组织设计理论秘书与人力资源管理

秘书与人力资源管理组织设计理论主讲人：周航一、职能设计职能设计是指企业的经营职能和管理职能的设计。企业作为一个经营单位，要根据其战略任务设计经营、管理职能。如果企业的有些职能不合理，那就需要进行调整，对其弱化或取消。二、框架设计框架设计是企业组织设计的主要部分，运用较多。其内容简单来说就是纵向的分层次、横向的分部门。三、协调设计协调设计是指协调方式的设计。框架设计主要研究分工，有分工就必须要有协作。协调方式的设计就是研究分工的各个层次、各个部门之间如何进行合理的协调、联系、配合，以保证其高效率的配合，发挥管理系统的整体效应。四、规范设计规范设计就是管理规范的设计。管理规范就是企业的规章制度，它是管理的规范和准则。结构本身设计最后要落实并体现为规章制度。管理规范保证了各个层次、部门和岗位，按照统一的要求和标准进行配合和行动。五、人员设计人员设计就是管理人员的设计。企业结构本身设计和规范设计，都要以管理者为依托，并由管理者来执行。因此，按照组织设计的要求，必须进行人员设计，配备相应数量和质量的人员。UPLOAD六、激励设计激励设计就是设计激励制度，对管理人员进行激励，其中包括正激励和负激励。正激励包括工资、福利等，负激励包括各种约束机制，也就是所谓的奖惩制度。激励制度既有利于调动管理人员的积极性，也有利于防止一些不正当和不规范的行为。管理学家厄威克目标原则相符原则职责原则组织阶层原则管理幅度原则专业化原则协调原则明确性原则组织设计的原则美国管理学家孔茨目标一致原则效率原则管理幅度原则分级原则授权原则职责的绝对性原则职权和职责对等原则统一指挥原则职权等级原则分工原则职能明确性原则检查职务与业务部门分设原则平衡原则灵活性原则和便于领导原则组织设计的原则1直线制总经理副经理副经理副经理副经理中管主管主管主管员工员工员工1直线制优点结构简单、职权明确、管理高效缺点缺乏专业分工，管理风险大。直线式组织，多见于党政群机关、军队组织、较小的企业2直线职能制副总经理总经理总经理助理职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门内设机构岗位1岗位2岗位3岗位42直线职能制优点保证了统一指挥，同时充分发挥职能部门作用，分散决策风险缺点容易导致职责不清，产生推卸责任。纯粹的职能式组织，在现在的企业中也很少见到3事业部制公司职能机构事业部事业部事业部研发制造销售职能机构3事业部制优点权力下放，能充分发挥事业部的主观能动性，有助于实现高度专业化缺点机构臃肿、管理人员容易膨胀，事业部与组织利益容易发生冲突4矩阵制总经理职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4A项目小B项目小C项目小4矩阵制优点加强了部门间的联系；实行了集权与分权的较好结合；有利于发挥专业人员的潜力缺点组织关系比较复杂案例某科技公司准备进行一个科技攻关活动，从公司里选择了科技骨干及相关中层领导，每日每夜的加班加点。工作任务重，工作时间长，团队沟通不畅。大家经常在一起为一个技术研究项目的可行性争得面红耳赤。领导为了节约时间，提高工作效率，对攻关小组采取的是直线职能制组织架构，结果工作绩效很差。秘书组织架构没有绝对的好坏