房地产开发有限公司项目管理手册

专业.Word.专业项目管理手册版本号：发布日期：发放编号：持有者：CY房地产开发##目录TOC\o"1-3"\h\z第一部分：人事行政管理15管理架构15各部门职能16一、人事行政部16二、开发部17三、工程部18四、合同预算部19五、财务部20六、市场部21七、物业管理22岗位职责23一、总经理23二、副总经理（工程总监）25三、副总经理（营销总监）27四、人事行政部29人事行政经理29行政主任30前台文员31五、开发部33开发部经理33开发主任34六、工程部36工程经理36建筑工程师38结构工程师39机电工程师40给排水工程师41装修工程师42园林工程师43七、合同预算部44合同预算经理44造价工程师45八、财务部47财务经理47会计49出纳51九、市场部53策划经理53市场策划主任54市场调研主任55销售经理56广告经理58十、物业管理公司60物管经理60行政管理制度62一、文件控制管理制度62二、公司档案管理制度63三、公司##制度65四、管理规定67五、办公室行为管理制度67六、公司会议制度69七、办公用品管理制度69八、车辆管理制度71九、人事管理制度72十、招聘录用制度72十一、考勤管理制度73十二、培训管理制度75十三、公司外训管理制度76十四、绩效考核管理制度77十五、员工福利制度80十六、员工奖罚制度82十七、员工改善提案制度85财务管理制度88一、财务开支管理制度88二、财务内部控制制度90各种人事行政管理流程图和表格96一、招聘流程图96二、新员工到岗流程97三、员工试用期考核、转正流程98四、员工内部调动流程99五、办理员工辞职手续流程100六、员工加班流程101七、员工请假流程102八、员工考勤工资管理流程103九、在职员工培训流程104十、新员工入职培训105十一、改善提案流程106十二、收文处理流程107十三、发文流程108十四、档案管理流程109十五、图书管理流程110十六、印章管理流程111十七、办公文具管理流程112十八、用车及维修申请流程113十九、私人用车、自驾车申请流程114二十、司机、车辆外借管理办法115二十一、名片管理流程116二十二、前台管理流程117二十三、证照管理流程118二十四、工作任务单的使用流程119二十五、工作计划的跟踪流程120二十六、总经理办公例会待办事项跟踪流程121员工需求申请审批表122应聘登记表123派遣通知书124试用期员工转正审批表125员工离职申请表127员工入职培训实施128员工个人培训需求计划表129培训记录表130培训评估表131员工请假/调休申请单132员工加班申请表133违纪处罚单134员工异动审批表135员工月考核A表136员工月考核B表137工作移交清单138招聘人员上岗审批表139员工改善提案调查表140员工外出申请单141培训协议书142文件传阅处理表143文件编审批汇签表144文件借阅登记表145档案借用申请表146档案销毁申请表147书刊请购表148图书登录表149图书借阅登记表150书名卡151用印申请表152用印统计表153留言表154办公文具采购申请表155办公文具领用登记表156用车申请表157用车申请表158私人用车、自驾车申请表159车辆外借批准表160加油登记详情表161名片申请表162来访客人登记表163原始证照借用、复印审批表164原始证照使用统计表165工作任务单166文件更改通知单167文件处理单168员工外出登记表169长途使用登记表170月工作任务单跟踪详情表171发文签收表173政字文件格式174管理制度格式175通知格式176报告格式177会议纪要格式178传真格式179备忘录格式180信函格式181各种财务管理流程图和表格1821日常费用报销统计流程1822工程付款审批流程1833房租收入管理流程1844银行##管理工作流程1855物资采购管理工作流程1866固定资产采购流程187财务部1881.租金收款通知单1882租金逾期催款通知书1893接待审批表1904借款单1915费用报销审批单1926费用粘贴单1937工程付款申请表1948差旅费报销单195第二部分：开发管理196开发管理工作内容196土地获取方式及程序196（一）拍卖196（二）招标196（三）协议197（四）三种出让方式比较198土地征用程序199（一）申请用地199（二）商定补偿安置方案200（三）审批用地200（四）划拨土地201（五）颁发土地使用证201开发报建流程图202六证办理前提及流程203建设用地规划许可证的取得203建设工程规划许可证的取得206施工（开工）许可证的获取210各种验收办理前提及流程212相关法规摘录212开发报建公关管理制度212对外公关联络制度212相关文件格式和表格2131、《建设项目选址意见书》和《建设用地规划许可证》申请表2132规划（建筑）方案审批申请表2143规划（建筑）方案批准意见书2154施工图审核申请表2165市政项目建设用地审批申请表2176市政管线项目审批申请表2187自建市政配套项目审批申请表2198《建设工程规划许可通知书》申请表2209《建设工程规划许可证》申请表22110建设工程规划验收申请表222第三部分：成本控制2231、项目立项及承揽阶段成本控制2232、设计准备阶段成本控制2253、施工阶段成本控制2284、工程竣工结算的成本控制2305、销售阶段成本控制2316、物业管理的成本控制2327、决策阶段成本控制2358、建立完善的成本控制运作机制236全面预算管理2371、全面预算的编制原则2372、全面预算的编制程序、方法、执行控制2383、全面预算的编制X围和内容2384、全面预算管理的分析与考核2395、资金预算管理239第三部分：融资管理241一、房地产金融主要管理政策241二、融资渠道及各自工作流程241三、融资金额核算办法241四、融资计划拟定办法241五、融资审核流程241六、相关文件格式和表格241第四部分：土地评估242一、土地评估工作内容2421获取土地资料2422资料审核2423初步评估2434初步评估决策2435签订合作意向书2446实地调研2447提交项目评估报告2448决策层决策2459拟定合同及合同谈判24510合同决策24511进入实施阶段246二、土地评估工作流程247三、各种文件格式和表格248项目资料清单248项目成本估算标准表格249初步评估报告提纲250初步评估会议议程251初步评估会议备忘录252项目评估计划书253实地调查内容及方式254项目评估报告255第五部分：项目策划257一、项目策划内容257理念设计工作内容2571制定理念设计工作计划2572策划代理公司招标2573市场调研2584策划公司的市场调研汇报2585组织评标工作2596形成理念设计2598编制概念设计任务书2609规划/建筑设计招投标26010编制设计任务书260三、相关标准文件262代理公司招标书262市场调研的内容267住宅项目楼盘调查表268写字楼物业调查表270商业物业调查表272理念设计提纲273第六部分：设计管理274设计管理关键节点274一、项目可行性分析（参与阶段）274二、项目前期阶段（主控）274三、项目规划设计阶段（主控）274四、初设阶段：（主控）275五、施工图报建阶段：（主控）276六、施工图阶段的协调和控制：（主控）276七、施工服务阶段控制流程：（配合）276八、施工后期阶段控制流程：（协助）276设计管理流程2781、设计管理核心流程2782、项目部前期管理流程2793、设计部文件转发流程2804、设计部外发文件分发流程2815、项目规划设计阶段控制流程2826、初设阶段控制流程2837、施工组织设计、质量及进度监督控制流程2848、图纸审查及问题处理流程2859、设计图纸、设计变更转发流程28610、施工样板房（售楼部）装修流程28711、现场签证签发流程28812、分包单位进场流程28913、材料、样板、设备进场检验流程29014、混凝土施工工程质量监控控制流程29115、钢筋施工工程质量监控质量控制流程29216、模板施工工程质量监控质量控制流程29317、设计部销售面积计算流程294相关文件格式和表格2951、规划设计评估表2952、##评估表2963、####方案设计委托任务书297第七部分：工程管理299工程计管理关键节点：2991．