中国劳动关系学院《管理学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在项目管理中，如果项目的预算有限，但是又需要保证项目质量，以下哪种做法更合理？A.减少项目的功能和范围B.降低项目的质量标准C.延长项目的时间周期D.减少项目团队的人员配备2、在企业战略管理中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，哪一项是不准确的？A.SWOT分析可以帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁B.优势和劣势主要针对企业内部的资源和能力C.机会和威胁主要来源于企业外部的宏观环境D.SWOT分析一旦完成，企业的战略选择就可以直接确定，无需进一步思考3、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？A.短期合同关系B.长期合同关系C.战略联盟关系D.合资企业关系4、某公司的财务报表显示其资产负债率较高，为了改善财务状况，以下哪种措施可能较为有效？A.增加负债B.减少资产C.提高资产周转率D.降低成本5、某企业面临激烈的市场竞争，决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间？A.降低原材料采购成本B.减少营销费用C.优化生产流程降低生产成本D.裁减部分员工降低人力成本6、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力，决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中，最能有效提高生产效率的是：A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量。7、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。在产品的成熟期，以下哪种营销策略通常更有效？A.市场拓展B.产品改进C.价格促销D.品牌建设8、在运营管理中，一家服务型企业想要提高客户满意度。以下哪种方法在提升服务质量方面可能效果最为直接？A.加强员工培训B.优化服务流程C.增加服务设施D.及时处理客户投诉9、一家企业在制定年度预算时，需要综合考虑各种因素。以下哪种预算编制方法更能适应市场的不确定性？A.零基预算B.滚动预算C.弹性预算D.固定预算10、在供应链合作伙伴关系管理中，企业与供应商建立长期合作关系的好处包括降低成本、提高质量等。以下哪种合作模式更能促进双方的深度合作？A.短期合同B.长期合同C.战略联盟D.松散合作11、某公司的生产流程存在繁琐、效率低下的问题。为了优化生产流程，以下哪种方法可以首先尝试？A.业务流程再造（BPR）B.精益生产C.六西格玛管理D.以上都可以12、对于项目管理，项目经理在规划项目进度时需要合理安排各项任务的先后顺序和时间。如果一个项目包含设计、开发、测试和上线四个主要阶段，以下哪种任务排序方式可能导致项目延误？A.设计完成后进行开发，开发完成后进行测试，测试完成后上线B.设计和开发同时进行，然后进行测试，最后上线C.先进行部分开发，再进行设计调整，接着测试，最后上线D.设计、开发和测试并行，最后统一上线13、在组织发展中，一家企业为了适应市场变化，决定对组织结构进行调整。以下哪种组织结构调整方式可能对员工的工作习惯和沟通方式产生最大影响？A.部门合并B.岗位轮换C.增设新部门D.工作流程再造14、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快？A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通15、在员工培训与发展中，以下哪种培训方法效果最显著？A.在线课程学习。B.课堂讲授。C.实践操作培训。D.观看培训视频。16、在项目风险管理中，以下哪种风险应对策略适用于风险发生概率低但影响严重的情况？A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受17、某企业想要优化组织结构，以下哪种结构更适合业务多元化、市场变化快的情况？A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织18、在客户关系管理中，客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分，以下哪种细分标准最能反映客户的价值？A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额19、一个项目团队正在负责一项重要的新产品研发项目，项目周期紧张，任务艰巨。在项目执行过程中，团队成员之间出现了沟通不畅、任务分配不合理等问题。为了解决这些问题，项目经理首先应该采取的措施是？A.重新调整任务分配B.组织团队建设活动C.建立更有效的沟通机制D.向上级领导汇报20、关于风险管理，以下说法错误的是：A.风险管理的目的是降低风险发生的可能性和损失。B.风险识别是风险管理的第一步，要全面识别潜在的风险。C.风险评估只需要考虑风险发生的可能性，不需要考虑损失的大小。D.风险应对措施包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在财务管理的融资决策中，论述企业融资的渠道和方式，分析不同融资方式的成本和风险，探讨如何根据企业的发展阶段和资金需求选择合适的融资方案。2、（本题10分）简述成本领先战略的实施条件和风险，分析企业如何在竞争中保持成本优势。3、（本题10分）分析财务管理中的投资决策方法和风险评估，举例说明如何选择合适的投资项目。4、（本题10分）解释知识管理的概念和重要性，说明如何促进知识的创造、共享和应用。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家传统制造业公司近年来市场份额逐渐下滑，利润也大幅减少。公司产品同质化严重，技