2024年度物业管理服务协议书

2024年度物业管理服务协议书本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2物业地址与范围1.3服务期限第二条：物业公司职责2.1物业维护与管理2.2安全保障2.3环境清洁2.4设施设备维护第三条：业主义务3.1遵守物业管理规定3.2按时支付费用3.3配合物业管理工作第四条：服务费用4.1物业服务费4.2公共费用4.3费用支付方式与时间第五条：维修资金5.1资金筹集与管理5.2维修资金使用第六条：保险事项6.1物业公司保险6.2业主保险第七条：违约责任7.1物业公司违约7.2业主违约第八条：争议解决8.1协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条：合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3终止后事项处理第十条：合同的生效与解除10.1生效条件10.2解除条件第十一条：保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条：合同的履行地点和方式12.1履行地点12.2履行方式第十三条：附加条款13.1特殊事项约定13.2其他补充事项第十四条：全文解释权14.1解释权归属14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2物业地址与范围物业公司管理的物业位于：（物业地址），物业范围包括：（具体物业范围）。1.3服务期限本协议的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条：物业公司职责2.1物业维护与管理物业公司负责对物业管理区域内的房屋及配套设施设备进行维护和管理，确保物业的正常使用和功能完善。2.2安全保障物业公司应采取必要的措施，保障物业管理区域内的安全，包括但不限于建立健全的安全管理制度、定期进行安全巡查、对进出人员进行管理。2.3环境清洁物业公司负责物业管理区域内的环境清洁工作，保持公共区域的卫生和整洁。2.4设施设备维护物业公司应定期对物业管理区域内的设施设备进行维护和检查，确保设施设备的正常运行和安全使用。第三条：业主义务3.1遵守物业管理规定业主应遵守物业公司的管理制度和物业管理区域的各项规定，配合物业公司的管理工作。3.2按时支付费用业主应按照本协议约定的时间和方式按时支付物业服务费、公共费用等各项费用。3.3配合物业管理工作业主应积极配合物业公司的管理工作，协助物业公司维护物业管理区域内的秩序和安全。第四条：服务费用4.1物业服务费业主应按照物业公司提供的物业服务费收费标准，每月支付物业服务费。4.2公共费用业主应按照物业公司提供的公共费用收费标准，支付公共费用。4.3费用支付方式与时间业主应通过银行转账、现场支付等方式，在每个缴费周期结束前支付相关费用。第五条：维修资金5.1资金筹集与管理维修资金的筹集、管理和使用应按照国家和地方的有关规定执行。5.2维修资金使用维修资金的使用应经过业主大会或者业主委员会的同意，并按照规定的程序进行。第六条：保险事项6.1物业公司保险物业公司应购买必要的保险，包括但不限于物业公司的责任保险。6.2业主保险业主可根据自身需要购买相应的保险，包括但不限于房屋保险。第七条：违约责任7.1物业公司违约物业公司未按照本协议的约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿业主损失等。7.2业主违约业主未按照本协议的约定履行义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。第八条：争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在履行本协议过程中发生的任何争议。8.2第三方调解如果协商不成，任何一方均可向第三方调解组织申请调解。8.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更与终止9.1变更条件本协议的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）法律规定或双方约定的其他终止条件。9.3终止后事项处理协议终止后，物业公司应按照协议约定办理相关交接手续，并将剩余的维修资金及其利息按照约定方式退还给业主。第十条：合同的生效与解除10.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2解除条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）法律规定或双方约定的其他解除条件。第十一条：保密条款11.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等，应予以保密。11.2泄露后果如果任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条：合同的履行地点和方式12.1履行地点本协议的履行地点为：（物业地址）。12.2履行方式双方应按照本协议的约定，全面、正确地履行各自的义务。第十三条：附加条款13.1特殊事项约定如双方在签订本协议后，发现有特殊事项需要约定的，可以另行签订附加条款。13.2其他补充事项本协议未尽事宜，双方可以签订其他补充协议，作为本协议的附件。第十四条：全文解释权14.1解释权归属本协议的解释权归双方共同所有。14.