设计交底和图纸会审2992．施工组织设计审查2993．工程开工审核2994.施工进度计划和工期管理2995工程材料、构件、半成品及设备管理3006工程测量放线、隐蔽工程、分部分项工程检查验收制度3007工程变更管理3008现场工程质量与安全管理3009文明施工管理30110工程竣工验收30111工程会议30112议事与文件管理30213工程质量保修期的管理30214.工程款的申请与支付302工程管理流程3041.项目施工阶段总流程图3042施工质量及进度监督控制流程3053设计图纸、设计变更转发流程3064现场签证签发流程3075材料、样板、设备进场检验流程3086分包、甲方指定分包单位进场流程3097混凝土施工工程质量监控控制流程3108钢筋施工工程质量监控质量控制流程3119模板施工工程质量监控质量控制流程31210工程项目部外发文件分发流程31311项目部文件转发流程31412进度款审核流程31513施工样板房装修流程31614工程项目管理核心流程317相关文件格式和表格3181开工准备工作计划表3182工程项目一览表3193工程项目总进度计划表3204工程项目资金需用计划季度分配表3215年度竣工验收交付使用计划表3226项目部合同计划表3237.项目工程款支付明细表3248现场签证单326第八部分：营销管理327营销管理关键节点3271.营销推广策划管理工作内容3271.1制订年度销售目标与财务目标3271.2制订营销推广年度控制计划3281.3销售代理、广告公司招投标3281.4统筹制订营销推广总案3291.5营销推广总案向董事会汇报3301.6统筹制订营销推广执行计划3301.7执行、监控、调整3312.营销执行管理3322.1广告执行管理3322.2公关活动执行要点3332.3现场包装执行管理3343专业公司管理办法3353.1广告公司管理办法3354.销售代理公司管理办法339管理办法条文3395、营销管理流程3411.对客户公开文件发布工作流程3412房产营销策划工作流程3423房产销售准备工作流程3434房产销售过程控制工作流程3445楼宇认购书及商品房买卖合同X本编制程序3456合同修订特例审批程序3467场调研工作流程3478商铺租赁工作流程图3489商铺销售工作流程34910客户投诉处理工作流程35011广告工作流程35212现场包装工作流程35313推广工作流程354相关文件格式和表格3551对客户公开文件目录3552对客户公开文件审批表3573营销策划方案审批表3584销售现场日常检查记录表3595销控日志3606意向客户登记表3617客户来访统计表3628销售特例审批表3639销售特例折扣统计表36510更名审批表36611没收房产审批单36712销售退换房审批表36813销售合同统计表36914销售合同文件会签表37015销售合同特例修订审批表37116商铺排号客户登记表37217客户投诉处理记录表37318整合推广整改通知书37419设计文件变更文件清单37520广告来电来访登记表37621客户反馈登记表37622供货单位考评表37823媒体信息名录37924媒体考察记录表38025广告投放任务书38126月度项目调查清单38227变更文件清单38328设计图纸收图清单38429设计图纸发图清单38530方案会审/交底记录单38631推广策划部结算意见38732目标完成情况评估表38833设计跟踪检查记录单38934方案跟踪检查记录单39035方案输出文件审查报告391第九部分：物业管理392物业管理关键节点392物业管理流程3931．公共事务部交接班流程3932紧急突发事故处理流程3943预防火灾及自然灾害处理流程3954消防隐患预防流程3965消防管理员岗位责任流程图3976安全奖惩流程图3987安全管理部末位淘汰流程图3998租户进场入伙流程图40010装修管理流程40111客户投诉处理流程40212.客户维修服务流程40313客户装修申报流程图404宿舍管理流程405相关文件格式和表格4061安全管理部日报表4062安全管理部巡逻日报表4073监控中心时报表4084安全管理部物品领用登记表4095安全管理部装备及设施设备统计表4106长信大厦灭火器检查表4117消防整改报告4128安全管理部训练（培训）记录表4139办理租户证人员资料登记表41410低压配电运行记录41511住户投诉登记表41612单元移交验收记录表41713单元水电初始读数确认表418第一部分：人事行政管理项目决策委员会项目总经理投资方董事会会计项目决策委员会项目总经理投资方董事会会计出纳财务经理人事行政经理人事主任行政主任合同经理造价工程师开发部经理开发部主任副总经理建筑工程师结构工程师机电工程师给排水工程师园林工程师装修工程师工程经理副总经理销售经理市场策划主任市场调研主任策划经理物管经理广告经理各部门职能一、人事行政部人力资源管理创造良好融洽的工作氛围，营造公开平等、沟通合作的工作关系模式，建立有行业竞争力的薪酬福利体系并不断完善与补充，为吸引人才和留住人才提供硬件和软件。引入“唯才是用，优胜劣汰”用人机制，保证企业的创新力与竞争力。树立学习型组织，根据公司发展需要与员工个人发展需要作捆绑式提高性教育与培训，达成思想共识，发挥人力资本的投资收益效用。以奥园文化为思想核心，确定“学习、交流、诚信、团队”的企业主导信念，倡导共同价值观和奋斗目标，提高整体凝聚力。后勤支持贯彻监督落实各项规章制度，奖惩合理，公平公开。统筹公司行政费用，严格控制，开源节流。建立维护整洁良好的办公环境，确保各部门正常运作。确立##意识，发挥存档保管功能。对外接待、沟通公共关系职能。二、开发部熟悉城市发展规划，掌握收集地产投资管理方面的政府法规、了解有关土地供应、转让等信息；参与土地交易谈判，办理土地交易工作的各项手续；参与土地投标、拍卖、出让/转让合同洽谈，在可行性研究的基础上提出公司可投资条件，其次或修改土地出让/转让合同等法律文件，办理相应法律手续；依据当地房地产开发经营程序，办理建设用地申报工作及建筑工程报建工作；向市、区计委办理投资计划任务书，项目的计划预备立项及正式立项手续，取得省、市计发对拟建项目的批文及《固定资产投资许可证》；申报领取《建设用地规划许可证》及规划红线图；申请规划要点，报审规划方案；办理建设用地手续，领取《建设用地批准书》及《国有土地使用证》；办理管线工程、人防、消防等有关项目的报建工作及缴纳有关费用；办理施工许可证、施工标牌等有关项目开工手续，并向政府部门缴交有关费用；负责办理建设项目的规划放、验线工作及规划验收工作，领取《建设工程规划验收合格证》；负责组织建设项目的综合验收工作，由本部门牵头办理相关证书，领取《综合验收合格证》；三、工程部负责制定工程项目管理规程和工作程序；负责为工程项目培训和选配管理人员；组织审核项目规划设计、方案，招投标方案、预结算资料及工程实施方案等；配合项目策划、产品研发、市场营销及物业管理等工作；审核监督工程项目管理工作；——合同管理：建安合同执行情况；设计合同执行情况；——技术管理：施工图审核；技术方案；重要技术问题处理；——质量管理：工地质量及安全考核——进度考核四、合同预算部负责指定地区性的项目成本预算科目及标准。负责建立及维护地区性成本造价数据库。负责建立及管理地区性的承建商、供应商、顾问公司名册。负责制定地区性的项目成本控制管理规程和工作程序。负责制定地区性的标准采购合同版本、造价规划指引。负责制定地区性的合同管理规程和工作程序。负责制定地区性的结算管理规程和工作程序。负责为各项目分区培训和调配项目成本控制管理人员。负责各项目承建商、供应商、顾问公司的中央采购管理。审核监督项目预算执行情况、成本控制及合同管理工作。五、财务部根据国家有关财经方面的法律、法规和政策，结合本公司的实际，制定适宜于本公司财务管理方面的规章制度和实施细则。根据本公司的核算及管理需要制订会计科目体系和会计核算操作规程。制定本公司的财务报告制度，财务评价与考核制度。负责办理公司资产、负债业务的会计核算。负责办理公司收入、成本、费用等的会计核算与控制。负责资金交易和资金拆借业务的会计核算。负责编制、汇总和分析公司的各类会计和统计报表。负责管理本部门的会计档案。负责制定公司的内部控制制度，严格财务管理，加强财务监督。