中国劳动关系学院《公文写作》2021-2022学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页中国劳动关系学院《公文写作》

2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在公共管理中，政府职能转变是重要改革方向。以下关于政府职能转变的重点，表述不准确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.从微观管理向宏观调控转变C.从重视经济职能向重视社会职能转变D.从政府主导一切向完全放权于市场转变2、公共政策的调整是为了适应政策环境的变化和解决政策执行中的问题。以下关于公共政策调整的依据，不准确的是（）A.政策评估结果B.公众意见C.决策者的主观意愿D.新的政策问题出现3、对于公共预算的编制，以下关于零基预算法的特点，哪一项是恰当的？A.零基预算法以过去的预算项目和支出水平为基础，进行调整和编制。B.零基预算法不考虑以往的预算情况，一切从实际需求出发，重新评估项目。C.零基预算法编制简单，能够快速完成预算编制工作，节省时间和成本。D.零基预算法不利于资源的合理分配，容易导致预算的不合理增长。4、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性5、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育6、公共部门的人力资源激励机制需要多样化。对于公共部门的科研人员，以下哪种激励方式更能激发其创新积极性？（）A.物质奖励B.荣誉表彰C.职业发展机会D.科研经费支持7、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定8、以下哪种公共管理理论强调运用信息技术来提升公共管理的效率和效果？A.数字治理理论B.智慧治理理论C.信息治理理论D.网络治理理论9、公共服务的供给模式需要根据需求和资源进行选择。对于偏远地区的基本医疗服务，以下哪种供给模式更具可行性和可持续性？（）A.集中式供给B.分散式供给C.流动式供给D.委托第三方供给10、对于公共服务的提供方式，以下哪种模式强调政府与社会力量的合作？A.政府直接提供B.政府购买服务C.市场自主提供D.社会组织自愿提供11、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）A.迅速制定应急预案B.及时公开危机信息C.成立专门的危机管理小组D.加强危机后的恢复和重建工作12、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（）A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是13、在公共危机管理中，有效的危机预警至关重要。以下关于危机预警系统构成要素的描述，不完整的是：A.包括信息收集、信息分析和评估B.只需要先进的技术设备，不需要人员参与C.还应具备危机预测和警报发布功能D.以及危机预控和应急预案制定14、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是15、在公共部门改革中，以下哪种改革举措更侧重于优化公共部门的职能配置？（）A.引入竞争机制B.精简机构和人员C.推行绩效管理D.重新界定政府与市场的边界16、对于公共管理中的绩效管理工具，以下哪个工具侧重于对组织战略目标的分解和落实？A.平衡计分卡B.360度评估C.关键绩效指标D.目标管理17、公共组织的变革需要克服诸多阻力。以下哪种阻力在公共组织变革中最为常见且难以克服？（）A.利益冲突B.习惯和传统C.认知障碍D.资源限制18、公共管理中的领导艺术对于实现组织目标具有重要作用，以下关于公共管理领导特质的描述，不准确的是：A.具备卓越的决策能力和战略眼光B.强调个人权威，忽视团队合作C.具有良好的沟通协调能力和人际关系处理能力D.具备高度的责任感和使命感19、公共服务创新是提升公共服务质量和满足公众需求的重要途径，以下关于公共服务创新驱动因素的分析，不正确的是：A.技术进步B.公众需求变化C.管理理念更新D.公共服务创新不存在任何风险和挑战20、对于公共组织的结构设计，以下关于矩阵制结构的特点，哪一项是恰当的？A.矩阵制结构灵活性差，难以适应复杂多变的环境。B.矩阵制结构中员工同时接受多个上级的领导，容易导致指挥混乱。C.矩阵制结构有利于加强部门之间的沟通与协作，但会增加管理成本。D.矩阵制结构权力集中，决策效率高，适用于大型公共组织。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）论述公共管理中的公共部门的人力资源的素质模型构建，分析公共部门工作人员应具备的素质要素和如何构建素质模型，为人员选拔和培训提供依据。2、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务绩效评价的多元主体参与，包括政府、社会组织、公众等，分析多元主体参与的意义和机制。3、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的社会资本利用”，包括社会资本的概念、类型和利用方式。4、（本题10分）分析公共管理中的公共部门风险管理中的风险应对策略选择，包括风险规避、风险降低、风险转移、风险接受等，探讨如何根据风险评估结果选择合适的应对策略。三、案例分析