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件本协议附件包括：（附件列表），附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义本协议所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的，根据本协议约定或经甲方、乙方同意，参与本协议履行过程的各方。15.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、评估方、维修服务提供方、保险提供商等。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定第三方根据本协议的约定提供服务或履行义务时，仅对约定的服务或义务负责，不对其他非约定事项承担责任。16.2第三方责任限制第三方在本协议项下的责任限额为：（具体限额），超过该限额的部分由甲方和/或乙方自行承担。第十七条：第三方义务17.1第三方应按照本协议的约定，提供专业、高效的服务，并保证服务质量符合相关法律法规和行业标准。17.2第三方应遵守双方的保密义务，不得泄露在提供服务过程中获取的甲方和乙方的商业秘密、个人隐私等信息。第十八条：第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方分别独立建立合同关系，甲方和乙方均无需对第三方对另一方的债务承担责任。18.2第三方在履行本协议过程中造成甲方或乙方损失的，由甲方和/或乙方根据本协议向第三方追偿。第十九条：第三方介入的程序19.1甲方和乙方同意第三方介入的，应签订书面同意书，明确第三方的服务内容、期限、责任等。19.2甲方和乙方应监督第三方按照约定履行义务，并有权对第三方的履行情况进行评估。第二十十条：第三方退出20.1第三方因故不能继续履行本协议的，应提前（具体时间）通知甲方和乙方。20.2第三方退出后，甲方和乙方应按照本协议的约定处理后续事宜。第二十一条：第三方违约处理21.1第三方未按照本协议约定履行义务的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2第三方因违约给甲方和/或乙方造成损失的，甲方和/或乙方有权要求第三方赔偿损失。第二十二条：第三方与甲乙方的沟通22.1第三方在履行本协议过程中，应保持与甲方和乙方的良好沟通，及时告知重要事项。22.2甲方和乙方应协助第三方履行本协议，提供必要的资料和条件。第二十三条：附件本协议附件包括：（附件列表），附件与本协议具有同等法律效力。第二十四条：解释权本协议的解释权归双方共同所有。第二十五条：法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十六条：合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业公司管理制度》附件二：《物业服务费收费标准》附件三：《公共费用收费标准》附件四：《设施设备维护清单》附件五：《环境清洁服务标准》附件六：《安全管理制度》附件七：《维修资金筹集和使用办法》附件八：《业主保险购买指南》附件九：《物业公司责任保险条款》附件十：《业主公约》附件十一：《物业公司提供的服务项目清单》附件十二：《第三方服务提供者名单及资质证明》附件十三：《合同变更协议》附件十四：《合同终止协议》附件十五：《争议调解协议》附件详细要求和说明：附件一：《物业公司管理制度》本附件详细规定了物业公司的管理制度，包括但不限于物业公司的组织结构、岗位职责、工作流程、服务质量标准等。附件二：《物业服务费收费标准》本附件详细列出了物业服务费的收费标准，包括收费项目、收费金额、收费方式等。附件三：《公共费用收费标准》本附件详细列出了公共费用的收费标准，包括公共费用项目、收费金额、收费方式等。附件四：《设施设备维护清单》本附件详细列出了物业公司应负责维护的设施设备清单，包括设施设备的名称、型号、维护周期等。附件五：《环境清洁服务标准》本附件详细规定了环境清洁服务的标准，包括清洁项目、清洁频率、清洁质量要求等。附件六：《安全管理制度》本附件详细规定了物业公司的安全管理制度，包括但不限于安全巡查、安全事故处理、安全培训等。附件七：《维修资金筹集和使用办法》本附件详细规定了维修资金的筹集、管理和使用办法，包括资金的筹集方式、管理原则、使用流程等。附件八：《业主保险购买指南》本附件详细介绍了业主保险的购买指南，包括保险类型、保险条款、购买流程等。附件九：《物业公司责任保险条款》本附件详细列出了物业公司责任保险的条款，包括保险责任、保险金额、保险期限等。附件十：《业主公约》本附件详细列出了业主应遵守的公约，包括但不限于业主的义务、权利、行为规范等。附件十一：《物业公司提供的服务项目清单》本附件详细列出了物业公司提供的服务项目清单，包括服务项目、服务内容、服务标准等。附件十二：《第三方服务提供者名单及资质证明》本附件详细列出了第三方服务提供者的名单及其资质证明，包括第三方服务提供者的名称、地址、联系方式、资质证书等。附件十三：《合同变更协议》本附件用于记录合同变更的内容，包括但不限于变更事项、变更后的条款等。附件十四：《合同终止协议》本附件用于记录合同终止的内容，包括但不限于终止原因、终止后的处理事项等。附件十五：《争议调解协议》本附件用于记录争议调解的内容，包括但不限于调解方式、调解人的选择、调解结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付物业服务费、公共费用等费用。2.乙方未按照约定履行物业管理