2024年度物业管理合同：公寓大厦物业管理

2024年度物业管理合同：公寓大厦物业管理本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业服务费4.2公共费用4.3费用支付方式第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务第七条物业服务质量标准7.1服务质量要求7.2服务质量评估第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条其他条款13.1甲方声明13.2乙方声明第十四条附件14.1物业资料清单14.2物业设施设备清单14.3服务人员名单第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公寓大厦业主委员会，住所：×××公寓大厦物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业管理公司，住所：×××商业大厦×××号。1.3物业定义：本合同所称物业指的是×××公寓大厦，位于×××市中心繁华地段，占地面积××××平方米，建筑总面积××××平方米，共有××××个住宅单元。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：本合同所称物业管理范围包括物业的日常维护、保养、安全管理、环境卫生、公共设施设备运行维护等。（1）物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；（2）物业共用部位及设施设备的维修、安装、改造；（3）物业公共区域的环境卫生清洁服务；（4）物业公共区域的绿化养护服务；（5）物业公共安全及消防安全管理；（6）物业停车场的管理服务；（7）物业公共设施设备的运行维护服务；（8）物业相关的咨询服务；（9）物业法律法规规定的其他服务。第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同期限为一年，自合同开始日期起算，至合同结束日期止。除非双方达成书面一致意见，否则本合同自动续约一年。第四条物业管理费用4.1物业服务费：人民币××元/平方米·月，物业服务费按建筑面积计算，每平方米每月××元。物业服务费每半年收取一次，分别在每年的3月31日和9月30日前支付。4.2公共费用：包括但不限于物业共用部位及设施设备的维护、保养、管理、维修、安装、改造等费用，以及物业公共区域的环境卫生清洁、绿化养护、公共安全及消防安全管理、停车场管理、公共设施设备的运行维护等费用。公共费用按照建筑面积计算，每平方米每月××元，每半年支付一次。4.3费用支付方式：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理费用。乙方应向甲方提供正规发票。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利：（1）对物业的管理和使用享有知情权、监督权和建议权；（2）按照本合同约定享受乙方提供的物业管理服务；（3）有权监督乙方的物业管理服务质量，对乙方的工作提出批评和建议；（4）有权要求乙方按本合同约定提供相关服务。5.2甲方义务：（1）遵守物业管理法规、规章及本合同的约定，按照本合同约定支付物业管理费用；（2）按照物业的使用性质和规定合理使用物业，爱护公共设施设备，维护物业的正常运行和使用；（3）协助乙方进行物业管理，不得妨碍乙方正常的工作秩序；（4）按照本合同约定履行其他义务。第六条乙方权利与义务6.1乙方权利：（1）按照本合同约定提供物业管理服务，并按照甲方的要求及时改进服务质量；（2）按照本合同约定收取物业管理费用；（3）有权要求甲方履行本合同约定的义务；（4）有权对甲方违反本合同约定使用物业的行为进行制止和处罚。6.2乙方义务：（1）按照本合同约定提供物业管理服务，保证物业的正常运行和使用；（2）建立健全物业管理制度，确保物业管理服务质量；（3）及时处理甲方的投诉和建议，不断提高服务质量；（4）按照本合同约定履行其他义务。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：（1）双方协商一致，且不违反法律法规、政策规定；（2）因政策调整、法律法规变化，导致本合同内容需要变更的；（3）因物业实际情况发生变化，经双方协商一致需要变更的。8.2合同解除条件：（1）双方协商一致，且符合法律法规、政策规定；（2）因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方协商一致解除；（3）一方严重违反本合同约定，导致另一方无法履行合同义务，另一方有权解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任：（1）甲方未按照本合同约定支付物业管理费用的，应当按照迟延支付的金额支付违约金；（2）甲方未按照本合同约定使用物业，造成物业损坏或者损失的，应当承担赔偿责任；（3）甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。9.2乙方违约责任：（1）乙方未按照本合同约定提供物业管理服务的，应当按照迟延提供的服务时间支付违约金；（2）乙方未按照本合同约定保证物业正常运行和使用的，应当承担修复和赔偿责任；（3）乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。第十条争议解决方式10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；10.