负责对公司的资产负债结构及资产存量进行优化配置管理。负责对公司有关税项的核算及申报、税务事务处理。六、市场部组织、实施项目营销、策划包装、公关促销活动等整体推进事宜。结合市场、开发成本及公司下达之销售任务指标，制定价格体系、项目销售年度计划及推广计划。负责项目及公司社会形象之建立及品牌推广。开展全程策划营销，全面介入土地储备、项目开发、工程、设计、经营管理、物业管理等领域的策划工作。掌握目标开发城市房地产市场的一手资料，作系统化分析及整理，供公司及营销部作决策参考。建立企业自动化管理系统及信息数据库。积累项目客户资源，巩固公司关系客户，逐渐形成项目较稳定之客户网络及公众认可度。为公司长期发展建立、锻炼、培养一批符合要求的营销专业队伍，建立自己的人力资源库七、物业管理根据市场实际情况对公司属下各项目物业管理进行相应市场定位，并制定相应管理方案。咨询和听取业主意见，与业主建立良好关系，为业主创造良好的商住环境；做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系；制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况；开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业管理公司经营效益；督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉；岗位职责一、总经理职务说明书__________________________________________________________________________职位：总经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责对董事会负责并报告工作，组织实施董事会决议；协助董事会对公司的品牌、市场及运作进行战略规划；执行公司章程，全面负责公司的经营管理工作；拟订公司的基本管理制度、制定公司的具体规章、拟订公司内部管理机构设置方案；对项目在各部门工作给予指导和监督，确保项目总体开发进度按计划进行；在董事会授权X围内，参与基建等发展项目及重要经济合同，对可行性报告提出评估意见；向董事会提请任免公司高级管理人员；决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、雇用或解雇辞退；2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上，有MBA学位及PMP证书者尤佳应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等两年以上房地产项目副总经理工作经验；应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具全程把控从立项、开发、工程、销售、售后全过程的能力；具独立组织、综合协调房地产项目开发及营销工作能力。对项目的开发、规划、设计、销售、物管等业务工作过程有深刻理解，能独立作出计划指导、顾问咨询、人才培训、并全面协调、监控，能培养出一支强有力的房地产开发、经营管理人才团队。二、副总经理（工程总监）职务说明书__________________________________________________________________________职位：工程总监（副总经理）直接上司：总经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责协助总经理对公司进行管理经营工作，拟订公司内部管理机构设置方案及管理制度；总经理不在时，受总经理授权，代行总经理职权；负责产品的设计管理、工程管理，并结合项目特点运用新技术、新工艺，保证产品的技术领先；负责规划设计管理，探索既适合项目定位又富有创新的产品风格；负责项目工程管理和成本控制，使工程管理走规X化、标准化的道路；参与对项目定位评估报告、营销总案、建筑规划、调整报告等的评估；考核经营成果，对总经理负责并报告工作。2、资格要求教育程度和专业资格建筑学、工民建或建筑管理等相关专业本科以上学历，具有中级以上职称，具PMP证书优先应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等5年以上建筑公司同等职位工作经历，10年以上设计、施工或监理管理经验。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等较强的管理能力和组织、沟通、协调能力。三、副总经理（营销总监）职务说明书_________________________________________________________________________职位：营销总监（副总经理）直接上司：总经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责在总经理的领导下，全面负责营销部的管理工作。根据公司的要求，结合具体情况制订项目整体营销策略和营销目标。根据整体营销策略和目标，指导部门其他员工制订阶段性销售推广策划方案，并组织实施。组织进行项目理念规划、产品规划、投资策划、创新策略和公司可持续发展战略的综合研究和分析，为营销决策提供可行性方案。负责部门内部人事管理及人员调配。组织制定销售策略、推广策略，并细化产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略，加以论证。协助设计部门审定设计、装修方案。指导市场研究部建立完整的信息档案库，为公司的决策提供依据。组织督导销售代理公司、广告代理公司制定营销策划方案和广告策划方案，并组织实施。负责组织、策划、执行公司重大投资、开发项目的促销推广方案。组织审定广告策略、媒体策略和公关计划。组织编写营销部年度工作总结及年度工作计划。负责营销部与公司各部门的协调工作。2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等25～40岁，五年以上相关工作经验，曾组织一级城市大型中高档楼盘营销策划，熟悉项目所在城市房地产的发展情况，对楼盘的总体策划、分期建设与市场营销、目标消费群有深入的认识和了解；能根据区域特征、房地产市场的变化走势、项目特点提出建设性的营销策划方案，整和资源优势、组织制定和实施营销策略。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具有敏锐的市场触觉和较强的市场意识、投资意识和创新意识；并有很强的组织协调能力和分析研究能力；书面及口头表达能力强；工作认真负责，积极主动；四、人事行政部人事行政经理职务说明书_________________________________________________________________________职位：人事行政经理直接上司：总经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责全面主持行政日常工作，制定各时段工作计划和工作总结，督导及协调部属职员各项工作；组织建立各项规章制度，健全人力资源管理体系，并贯彻执行、监督实施；监督、审核用工手续、社保、合同签定、薪酬、福利发放等事项；提请员工任免、升降、薪酬定级及调整等事项，严格执行奖惩制度；督导组织进行人员招聘、入职、培训、考核、奖惩、离职、档案管理等工作；建立公开、公平、公正的月度与年度员工绩效评估系统，对员工的工作成就进行评估，奖优罚劣，提高整体员工的工作效率和效益；分析内部培训需求，制定科学合理的培训计划，并对培训实施效果进行评估；对外建立与发展良好的人事关系，及时掌握外部人力资源管理信息的变化；监督、控制公司行政办公费用支出，树立成本意识；监督、审核公司营业执照、劳动年审等变更登记工作的办理情况；监督公司的卫生、治安、消防等后勤保障工作；负责处理员工意见、建议和投诉；协助有关部门处理劳动争议、仲裁、调解工作；策划、组织公司各类文娱活动。