2024年度旅游服务及合作经营合同

2024年度旅游服务及合作经营合同本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游时间1.3旅游行程安排1.4旅游服务标准1.5旅游服务项目2.合作经营模式2.1合作双方的权益2.2合作双方的义务2.3合作期限2.4合作费用及支付方式2.5合作利润分配3.服务质量及保障3.1服务人员要求3.2服务质量标准3.3客户投诉处理3.4安全保障措施3.5应急预案4.合同的履行及变更4.1合同的履行期限4.2合同的履行地点4.3合同的变更条件4.4合同的变更程序4.5合同的解除条件5.合同的违约责任5.1合作方违约责任5.2服务方违约责任5.3不可抗力因素导致的违约5.4违约责任的赔偿方式6.争议解决方式6.1争议解决方式的选择6.2协商解决6.3调解解决6.4仲裁解决6.5诉讼解决7.保密条款7.1保密信息的范围7.2保密信息的保密义务7.3保密信息的例外情况7.4保密信息的违约责任8.合同的生效、终止和解除8.1合同的生效条件8.2合同的终止条件8.3合同的解除条件8.4合同终止和解除后的权益处理9.其他条款9.1合同的修改和补充9.2合同的完整性和独立性9.3合同的适用法律9.4合同的解释权9.5合同的签署日期10.附件10.1旅游服务项目详细清单10.2合作经营模式具体说明10.3服务质量标准及相关规定10.4合同履行及变更相关文件10.5保密协议11.合同双方信息11.1合作方基本信息11.2服务方基本信息12.授权代表12.1合作方授权代表12.2服务方授权代表13.合同签署日期及地点13.1合同签署日期13.2合同签署地点14.合同正本及副本14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3合同副本的使用及保管第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，旅游目的地为欧洲，具体国家及城市由双方在合同附件中详细列明。1.2旅游时间双方约定，旅游时间为2024年度，具体出行日期由双方在合同附件中详细列明。1.3旅游行程安排双方约定，旅游行程安排应包括交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等，具体行程安排由双方在合同附件中详细列明。1.4旅游服务标准旅游服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准，具体服务标准由双方在合同附件中详细列明。1.5旅游服务项目旅游服务项目包括但不限于：景点游览、文化交流、购物休闲等，具体服务项目由双方在合同附件中详细列明。第二条合作经营模式2.1合作双方的权益双方在合同有效期内，享有按照约定提供的旅游服务，并有权要求对方履行合同义务。2.2合作双方的义务合作双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务，共同推进旅游业务的开展。2.3合作期限双方约定，合作期限为2024年度，自合同生效之日起至合同约定的服务结束之日止。2.4合作费用及支付方式合作费用包括但不限于：旅游服务费用、宣传推广费用、人员培训费用等，具体费用及支付方式由双方在合同附件中详细列明。2.5合作利润分配双方按照约定比例分配旅游服务的利润，具体利润分配方式由双方在合同附件中详细列明。第三条服务质量及保障3.1服务人员要求3.2服务质量标准服务质量应符合国家相关法律法规及行业标准，具体服务标准由双方在合同附件中详细列明。3.3客户投诉处理客户投诉应按照双方约定的程序和方式进行处理，确保客户权益得到保障。3.4安全保障措施双方应采取必要的安全保障措施，确保旅游过程中的安全事项得到妥善处理。3.5应急预案双方应制定应急预案，处理旅游过程中的突发事件，确保旅游活动的顺利进行。第四条合同的履行及变更4.1合同的履行期限双方应按照合同约定的时间履行各自的权利和义务。4.2合同的履行地点合同履行地点为双方约定的地点。4.3合同的变更条件合同变更应符合双方约定的事由和程序。4.4合同的变更程序合同变更应通过书面形式进行，并由双方签字盖章确认。4.5合同的解除条件合同解除应符合双方约定的事由和程序。第五条合同的违约责任5.1合作方违约责任合作方违约应承担违约责任，具体责任由双方在合同附件中详细列明。5.2服务方违约责任服务方违约应承担违约责任，具体责任由双方在合同附件中详细列明。5.3不可抗力因素导致的违约因不可抗力因素导致违约的，双方应根据实际情况协商解决。5.4违约责任的赔偿方式违约责任的具体赔偿方式由双方在合同附件中详细列明。第六条争议解决方式6.1争议解决方式的选择双方可以选择协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。6.2协商解决双方应通过协商解决合同争议。6.3调解解决如协商无果，双方可以申请第三方调解机构进行调解。6.4仲裁解决如调解无果，双方可以按照合同约定的仲裁条款提交仲裁机构进行仲裁。6.5诉讼解决如仲裁无果，双方可以依法向人民法院提起诉讼。第八条保密条款7.1保密信息的范围保密信息包括但不限于：合同内容、商业秘密、客户信息等，具体保密信息范围由双方在合同附件中详细列明。7.2保密信息的保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。7.3保密信息的例外情况7.4保密信息的违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，具体责任由双方在合同附件中详细列明。第九条合同的生效、终止和解除8.1合同的生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的终止条件合同终止条件由双方在合同附件中详细列明。