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文档简介
2024年度旅游线路规划合同:旅行社定制旅游路线设计协议本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2客户信息1.3旅游线路定义2.合同范围及服务内容2.1服务范围2.2定制旅游路线设计2.3旅游服务项目3.合同期限3.1生效日期3.2终止日期4.费用及支付方式4.1旅游费用4.2费用支付方式4.3支付时间5.旅游线路及行程安排5.1旅游线路5.2行程安排5.3住宿安排6.导游及服务质量6.1导游人员6.2服务质量保证7.旅游保险7.1保险责任7.2保险购买8.合同变更及解除8.1变更条件8.2解除条件9.违约责任9.1旅行社违约9.2客户违约10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.保密条款11.1保密义务11.2例外情况12.法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1通知义务13.2合同的完整性和独立性14.签字盖章14.1旅行社签字盖章14.2客户签字盖章第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1旅行社信息注册地址:省市区路号联系人:联系电话:1.2客户信息注册地址:省市区路号联系人:联系电话:1.3旅游线路定义(1)目的地:国家/地区(2)出行日期:2024年月日至2024年月日(3)旅游天数:共计天(4)旅游人数:共计人(5)旅游主题:包括但不限于文化、历史、自然、美食等2.合同范围及服务内容2.1服务范围旅行社同意为客户定制旅游路线,并提供相关的旅游服务。2.2定制旅游路线设计旅行社根据客户的需求,结合目的地特点和旅游主题,为客户设计符合其需求的旅游路线,并提供详细的行程安排。2.3旅游服务项目(1)交通:国际/国内机票、机场接送、旅游巴士等(2)住宿:星级酒店、特色民宿等(3)餐饮:当地特色美食、团餐等(4)导游:专业双语导游服务(5)门票:景点门票、活动门票等(6)活动:特色体验活动、文化表演等3.合同期限3.1生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2终止日期本合同在合同期限内履行完毕后自然终止。4.费用及支付方式4.1旅游费用本合同所述旅游线路的totalprice(大写:人民币元整)4.2费用支付方式(1)银行转账(2)/支付(3)现金支付4.3支付时间客户应在本合同签订之日起个工作日内完成支付。8.合同变更及解除8.1变更条件任何一方因不可抗力或其他特殊情况需要变更或解除合同时,应立即通知对方,并尽可能提供相关证明文件。旅行社应尽力为客户提供合理的替代方案。8.2解除条件除非双方另有约定,任何一方未履行或未适当履行本合同项下的义务,守约方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。9.违约责任9.1旅行社违约旅行社未能按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿客户因此造成的直接经济损失、精神损失等。9.2客户违约客户未能按照约定支付费用或未能遵守旅游活动规则的,应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅行社因此造成的直接经济损失、额外费用等。10.争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成,任何一方均可向旅行社所在地的消费者协会或旅游纠纷调解机构申请调解。10.3法律途径如调解不成,双方同意提交至旅行社所在地的人民法院诉讼解决。11.保密条款11.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等,应予以保密,不得向任何第三方泄露。11.2例外情况法律要求披露或双方另有约定的情况除外。12.法律适用及争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在本合同的签订、效力、解释、履行或变更、解除等方面发生任何争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1通知义务双方应确保合同中提供的联系方式准确有效,任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的联系方式。13.2合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效或不可执行,不影响本合同其他部分的效力。本合同各项条款均为独立条款,相互之间不影响。14.签字盖章14.1旅行社签字盖章旅行社负责人(或授权代表):________________签字日期:____年__月__日14.2客户签字盖章客户(或授权代表):________________签字日期:____年__月__日本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方定义及责任15.1第三方定义(1)旅游线路涉及的航空公司、酒店、餐厅、景点等提供服务的单位或个人;(2)旅行社委托进行旅游服务的其他旅行社或代理机构;(3)意外事故中的救援机构、医疗机构等;(4)客户在旅游过程中遇到的其他单位或个人。15.2第三方责任第三方应按照其服务合同或协议的约定,向客户提供服务,并承担相应的责任。旅行社应确保第三方的服务质量,但不对第三方的行为承担责任。16.第三方介入的额外条款16.1第三方选择客户同意旅行社根据旅游线路的特点和需求,选择合适的第三方提供服务。16.2第三方服务变更如因客观原因导致第三方服务发生变更,旅行社应提前通知客户,并尽力提供替代方案。16.3第三方服务瑕疵如客户发现第三方服务存在瑕疵,应及时通知旅行社,旅行社应在合理范围内协助解决。17.第三方责任限额17.1旅行社对第三方的责任旅行社对第三方的责任限于旅行社已支付给第三方的服务费用。旅行社不对第三方服务的质量、安全等问题承担超过该费用的责任。17.2第三方对客户的责任第三方对客户的责任以其服务合同或协议的约定为准。第三方应对其服务过程中造成客户的人身伤害、财产损失等承担责任。18.第三方纠纷解决如客户与第三方发生纠纷,双方应尝试协商解决。如协商不成,客户可依法向第三方主张权利。19.第三方信息披露旅行社应向客户披露与第三方签订的服务合同或协议的主要内容,包括但不限于服务范围、费用、责任等。20.第三方评价与反馈客户有权对第三方提供服务的过程和结果进行评价与反馈,旅行社应认真听取并改进。21.第三方介入的其他事项本合同未涉及的其他第三方介入事项,双方应本着公平、合理的原则协商解决。22.签字盖章22.1旅行社签字盖章旅行社负责人(或授权代表):________________签字日期:____年__月__日22.2客户签字盖章客户(或授权代表):________________签字日期:____年__月__日本附加条款与原合同具有同等法律效力,一式两份,双方各执一份。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游线路规划详细方案详细内容包括但不限于:旅游线路行程安排、住宿安排、餐饮安排、交通安排、景点门票、活动安排等。附件二:服务费用明细表明细表中应详细列出各项服务的费用,包括旅游费用、交通费用、住宿费用、餐饮费用、导游费用、保险费用等。附件三:第三方服务提供者信息列出所有与旅行社签订合同的第三方服务提供者,包括航空公司、酒店、餐厅、景点等,以及第三方服务提供者的服务内容和责任。附件四:旅游保险保单保险保单应包括保险条款、保险责任、保险金额、保险期限等。附件五:客户健康声明客户需声明自身的健康状况,包括是否有特殊疾病、过敏反应等,以便旅行社安排合适的旅游服务和应对措施。附件六:旅游行程变更协议协议中详细列出旅游行程变更的条件、程序、责任划分等。附件七:争议解决协议协议中详细列出争议解决的流程、调解机构、诉讼法院等。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社的违约行为及责任认定(1)未能按照约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准;(2)未能按照约定时间安排旅游行程或提前通知客户;(3)未能确保第三方的服务质量,导致客户受到损失或损害。示例:如果旅行社未能按照约定提供住宿服务,导致客户在旅游过程中无法得到休息,旅行社应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿客户因此造成的直
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