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文档简介

制作和管理工作日志(二)主讲人:方明星职称:副教授CONTENTS1制作作日志的方式和使用方法2管理上司的工作日志制作作日志的方式和使用方法1提前了解上司工作和活动的信息,并在两份日志上填入,并于当日一早再次确定和补充;提前在自己的日志上清楚标出自己当日应完成的工作;输入或填写的信息要清楚、方便阅读,保持日志整洁,最好先用铅笔填写,确认后再用水笔正式标明,还可以使用不同色彩以示区分;输入或填写的信息要完整,标明各项活动的时间、地点、联络人姓名等必要信息;输入或填写的信息要准确,当日出现情况变化,应立即更新日志,并告知上司出现的变化;在上司日志变化的同时,应更改自己的日志,并做好变更的善后工作;在自己的日志上要清楚标出为上司的有关活动所做的准备,并逐项予以落实;协助或提醒上司执行日志计划,在需要时能帮助上司排除干扰。管理上司的工作日志2秘书的一项重要责任就是节省上司的时间,保证上司高效率的工作。工作日志就是秘书协助上司通过与各方协商,对自己和上司的一天活动作出合理安排,并予以实施的辅助工具。无论手工填写日志还是电子工作日志,填写的信息内容应相同。上司在单位内部参加的会议、活动情况,要记录清楚时间、地点、内容;上司在单位内部接待的来访者,要记录清楚来访者的姓名、单位详情、约会时间;上司在单位外部参加的会议、活动、约会等情况,要记录清楚时间、地点的确切细节、对方的联络办法等;上司的个人安排,如去医院看病等,以保证秘书不会在这段时间安排其他事宜;上司私人的信息,如亲属的生日,以提醒上司购买生日卡或礼物。上司的日志内容通常包括上司的各项活动需要秘书协助准备的事宜。例如,为上司某某会议准备发言稿、会议议程、订机票;为上司的某某会谈草拟合同和订餐等;秘书的日志内容除包含上司的日志内容外上司交办自己的工作。例如,为签字仪式联系地点、媒体等准备工作;自己职责中应做的工作、活动。例如撰写半年工作总结,参加值班等。管理上司的工作日志的注意事项如下:秘书应确保上司日志信息的保密,只给上司授权的人查阅;要保持两本工作日志信息一致和准确,若上司有了新安排,应立即补充,并且每天要进行检查和更新;秘书应熟悉上司工作习惯和约会时间的长短,每天最早和最晚可安会的时间,以便安排的

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