8.3合同的解除条件合同解除条件由双方在合同附件中详细列明。8.4合同终止和解除后的权益处理合同终止和解除后，双方应按照合同约定处理未竟事务，并结算相关费用。第十条其他条款9.1合同的修改和补充合同的修改和补充应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。9.2合同的完整性和独立性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代之前所有的口头或书面协议。9.3合同的适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.4合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。9.5合同的签署日期本合同于____年____月____日签署。第十一条附件10.1旅游服务项目详细清单10.2合作经营模式具体说明10.3服务质量标准及相关规定10.4合同履行及变更相关文件10.5保密协议第十二条合同双方信息11.1合作方基本信息11.2服务方基本信息第十三条授权代表12.1合作方授权代表12.2服务方授权代表第十四条合同签署日期及地点13.1合同签署日期13.2合同签署地点第十五条合同正本及副本14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3合同副本的使用及保管第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但并未直接参与合同签订的其他主体。第三方可以是个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持、服务提供方等。2.第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业咨询、技术支持、服务提供、资产评估、法律顾问等。在任何第三方介入的情形下，甲方和乙方都应保持合同的完整性和独立性，第三方不应成为合同的当事人，也不享有合同权利和承担合同义务。3.第三方责任限定第三方介入时，应明确其责任范围和限额。甲方和乙方应与第三方就其提供服务的内容、范围和责任进行明确约定，并签订相应的服务协议或合同。第三方对甲方和乙方不承担违约责任，除非有证据证明其存在故意或重大过失。4.第三方义务第三方介入时，应遵守国家相关法律法规、行业标准和合同约定，按照甲方和乙方的要求提供服务，并确保服务质量和效果。第三方应对甲方和乙方提供的保密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。5.第三方违约责任第三方如违反合同约定，应承担违约责任。甲方和乙方有权要求第三方立即改正，或解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第三方对甲方和乙方不承担连带责任，除非有证据证明其存在故意或重大过失。6.第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。甲方和乙方应各自履行合同义务，并承担相应的合同责任。第三方对甲方和乙方不承担任何直接合同责任，除非有证据证明其存在故意或重大过失。7.第三方介入的变更和解除甲方和乙方有权根据合同履行情况，决定是否续约或解除与第三方的合同。任何第三方介入的变更和解除，均应采取书面形式，并由甲方和乙方签字盖章确认。8.第三方介入的争议解决如第三方介入引起争议，甲方和乙方应通过协商解决。协商无果的，可以依法向人民法院提起诉讼或申请仲裁。9.第三方介入的合同附件关于第三方介入的详细信息、服务内容、责任范围等，应在合同附件中明确列明。甲方和乙方应确保附件内容的完整性和准确性。10.第三方介入的告知义务甲方和乙方应在合同签订后，及时向对方告知与第三方签订的具体服务协议或合同的内容，包括但不限于服务范围、责任限制、违约责任等。11.第三方介入的保密义务第三方介入时，应对与合同有关的保密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方泄露。违反保密义务的，应承担违约责任。12.第三方介入的合规性第三方介入时，应确保其服务内容和行为符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定。如第三方服务内容或行为违法或违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方立即改正，或解除与第三方的合同，并追究其违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：旅游服务项目详细清单清单应详细列明旅游服务的各项内容，包括但不限于目的地、出行日期、行程安排、服务标准等。2.附件二：合作经营模式具体说明说明应详细阐述合作双方的权益、义务、合作期限、费用支付方式、利润分配等。3.附件三：服务质量标准及相关规定标准应符合国家相关法律法规及行业标准，规定应详细说明客户投诉处理、安全保障措施、应急预案等。4.附件四：合同履行及变更相关文件文件应包括合同履行期限、履行地点、变更条件、变更程序等。5.附件五：保密协议协议应详细列明保密信息的范围、保密义务、例外情况、违约责任等。6.附件六：第三方服务协议或合同协议应明确第三方的服务内容、责任范围、违约责任等。7.附件七：第三方提供的专业报告或评估报告应包括第三方对旅游服务、合作经营等方面的专业评估和建议。说明二：违约行为及责任认定：1.合作方违约行为未按照合同约定提供服务、未履行合同义务、未经同意泄露保密信息等。2.服务方违约行为服务不符合服务标准、未按照行程安排提供服务、未保障客户安全等。3.第三方违约行为未按照服务协议提供服务、服务不符合约定标准、泄露甲