2、资格要求教育程度和专业资格本科或以上学历；应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等3年以上大型企业行政管理工作经验应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具备活动组织和策划经验，亲和力强，能独立制定公司的行政管理制度；有制定计划、实施计划的能力和良好的沟通协调以及执行能力；较强的成本管理意识和敬业精神与自律能力；优秀的领导能力及团队合作意识，能熟练运用电脑办公软件。行政主任职务说明书_________________________________________________________________________职位：行政主任直接上司：人事行政经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责办公设备、用品的申请、购置、发放、统计、保养、维护、报废工作；负责企业营业证照的年审、变更登记工作；负责各类技术##资料、电子文档、合同的存档管理；执行完善员工管理：包括办理入职、离职、休假、合同、社保福利；实施招聘、培训、考核、奖惩具体方案事宜；协助处理劳动争议、仲裁、调解工作；参与公司各项活动和会议，准备资料及整理会议纪要；负责管理公司卫生、治安、消防等后勤保障工作；统计行政管理费用、考勤资料，办理社保增减员手续；完成上级领导临时交办的工作。2、资格要求教育程度和专业资格专科或以上学历；应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等具行政管理、人事管理工作经验三年以上应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等有培训及建立企业文化经验心得；具统筹组织能力，良好沟通协调能力，端正大方，形象好。前台文员职务说明书_________________________________________________________________________职位：前台文员直接上司：行政主任_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责接待来访客人；接收报纸刊物及登记每天收发的重要信件（包括挂号信、速递和刊物），通知相关人员领取，登记信件寄发，金额、每月统计各部门员工费用。保持工作区域内的环境卫生及接待处桌面的整洁；负责公司各部门交办的文件资料打印工作；协助统计月考勤情况（包括迟到，早退，请假等）；负责接听总机的来电，并转接各分机；公司物品维修登记，并联系通知相关人员进行维修；公司公共资料的管理（包括购入新资料的登记、编号、借用及归还登记）；完成上级领导临时交办的工作。2、资格要求教育程度和专业资格大专或以上学历；应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等一年相关岗位工作经验。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟悉文档管理，善于发掘各种资源，有志于企业行政管理领域发展；具统筹组织能力，良好沟通协调能力，端正大方，形象好；待人热情有礼，善沟通；做事有条理，责任感强。五、开发部开发部经理职务说明书________________________________________________________________________职位：开发部经理直接上司：副总经理（工程）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责公司有关征地、拆迁、报建等有关工作；负责公司综合验收和分期综合验收办理工作；熟悉城市规划，掌握收集地产投资管理方面政府法规，了解有关土地供应、转让信息，及时向公司推荐有投资价值的项目；协助公司进行土地交易谈判，办理土地交易工作的各项手续。2、资格要求教育程度和专业资格建筑学、工民建或相关专业大专以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等30岁以上，具有5年相关工作经验以上。熟悉地产项目的征地、报建、办证等业务的法律法规及程序；与办理房地产开发有关手续的相关部门保持良好关系。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等良好的职业道德操守，为人正直，有责任心开发主任职务说明书_______________________________________________________________________职位：开发主任直接上司：开发部经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责规划报建、图纸整理、消防报建及验收、环保报建及验收、防雷报建及验收；负责办理扩初会议、单体工程验收工作、规划验收、土建验收、安全监理；检查、房产证资料的整理、办理施工许可证、办理预售许可证、办理房产证；办理房地产开发与经营中的有关证照及政府手续；处理好公司与政府部门的衔接关系，构建沟通渠道；做好公司各部门的业务工作关系，以便做好政府部门的有关要求；2、资格要求教育程度和专业资格大专以上学历；应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等具有三年以上相关工作经验；熟悉了解房地产方面的政策法规和管理规定具有良好的相关政府机构关系，熟悉政府机构的工作流程应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等善于协调、交流、组织、沟通能力强形象好，言谈举止老练沉稳工作责任心强，办事效率高熟练使用PC，普通话熟六、工程部工程经理职务说明书_________________________________________________________________________职位：工程经理直接上司：副总经理（工程）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责研究并熟悉图纸、合同、现行技术规X和有关文件；编制项目工程管理计划书，内容包括工程概况、目标、组织、三大目标控制、制度管理、信息管理等；编制项目工程管理手册，内容包括工程简介、图纸目录、参建单位管理架构、现场管理制度、三大控制、文件表格等；公司总经理审核后作为工程现场各参建单位的工作手册；主持、检查项目工程建设前准备工作，了解并熟悉工程施工对周围道路、管线、建筑物的影响，并审批开工申请报告；深入施工现场，了解、发现和协调解决问题。定期组织各参建单位对工程进行检查和对重要的分项工程不定期抽查；预见及发现重大安全质量问题，及时解决并通报总经理；编制月度、季度、年度工作计划并组织实施，向公司总经理报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结；每周/月向主管副经理提交进度、质量、投资控制的动态报告；负责监督承建商、监理公司管理体系与管理机构是否健全及称职；负责工程承包合同的会签、核实、履行，提出工程索赔事实和依据；负责工程投资控制，审核图纸外工程量现场签证，负责审核工程各类经济合同和付款申请表的审查工作；参加招（投）标会议，协助拟定标底，确定招（投）标形式、内容、项目；参加评定中标单位，并提出初审意见，上报主管副经理批准；负责审查承建商提交的“施工组织设计（方案）”、“进场材料/设备的质量、数量”、试验报告、工程延期申请、费用索赔及临时工程设计等；负责工程项目开发阶段的各类文件（含图纸）档案管理，并建立完整的档案目录；负责统筹工程各阶段的报建、验收等工作；2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历，工民建专业或建筑学专业；中级以上职称，PMP优先；应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等从事工程管理或设计工作，工作三年以上；有丰富的施工组织和管理经验；应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等有较强的计划管理、质量控制，组织管理及综合协调能力；具有良好的敬业精神和团队协作意识。