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文档简介

行业等级测评会议接待工作的内容与基本程序主讲人：钱立静职称：副教授会议接待工作的内容11.以相应规格接待与会人员;2.安排会议期间主宾间的洽谈、签约、工作交流等具体事宜;3.协调好与会人员会间的各项工作4.组织好与会人员的参观、考察、拜访等活动;5.为与会人员其他的合理要求提供服务等。会务接待工作的程序2（一）接待前的准备工作1、思想上的准备要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的，对客人要有“感谢光临”的心理。2、物质上的准备接待环境应该清洁、整齐、明亮、美观，无异味。接待环境包括接待处、报到处及相关的走廊、楼梯等处。（二）了解与会人员的基本情况通过会议报到了解与会人员的人数、姓名、性别、年龄、民族、职务等，协助与会人员办理住宿手续。（三）确定会务接待规格确定本次会务接待工作中应该由哪位管理人员出面接待、陪同，以及接待时用餐、用车、活动安排等一系列活动的规格等。（四）制定会务接待计划接待计划的主要内容有三项：确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。接待规格决定了其他的人员、日程安排及经费开支。包括谁到机场、车站迎接、谁全程陪同；宴请的规格、地点；住宿的宾馆等级、房间标准等等。（五）制定会务接待事务表1．会务人员安排表包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。2．会务日程安排表日程安排要具体。包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容，一般以表格的列出，可参照“会议组织”一节。3．会务接待经费列支表接待经费列支包括：(1)工作经费：租借会议室、打印资料等费用；(2)住宿费；(3)餐饮费；(4)劳务费：讲课、演讲、加班等费用；(5)交通费；(6)参观、游览、娱乐费用；(7)纪念

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