方之间的协调者和见证者，协助双方履行合同义务，提供专业服务。2.2维修人员介入：维修人员由乙方指派，负责物业的维修和保养工作。2.3供应商介入：供应商向乙方提供物业管理所需的物资和服务。2.4业主/租户/访客介入：业主/租户/访客应遵守物业管理的各项规定，配合乙方的工作。第三条第三方责任及限额3.1中介方责任：中介方应客观公正地履行协调职责，如因中介方原因导致合同纠纷，中介方应承担相应责任。中介方的责任限额为人民币10万元。3.2维修人员责任：维修人员应在乙方的监督和指导下进行工作，如因维修人员原因导致物业损坏或人身伤害，乙方应承担相应责任。维修人员的责任限额为人民币5万元。3.3供应商责任：供应商应按照乙方的要求提供物资和服务，如因供应商原因导致物业损坏或人身伤害，供应商应承担相应责任。供应商的责任限额为人民币10万元。3.4业主/租户/访客责任：业主/租户/访客应遵守物业管理的各项规定，如因业主/租户/访客原因导致物业损坏或人身伤害，业主/租户/访客应承担相应责任。业主/租户/访客的责任限额根据实际情况确定。第四条第三方权益保护4.1第三方权益：第三方在本合同项下的权益受法律保护。4.2第三方权益受损：如第三方权益受损，第三方有权向甲方或乙方提出权益保护要求。第五条第三方义务5.1第三方义务：第三方应遵守本合同约定，履行相关义务。5.2第三方义务履行：第三方应按照本合同约定的方式履行义务，确保物业的安全和秩序。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。6.2第三方违约处理：甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，如第三方拒绝承担，甲方或乙方有权依法追责。第七条第三方争议解决7.1第三方争议：第三方与甲方或乙方发生的争议，应通过友好协商解决。7.2第三方争议解决：如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解，或向人民法院提起诉讼。第八条第三方信息保密8.1第三方信息：第三方应保守本合同项下的相关信息，不得泄露给无关方。8.2第三方信息保密义务：第三方违反信息保密义务的，应承担相应法律责任。第九条第三方退出9.1第三方退出：第三方有权退出本合同，但应提前通知甲方和乙方。9.2第三方退出后果：第三方退出本合同后，其未履行完毕的义务由甲方和乙方协商解决。第十条甲方和乙方的义务10.1甲方和乙方应协助第三方履行本合同项下的义务。10.2甲方和乙方应对第三方履行本合同的情况进行监督和管理。第十一条甲方和乙方的责任11.1甲方和乙方应对第三方在本合同项下的行为承担连带责任。11.2甲方和乙方违反本合同约定，导致第三方权益受损的，应承担相应责任。第十二条第三方介入的额外条款12.1甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的工作范围、职责、权利和义务。12.2甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确第三方的责任限额。12.3甲方和乙方与第三方签订合同时，应明确双方对第三方的监督和管理权责。第十三条第三方介入的说明13.1第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之间的合同关系发生变化。13.2第三方介入本合同，不影响甲方和乙方按照本合同约定履行义务。13.3第三方介入本合同，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书附件二：物业管理服务内容与标准附件三：物业维修资金管理方案附件四：物业服务费用支付明细表附件五：物业保险购买合同附件六：维修人员资质证明附件七：供应商名单及服务合同附件八：业主/租户/访客守则附件九：物业管理区域示意图附件十：物业设施设备清单附件一：物业基本情况说明书详细要求和说明：本附件应详细描述物业的基本情况，包括物业的地理位置、面积、设施设备、用途等信息。附件二：物业管理服务内容与标准详细要求和说明：本附件应详细列举乙方提供的物业管理服务内容，以及各项服务的标准和要求。附件三：物业维修资金管理方案详细要求和说明：本附件应详细描述物业维修资金的筹集、管理、使用流程和方法。附件四：物业服务费用支付明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业服务费用的计算方式、支付时间和支付渠道等信息。附件五：物业保险购买合同详细要求和说明：本附件应包括物业保险的保险类型、保险金额、保险费用等详细信息。附件六：维修人员资质证明详细要求和说明：本附件应包含维修人员的资质证书复印件，以证明其具备相关维修能力。附件七：供应商名单及服务合同详细要求和说明：本附件应列出乙方合作的供应商名单，以及与供应商签订的服务合同副本。附件八：业主/租户/访客守则详细要求和说明：本附件应列出业主/租户/访客应遵守的规则和注意事项。附件九：物业管理区域示意图详细要求和说明：本附件应提供清晰的物业管理区域示意图，标注各区域的名称和范围。附件十：物业设施设备清单详细要求和说明：本附件应详细列出物业的所有设施设备，包括设备名称、型号、数量等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照本合同约定支付物业服务费用。责任认定：甲方应支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费用总额的10%。示例说明：如果甲方在合同约定的支付时间内未支付物业服务费用，则构成违约行为，甲方需支付相应的违约金。违约行为：乙方未按照本合同约定提供物业管理服务。责任认定：乙方应支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费