建筑工程师职务说明书_________________________________________________________________________职位：建筑工程师直接上司：工程经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责项目建筑、规划、景观等方面的工作，对##协调沟通，对项目其他部门配合和支持；负责组织项目工程的总体规划、平面布置、单体、立面布置的策划和研讨工作；负责审查设计方案、施工图设计，设计变更；组织设计图纸会审工作；编写设计项目招标书；制定相应的工作体系和流程；落实和监督计划、方案及施工图的执行和总结。2、资格要求教育程度和专业资格建筑学或城市规划专业本科以上学历，中级职称应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等5年以上相关工作经验，熟悉项目运作，有大型房地产企业或外资设计公司工作经验者优先。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等有较强的专业综合能力，组织、协调、计划、管理和沟通能力；具备良好的职业操守和敬业精神，工作认真，勇于创新；熟悉使用AUTOCAD、PROJECT等软件；英文水平良好。结构工程师职务说明书___________________________________________________________________________________职位：结构工程师直接上司：工程经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责协助工程经理管理工地现场日常工作；巡视工地，及时将现场发生的质量、进度、安全等事项向工程经理汇报；与监理公司沟通，了解工地情况且监督监理公司的工作；协助工程经理进行项目工程内部的文件资料管理，协调现场各参建单位的工作；清楚了解本项目的计划内容、进度质量要求，对所负责的现场施工工作质量负责。2、资格要求教育程度和专业资格结构工程学或其他工程技术相关专业本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等1、1年以上相关工作经验，熟悉国家法律、法规及土地开发的相关政策2、善于与##、承建商等外单位沟通应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟悉使用PROJECT、OFFICE等软件英文水平良好机电工程师职务说明书_________________________________________________________________________职位：机电工程师直接上司：工程经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责协助工程经理管理工地现场日常工作；巡视工地，及时将现场发生的质量、进度、安全等事项向工程经理汇报；与监理公司沟通，了解工地情况且监督监理公司的工作；协助工程经理进行项目工程内部的文件资料管理，协调现场各参建单位的工作；清楚了解本项目的计划内容、进度质量要求，对所负责的现场施工工作质量负责。2、资格要求教育程度和专业资格机电工程技术或其他工程技术相关专业本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等1年以上相关工作经验；有现场施工管理、或业主现场代表的实践经验；熟悉国家法律、法规及土地开发的相关政策；善于与承建商等外单位沟通。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟悉使用PROJECT、OFFICE等软件英文水平良好给排水工程师职务说明书________________________________________________________________________职位：给排水工程师直接上司：工程经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责给排水、煤气管网总体规划布置方案，总体管网施工图设计布置负责审查给排水、煤气消防设计施工图纸、设计变更，意见客户购房后要求修改的变更；组织给排水、煤气、消防专业施工图纸会审工作；协助现场监理对给排水、煤气、消防专业施工图纸的技术要求向施工单位作全面的技术交底；熟悉设计文件，负责就对图纸中存在的问题与##沟通。2、资格要求教育程度和专业资格给排水专业本科以上学历，中级以上职称。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等35岁以下，从事本专业设计工作3年以上，熟悉房地产公司运作。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具较强的沟通和协调能力，具有高度的工作责任心和职业道德。装修工程师职务说明书_________________________________________________________________________职位：装修工程师直接上司：工程经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责装修项目设计任务书的制定，设计委托书的编写；负责审查装修设计方案、施工图设计，设计变更及客户购房后要求修改的变更；组织设计图纸会审工作；编写项目设计项目招标书；熟悉设计文件，负责就对图纸中存在的问题与##沟通。2、资格要求教育程度和专业资格建筑学、室内设计或相关专业本科以上学历。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等35岁以下，从事本专业设计工作4年以上，熟悉房地产公司运作。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具较强的沟通和协调能力，具有高度的工作责任心和职业道德。园林工程师职务说明书_________________________________________________________________________职位：园林工程师直接上司：工程经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责园林设计任务书的制定、设计委托书的编写；负责审查园林方案、施工图设计，设计变更以及客户购房后要求的变更；组织设计图纸会审工作；编写项目设计项目招标书；熟悉设计文件，负责就对图纸中存在的问题与##沟通。2、资格要求教育程度和专业资格园林专业本科以上学历。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等35岁以下，从事本专业设计工作4年以上，熟悉房地产公司运作应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具较强的沟通和协调能力，具有高度的工作责任心和职业道德。七、合同预算部合同预算经理职务说明书_________________________________________________________________________职位：合同预算经理直接上司：副总经理（工程）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责本部门与公司各部门之间的业务沟通，联系工作，树立全局观念；参与项目招标的标底编制工作，做好招标、评标和标底的审查工作；负责审核年度项目投资总费用及资金需求计划表；参与工程材料采购的市场调研、合同谈判，并负责合同签定的审核工作；负责结算款的审核2、资格要求教育程度和专业资格工民建或建筑学专业本科以上学历，中级以上职称，具有造价工程师资格。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等5年以上相关工作经验，具有设计、监理、预结算等专业知识及综合管理水平。