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与失效11.1本合同自双方签字盖章之日起生效；11.2本合同终止的条件：（1）合同期限届满，双方未达成续约协议；（2）双方协商一致解除本合同；（3）不可抗力因素导致本合同无法履行，双方协商一致终止。11.3本合同失效的条件：（1）合同期限届满，双方未达成续约协议；（2）双方协商一致解除本合同；（3）一方严重违反本合同约定，导致另一方有权解除合同；（4）本合同约定的其他失效条件。第十二条保密条款12.1双方在签订和履行本合同过程中，接触到对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息；12.2双方同意对上述保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露；12.3保密期限自本合同签订之日起计算，至本合同终止或失效之日起五年。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，签订补充协议；13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；13.3本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第十四条附件14.1物业资料清单，包括物业的设计图纸、竣工验收报告、设施设备清单等；14.2物业设施设备清单，包括物业的电梯、消防设施、供水供电设施等；14.3服务人员名单，包括乙方物业管理项目的负责人和服务人员名单。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并未签署合同的个体或实体。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）物业设施设备的维修、保养由第三方专业公司承担；（2）物业服务的部分内容由第三方服务提供商承担；（3）物业涉及的政府审批、许可、检查等由第三方政府部门或机构负责；（4）甲方或乙方与第三方之间的交易、协商、调解等行为。第三条第三方责任及限额3.1第三方介入后的责任分配：（1）第三方承担的责任，包括但不限于其提供服务范围内的质量、安全、合规等责任；（2）甲方和乙方对于第三方的行为不承担责任，但甲方和乙方有义务对第三方的行为进行监督和管理，确保其符合法律法规和合同约定；（3）第三方对于其提供的服务范围内的事项，应当向甲方和乙方承担责任。3.2第三方责任限额：（1）如第三方因提供服务造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）如甲方或乙方因第三方提供服务而受益的，甲方和乙方对于第三方的责任限额有约定的，从其约定；没有约定的，按照行业惯例或合理标准确定；（3）甲方和乙方对于第三方的行为不承担责任，但甲方和乙方有义务对第三方的行为进行监督和管理，确保其符合法律法规和合同约定。第四条第三方介入的协调与管理4.1甲方和乙方应当就第三方的介入进行协商，明确第三方的职责、权利和义务，以及甲方和乙方对第三方的监督和管理职责；4.2甲方和乙方应当就第三方的行为进行协调，确保其符合法律法规和合同约定；4.3甲方和乙方应当就第三方的服务进行管理，确保其服务质量符合合同约定。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入的变更：如甲方和乙方协商一致，可以变更第三方的服务范围、内容、责任等；5.2第三方介入的解除：如甲方和乙方协商一致，可以解除第三方的服务，且第三方应当承担相应的后果。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违反本合同约定，给甲方或乙方造成损失的，第三方应当承担赔偿责任；6.2甲方和乙方未履行对第三方的监督和管理职责，给甲方或乙方造成损失的，甲方和乙方应当承担赔偿责任。第七条第三方介入的争议解决7.1双方因第三方介入产生的争议，应当通过友好协商解决；7.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的效力8.1本合同及第三方介入的约定，对甲方、乙方和第三方均具有法律约束力；8.2本合同及第三方介入的约定，除非符合法律法规、政策规定或双方协商一致，否则不得随意变更或解除。第九条附件9.1第三方服务提供者名单，包括第三方服务提供者的基本信息、服务范围、责任限额等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业资料清单详细列出物业的设计图纸、竣工验收报告、设施设备清单等资料，以便双方查阅和核对。附件2：物业设施设备清单详细列出物业的电梯、消防设施、供水供电设施等设施设备，包括型号、数量、安装位置等。附件3：服务人员名单列出乙方物业管理项目的负责人和服务人员名单，包括姓名、职务、联系方式等。附件4：第三方服务提供者名单列出第三方服务提供者的基本信息，包括名称、地址、联系方式等，以及提供的服务范围、责任限额等。附件5：物业服务质量标准详细列出物业服务质量的要求，包括环境清洁、绿化养护、公共安全及消防安全管理等。附件6：物业管理制度列出乙方建立的物业管理制度，包括物业运行维护、安全保障、环境卫生等方面的规定。附件7：物业费用明细表详细列出物业服务费、公共费用等费用的计算方式、收费标准等信息。附件8：合同变更与解除协议如有合同变更或解除的需要，双方可签订此协议，明确变更或解除的条件、程序及后果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照本合同约定支付物业管理费用的，应支付迟延支付的金额作为违约金。1.2甲方未按照本合同约定使用物业，造成物业损坏或损失的，应承担赔偿责任。1.3甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责