二零二四年度信息技术服务合同：系统集成与维护

二零二四年度信息技术服务合同：系统集成与维护本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：服务内容2.1系统集成2.1.1系统硬件集成2.1.2系统软件集成2.1.3系统网络集成2.2系统维护2.2.1日常维护2.2.2定期检查2.2.3应急响应第三条：服务期限3.1系统集成服务期限3.2系统维护服务期限第四条：服务费用4.1系统集成费用4.2系统维护费用4.3费用支付方式及时间第五条：服务质量保证5.1系统集成质量保证5.2系统维护质量保证第六条：保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止第十条：不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件第十一条：合同的生效、修订和解除11.1合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的修订和解除应经双方协商一致，并签订书面协议第十二条：附则12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份12.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第十三条：合同附件13.1系统集成方案13.2系统维护方案13.3费用明细表第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条：服务内容2.1系统集成2.1.1甲方同意将公司的信息系统硬件、软件及网络进行集成，以提高信息系统的运行效率和稳定性。2.1.2乙方负责根据甲方的需求，提供相应的系统集成方案，并按照方案完成集成工作。2.1.3乙方应确保集成后的系统满足甲方的业务需求，并保证系统的正常运行。2.2系统维护2.2.1乙方负责对甲方已经集成的信息系统进行日常维护，包括系统监控、故障排查、性能优化等。2.2.2乙方应定期对信息系统进行检查和维护，以预防潜在的问题。2.2.3乙方应在接到甲方应急响应要求后的第一时间内，对发生的问题进行处理，确保信息系统的正常运行。第三条：服务期限3.1系统集成服务期限为自合同签订之日起至集成工作完成之日止。3.2系统维护服务期限为自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第四条：服务费用4.1系统集成费用为人民币××万元整（大写：人民币玖拾捌万捌仟元整），乙方应在合同签订后的五个工作日内向甲方支付50%的集成费用，剩余的50%在集成工作完成并经甲方验收合格后支付。4.2系统维护费用为人民币××万元整（大写：人民币壹佰捌拾捌万捌仟元整），乙方应在合同签订后的五个工作日内向甲方支付50%的维护费用，剩余的50%在维护服务期满后的十个工作日内支付。4.3费用支付方式为银行转账，支付时间为按照本合同约定的时间进行。第五条：服务质量保证5.1乙方应按照甲方的需求和合同的约定，完成系统集成工作，并确保集成后的系统稳定、可靠、安全。5.2乙方应按照合同的约定，提供优质的系统维护服务，并确保信息系统的正常运行。第六条：保密条款6.1双方对合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第七条：违约责任7.1甲方违约责任甲方未按照合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。甲方未按照合同约定提供必要资料或配合乙方工作的，乙方有权延迟履行合同，延迟履行期间不视为乙方违约。7.2乙方违约责任乙方未按照合同约定完成集成工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同集成费用的10%。乙方未按照合同约定提供维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同维护费用的10%。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同变更本合同的任何一方提出变更请求，应向另一方提出书面变更方案，经双方协商一致并签订书面变更协议后生效。9.2合同解除任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。解除合同的，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事项。9.3合同终止本合同约定的服务期满或者双方协商一致终止的，合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方与合同相关的所有资料、设备等。第十条：不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。10.2发生不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力事件结束后继续履行合同。第十一条：合同的生效、修订和解除11.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修订和解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十二条：附则12.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条：合同附件13.1系统集成方案13.2系统维护方案13.3费用明细表13.4其他相关资料第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。1.2第三方介入可能包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。1.3第三方应按照合同约定或甲乙双方协商确定的范围和职责，参与合同的履行。第二条：第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的事由和目的。2.2甲方或乙方应确保第三方介入不会损害另一方的合法权益，并尽量减少对合同履行的影响。2.3甲方或乙方与第三方签订的协议，不应违反本合同的约定，且应确保本合同的履行不受影响。第三条：第三方的权利和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供所需的服务或产品。3.2第三方应保证其提供的服务或产品符合甲乙双方的质量要求，并承担相应的责任。3.3第三方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。第四条：第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务或产品承担责任，但不超出甲乙双方约定的范围。4.2甲方和乙方不承担第三方导致的损失责任，除非甲方和乙方故意或重大过失导致第三方行为造成损失。4.3第三方如因过错导致甲方或乙方损失，第三方应按照甲乙双方的要求进行赔偿，但赔偿金额不得超过甲乙双方与第三方签订协议时的约定金额。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方或乙方之间建立的是独立的法律关系，第三方不视为甲乙方的代理人、雇员或合作伙伴。5.2第三方应直接与甲方或乙方协商解决与合同履行相关的事宜，甲乙双方不承担第三方与对方协商的结果。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入的终止应遵循双方与第三方签订的协议。6.2第三方介入终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，完成后续的交接和撤离工作。第七条：争议解决7.1如第三方介入导致合同履行发生争议，甲乙双方应尝试友好协商解决。7.2如协商不成，甲乙双方均可向所在地人民法院提起诉讼。第八条：合同的变更、解除和终止8.1甲乙双方与第三方签订的协议，如需要变更、解除或终止，应遵循双方与第三方签订的协议。8.2甲乙双方与第三方签订的协议的变更、解除或终止，不应影响本合同的履行。第九条：附则9.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。9.2本附加条款的修改和解除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：系统集成方案详细描述系统集成的范围、内容、技术标准、实施步骤等，包括但不限于硬件选型、软件配置、网络架构设计等。附件2：系统维护方案详细描述系统维护的服务内容、工作流程、技术支持、维护周期等，包括但不限于日常监控、故障处理、性能优化、安全防护等。附件3：费用明细表详细列出合同涉及的各项费用，包括系统集成费用、系统维护费用、第三方服务费用等，并明确费用的计算方式、支付时间及支付方式。附件4：技术规格说明书详细描述合同中所涉及的硬件、软件、网络设备的技术规格、性能参数、兼容性要求等。附件5：验收标准和方法明确系统集成和维护工作的验收标准、验收流程和方法，包括验收的条件、验收的主体、验收的时间等。附件6：保密协议详细描述双方在合同执行过程中所获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务、保密期限、违约责任等。附件7：第三方服务协议如合同涉及第三方服务，应提供与第三方签订的服务协议副本，包括但不限于第三方的服务范围、服务标准、责任限制等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付费用，包括但不限于集成费用、维护费用及第三方服务费用。2.乙方未按照合同约定完成集成工作或提供维护服务。3.乙方提供的服务或产品不符合合同约定的质量标准。4.甲方未按照合同约定提供必要的资料、设备、场地等。5.甲方或乙方未履行合同中的保密义务。6.第三方未按照甲乙双方的要求提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合质量标准。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。2.乙方未按约定完成集成工作或提供维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。3.