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具有较强的管理、组织、领导和协调能力及具有高度的工作责任心和职业道德。造价工程师职务说明书_________________________________________________________________________职位：造价工程师直接上司：合同预算经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责和主持各专业招标、开标的组织和管理工作；负责按公司有关合同、档案管理办法的规定，及时将收到的合同进行会签及会签后的合同管理工作；负责审核合同资金的支付及其会签工作，及时、动态统计合同资金的支付及余额情况；协助监理及维护地区性成本造价数据库；协助建立及管理地区性承建商、供应商、顾问公司名册；协助指导地区性的项目成本控制管理规模和工作程序；协助制定地区性的标准采购合同版本、造价规划指引；协助制定地区性合同管理规程和工作程序；协助指导地区性的结算管理规程和工作程序；协助各项目承建商、供应商、顾问公司的中央采购管理；审核督促项目的预算执行情况、成本控制及合同管理工作。2、资格要求教育程度和专业资格相关专业大专以上学历，具有注册造价工程师资格优先。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等三年以上相关工作经验应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具高度责任心、职业道德，熟悉预算软件操作八、财务部财务经理职务说明书__________________________________________________________________________职位：财务经理直接上司：总经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责在公司总经理的领导下，负责组织贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》等国家有关政策法规及财经法律，建立健全适合本公司的各项财务管理制度。负责公司资金筹措、资金运用和重大投资项目审查工作，建立融资渠道，对公司资金的来源和使用进行监管，参与经济合同的审查并会签意见，监督其执行情况。负责公司的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并按照规定时限及时组织编制财务预算和决算。加强财务管理，按月、季、年编制工作计划、财务收支计划，并组织实施，正确合理调度资金，提高资金使用效率。组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。督促、检查公司固定资产、低值易耗品、物料用品等财产物资的使用、保管情况，注意发现和处理财产物资管理中存在的问题，确保公司财产物资的合理使用和安全管理。负责组织本部门员工业务培训工作，使属下员工熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度。加强与工商、税务、银行等部门的联系，处理好有关业务问题，为公司营造一个良好、宽松的外部环境。2、资格要求教育程度和专业资格财经专业本科以上学历；具有注册会计师##书；具有会计技术专业中级职称。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等五年以上大中型企业主管财务工作经验；四年以上房地产企业财务工作经验优先；熟悉国家有关房地产企业的各项财税法规、会计政策；富有开拓思路，全局观强。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟练的计算机财务软件运用技能；熟练的帐务处理能力；优秀的综合分析、归纳能力；优秀的计划、组织、统筹能力；优秀的沟通能力，协调同政府各相关部门的关系；其它技能具有高度的责任感，自我调控能力强，原则性强，纪律性强，能以身作则；思维敏捷、清晰，富有条理；富有团队协作精神和良好的服务意识。会计职务说明书________________________________________________________________________职位：会计直接上司：财务经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责在财务部经理的领导下，如实反映和监督公司的各项经济活动和财务收支情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。按照《企业会计制度》、《企业会计准则》的要求科学合理设置科目并进行会计帐务处理。认真审核各种原始凭证，对不合规、不合法、不真实的凭证予以坚决抵制，同时报告有关主管领导，对于不完整、不详细的凭证退回制证人，完善后再行审核。及时填制、汇总会计凭证，登记有关明细帐、总帐，并做到帐证、帐帐相符。按时编制月、季、年度会计报表，并编写编表说明及财务分析，做到数字真实、计算准确、内容完整、报送及时。每月按规定计提各类固定资产折旧、摊销无形资产、递延资产，以及预提相关费用、待摊费用的核算等，正确计算收入、成本、费用，保证会计信息合法、真实、准确、完整。定期组织对公司固定资产和流动资金的清查、核实，确保财产的准确性，加强管理，提高资金利用率。对公司的会计凭证、帐簿、报表、重要经济合同等会计资料定期整理，装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按规定办理销毁报批手续。编制纳税申报表，正确计算各项税金，并按照规定时间进行纳税申报。2、资格要求教育程度和专业资格财经专业专科以上学历；具有会计技术专业中级职称。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等三年以上房地产企业财务工作实践经验；熟悉国家有关房地产企业的各项财税法规、会计政策；全局观强。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟练的计算机财务软件操作技能；熟练的帐务处理能力；综合分析、归纳能力较强；计划、组织、统筹能力较强；具有一定的沟通能力；其它技能具有高度的责任感，原则性强，纪律性强；思维缜密，富有条理；富有团队协作精神和良好的服务意识。出纳职务说明书__________________________________________________________________________职位：出纳直接上司：财务经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责查验原始单据是否真实、准确，做到有凭证，有审批，手续完备，项目内容清楚齐全，大小写金额相符。对不符合规定的报销凭证，出纳人员有权拒绝受理，出纳人员应根据报销合法、手续齐全的原则报销凭证，支出现金。负责办理各项收款业务和提取备用金。严格执行现金清点盘点制度，每日核对库存现金，做到日清月结。严格遵守有关银行结算纪律和现金管理规定，不得坐支现金，超额库存现金及时送存银行。严格执行付款、报销手续，保证经审批的款项按时支付，并督促有关人员及时办理报销手续。按时编制现金收付日报表，银行存款余额调节表。负责保管印章、空白支票、空白收据，不得遗失。严格使用银行支票，专设登记簿登记。认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交付外单位及个人签发，对于填写错误或作废的支票，必须加盖“作废”戳与存根一并保存。编制和发放公司员工工资、奖金，办理工资结算。完成公司领导交办的其它工作。2、资格要求教育程度和专业资格财经专业中专以上学历；具有会计技术专业初级职称。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等二年以上房地产企业财务工作实践经验；2．了解国家有关房地产企业的各项财税法规、会计政策；应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟练的计算机财务软件操作技能；熟悉公司各项收支工作程序、工作内容，及时制作各种收支报表；其它技能具有高度的责任感，原则性强，纪律性强；诚实可靠，##意识强；富有团队协作精神和良好的服务意识。