花鸟市场客户接待管理规范

花鸟市场客户接待管理规范合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供花鸟市场客户接待管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供花鸟市场客户接待管理服务。1.2甲方应保证服务过程中的安全、秩序、卫生等各项管理工作达到乙方要求的标准。1.3甲方应根据乙方要求，制定客户接待管理制度和应急预案，并组织实施。1.4甲方应建立健全客户档案，对客户信息进行保密管理。第二条服务期限2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为__________年。2.2乙方应在合同到期前__________个月，向甲方提出续约意向。2.3如双方未能就续约达成一致，乙方应按照本合同约定的方式支付违约金。第三条服务费用3.1甲方提供花鸟市场客户接待管理服务的费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。3.2乙方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。3.3乙方支付服务费用后，甲方应及时开具等额的正规发票。第四条甲方权利义务4.1甲方应按照本合同约定提供服务，并保证服务质量。4.2甲方应尊重乙方客户的合法权益，不得侵犯客户隐私。4.3甲方应在合同约定的服务范围内，保障乙方安全、秩序、卫生等方面的管理需求。4.4甲方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。第五条乙方权利义务5.1乙方应按照本合同约定支付服务费用。5.2乙方应协助甲方进行客户接待管理，提供必要的经营信息和管理支持。5.3乙方应对甲方提供的服务给予客观、公正的评价，并提出合理化建议。5.4乙方不得干涉甲方正常的客户接待管理工作。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。6.2违约方应支付给对方因此造成的一切损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.花鸟市场客户接待管理规范2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.甲方联系人身份证明复印件5.乙方联系人身份证明复印件6.客户档案管理表7.服务费用支付凭证8.合同履行情况记录表二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量未达到乙方要求标准的。2.甲方未经乙方同意，将本合同项下的权利义务转让给第三方。3.乙方未按照合同约定支付服务费用。4.乙方干涉甲方正常的客户接待管理工作。5.双方未能按照合同约定的时间和方式履行合同义务。三、法律名词及解释：1.花鸟市场客户接待管理服务：指甲方为乙方提供的，在花鸟市场内对客户进行接待、管理、协调等相关服务。2.服务费用：指甲方提供花鸟市场客户接待管理服务所收取的费用。3.违约金：指违约方按照本合同约定向守约方支付的赔偿金。4.守约方：指履行合同约定义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付纠纷：如乙方未能按时支付服务费用，甲方应及时与乙方沟通，了解原因，协商解决。如协商无果，甲方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.服务质量争议：如乙方对甲方服务质量有异议，双方应共同查明原因，如确系甲方责任，甲方应立即整改，并根据实际情况赔偿乙方损失。3.客户信息泄露：如甲方未能妥善保管客户信息，导致客户信息泄露，甲方应立即采取补救措施，并依法承担相应责任。4.紧急情况处理：如在服务过程中发生突发事件，甲方应立即启动应急预案，确保客户和市场安全。五、所有应用场景：1.花鸟市场经营管理方与专业客户接待管理公司之