九、市场部策划经理职务说明书__________________________________________________________________________职位：策划经理直接上司：副总经理（营销）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责根据公司的要求，协助营销副总制定项目整体营销策略和目标。执行项目开发的综合研究与分析，并提出可行性方案。执行制定销售策略、推广策略，并细化产品策略、销售策略、价格策略和广告策略，并加以论证。协助设计部门审定设计、装修方案。负责编写营销部年度工作总结及年度工作计划。2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等年龄25～35岁，四年以上相关工作经验，曾组织过大型中高档楼盘营销策划。能按照公司的要求制定营销策划方案，对楼盘的总体策划、分期建设及市场营销、目标消费群有一定的了解，熟悉当地房地产市场，具有较强的组织协调能力和营销策划能力应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等有较强的信息收集和分析能力，有较强的行政管理和培训能力，熟练使用电脑办公软件，工作认真负责，积极主动。市场策划主任职务说明书_________________________________________________________________________职位：市场策划主任直接上司：策划经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责协助场部经理制定项目整体营销策略和目标。执行项目开发的综合研究与分析，并提出可行性方案。执行制定销售策略、推广策略，并细化产品策略、销售策略、价格策略和广告策略，并加以论证。协助设计部门审定设计、装修方案。负责编写营销部年度工作总结及年度工作计划。2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历，应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等年龄25～35岁，四年以上相关工作经验曾组织过大型中高档楼盘营销策划，能对楼盘的总体策划、分期建设及市场营销、目标按照公司的要求制定营销策划方案，消费群有一定的了解应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等具有较强的组织协调能力和营销策划能力，熟悉当地房地产市场，有较强的信息收集和分析能力，有较强的行政管理和培训能力，熟练使用电脑办公软件，工作认真负责，积极主动市场调研主任职务说明书_________________________________________________________________________职位：市场调研主任直接上司：策划经理_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责负责制定市场调研计划及操作方案。负责对市场调研资料汇总分析，并定期编写市场调研报告。负责进行项目的可行性投资分析报告。协助建立信息档案库。协助进行销售信息反馈。负责为项目营销策划方案的可行性提供相关市场调研报告。组织、指导市场调研人员收集市场数据和资料，并加以汇总分析，建立完整的信息档案库，为公司的决策提供依据。2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历，应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等三年以上房地产或相关行业从业经验，年龄25～33岁，熟悉市场调查操作流程，能够编写定性和定量调研方案，能熟练进行数据统计和分析，能独立撰写市场调研报告和项目可行性研究，应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等判断能力强，熟练使用办公软件。销售经理职务说明书________________________________________________________________________职位：销售经理直接上司：副总经理（营销）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责与销售代理公司沟通，制定各阶段销售推广策略、促销策略。跟进销售推广方案的执行、效果评估和总结反馈。根据市场变化及时调整销售方案。根据销售需要准备销售资料，提供制作要求。与销售代理公司、广告公司沟通制定销售区域包装方案。跟进销售区域的管理协调及监督销售部与相关专业代理公司的工作执行情况。建立客户资源数据库；跟进特殊问题客户的处理。2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等年龄25～35岁，三年以上相关工作经验；曾负责大型中高档楼盘销售管理工作。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等有很强的销售管理能力及沟通能力；有较强的培训销售队伍的能力；熟练使用电脑办公软件；工作认真负责，积极主动。广告经理职务说明书_________________________________________________________________________职位：广告经理直接上司：副总经理（营销）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责与广告代理公司沟通，制定广告沟通策略；跟进广告沟通策略的执行、广告投放和媒介选择；整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系；积极配合新闻媒体的新闻报道工作，为记者采访报道提供方便；制定软性宣传计划及软性宣传沟通战略，并跟进执行；负责组织项目广告资料的汇编，以便决策层回顾总结广告策略；负责组织广告投放效果评定；支持销售工作的楼盘内外的现场包装；公司有关活动的包装配合；推广活动的包装配合；2、资格要求教育程度和专业资格大学本科以上学历应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等年龄25～35岁，三年以上广告公司工作经验，或曾负责大型中高档楼盘广告策划工作。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟练使用电脑办公软件及平面设计软件，工作认真负责，积极主动。十、物业管理公司物管经理职务说明书_________________________________________________________________________职位：物管经理直接上司：副总经理（营销）_________________________________________________________________________职位描述1、基本职责根据物业管理公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标；指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理工作绩效，作出升、降、调及奖惩决定；注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规X化、科学化；咨询和听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好关系；做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之良好关系；制定物业公司月、年度财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况；2、资格要求教育程度和专业资格大专以上学历；持国家建设部颁发的物业管理部门经理上岗证。应具备的工作经验，包括工作年限、实际工作经验等5年以上工作经验，年龄30岁以上；5年以上任职大型住宅小区、大厦物业经理经验。应具备的基本工作技能，包括专业知识、能力等熟悉国家、政府有关物业管理方面法律、法规；熟悉物业管理公司的整体运作，对物业公司的前期组建及后期实质管理，人员的选聘、工作安排和管理具有较深认识；具备良好的应变处事能力及人际关系，能与政府有关部门、发展商和业主保持良好沟通。行政管理制度一、文件控制管理制度1、公司内部文件的产生文件起草人根据文件的性质和重要性，确定文件类型（报告、请示、制度、红头文件等），然后按规X格式起草文件，并由各部门资料员进行编号。部门负责人对文件审核做出修改意见确认后签字，报总经理签发。2、文件编号体系：1）部门编号（12种）——文件类型编号（12种）——发放方式（发出和收入2种）——序号。（共288类文件）CYFC——X——X——I（0）——##X序号收（发）方式编号文件项目编号部门编号“CY房产”代码注：文件编号体系，每年进行重新更新。序号从001开始编号，但对以往文件需注明年号。3、文件的结构：第一层（板块）投资运营中心物业财务人资资源第二层（部门）设计营销成控工程X围项目编号IYMAEWFCR标准化制度Z资料I结构S表格L序列化流程N报告B备忘录M批文A网络化计划P传真F合同C会议记录R*例如：人资中心会议记录发出005号“CYFC-C-R-O-01-005”。4、文件的归档：1）各部门办理完毕的文件请于48小时内交人资中心行政主任归档，若有必要主办部门可留存复印件；相关部门联办的工作中形成的文件资料由主办部门档案管理员收集、整理、归档。2）根据《档案管理制度》每年3月份将上年存档文件交人资中心行政主任存入档案室。5、电子文件的管理：1）电子文件按文件类别在电脑中建立文件夹，并分别命名，便于查找。同时根据文件夹的数目准备备份用的磁盘，一般为3.5寸软盘。2）经确认的文件则设置文档保护密码以保护其格式和内容，并根据文件内容存入对应的文件夹中，同时将其存入备份磁盘，由各部门负责人指定人员统一管理。3）备份磁盘由部门负责人指定人员保管，每个磁盘应有文件目录。4）对于存档的电子文件及备份文件，指定管理人员每月检查一次。检查文件能否打开，文件内容有无破坏。5）文件修改时各部门应及时对存档的电子文件和备份文件进行修改，以保证文件内容一致性。6、文件的更改或换版：1）各部门若对文件有更改意见，则填写《文件更改通知单》，注明更改原因和更改具体意见，经总经理审批后，发于各部门，原件交人资中心存档。每季度定期整理本部门的更改信息，提交文件更改的电子版交人资中心，由人资中心每三个月定期对下发于各部门的管理制度（电子版）收回进行更改。文件修改后，并相应对修改状态作更改，如A/1，A/2等，当修改数量较大时采用整页更换。2）《文件更改通知单》的编号：部门编号（第一个汉字）年份（后两位）月份（后两位）当月序号（一般为两位数）。3）作废的受控文件，回收并盖“作废”印章，交一份档案室存档，其余集中销毁，作好记录。二、公司档案管理制度一、在公司经营活动中产生和形成的具有保存价值的各种文件、资料均应归档，由人资中心统一收集后交集团行政部。特殊资料部门需要保存的一律制作复印件。1、文书类：1）公司董事会、监事会及股东大会的会议资料；2）公司办公会记录、会议纪要；3）公司召开各种专题会议记录；4）公司发布的决定、条例、规定、办法、通报等；5）公司在各项重大活动中形成的文件、图片、录音、录像带等；6）公司及企业编制的规划、计划、预决算报告、统计报表等；7）公司的请示报告和上级单位的批复，各部门的请示和总公司的批复；8）公司体制改革、机构成立、合并、合资、撤消、更名、启用印章等相关文件；9）职工任免、奖惩、通知、通报、批复等；10）员工调出（入）、工资调整、退职、开除、解除合同的决定、通知、报告、批复;11）公司与有关单位签定的合同、协议书及财产、物资档案交接凭证等；12）公司在仲裁、法律纠纷方面的诉讼案卷、判决书等资料。2、科技类：1）行政类：a、办公设备的使用说明书、设备安装、调试和验收过程中的技术性、凭证性的文件材料等；b、办公设备运行、维修记录；c、办公设备报废的文件材料等。2）工程类：a、计划任务书、协议书、水文地质技术文件；b、选址报告、审批文件；c、工程预决算、施工合同、竣工图、验收图、验收鉴证报告；d、施工位图、维修报告及批复等。3）财务类a、财务管理过程中的原始帐薄、凭证等；b、财务计划、年度报表及各级财务审计报告等。二、档案的管理1、由行政主任兼任档案管理员。2、有权向有关人员索取相关档案资料。3、凡办公设备开箱、工程验收等，档案管理员必须参加，以便及时收集整理有关资料存档。4、对需要移交的原始档案资料负责收集、整理、编目、归档和销毁。三、公司##制度一、总则1、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。2、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定X围的人员知悉的事项。3、公司每位职员都有保守公司秘密的义务。4、公司##工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。二、##X围公司的秘密资料分为“绝密”、“##”、“##”三级。A、绝密资料是公司最重要的秘密，是公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件，泄露会使公司的利益受到特别严重的损害。其X围是：1、公司股东、董事会资料及会议记录、纪要和在##期限内的重要决定事项。2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。B、##资料是公司的重要秘密,泄露会使公司的利益受到比较严重的损害。其X围是：1、合约类：供应商资料、内部掌握的重要合同、协议、工程类资料、项目测算类资料。2、财务类：财务预算决算报告、财务报表、财务统计表、工资表、银行资料、交纳税款。3、行政类：年度工作总结、主要会议记录、公司内部运营手册。4、投资类：项目开发计划、投资信息、客户资料。5、营销类：营销报表、销售业务资料、市场信息的调研资料、营销策略、广告策略及项目竞争策略和计划、意向书、项目可行性报告。6、技术类：各类设计图纸、技术资料、相关操作手册。C、##资料是公司内部的一般秘密,泄密人会对公司造成不良影响,其X围：1、人力资源类：人事档案、人员编制、人员调整、未公布的计划、员工工资及福利待遇资料、公司薪酬方案与架构、员工合同、员工手册、员工##违纪的检举和投诉调查资料、发生案件和事故的调查登记资料。2、合约类：一般性合同协议。3、物业类：公司的安全防X状况及存在问题。4、其它：尚未进入市场或未公开的各类信息。D、一般性决定、决议、通知、行政管理资料等内部文件不属于##X围。 属于公司秘密的文件、资料，应当由文员在文件左上角盖上“##”专用章，标明密级，并由文件实施人确定##期限。##期限届满，自行解密。三、##措施：1、属于公司秘密的文件、资料的制作、收发、复制由文件资料制作部门指定专人实施，各部门经理（总监）是部门秘密第一责任人，要自觉带头遵守##制度，把好##关，指定专人负责##文件的传递、使用、摘抄、保存和销毁。2、全体员工自觉遵守##基本准则，做到：不该说的##，绝对不说，不该看的##，绝对不看（含超越自己职责、业务X围的文件、资料电脑复印软件）。3、对于密级文件、资料必须采取以下##措施：1）绝密文件由公司总经理批准方可复制；2）##、秘密文件由部门负责人控制使用X围；3）在部门保存必须上锁。4、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列##措施：1）选择具备##条件的会议场所；2）限定参加会议人员的X围；3）确定会议内容的传达X围。5、凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理,必须使用碎纸机。6、公司员工工作所需持有的各种文件、资料、软盘、光盘须存放在带锁的文件柜内,计算机中的##文件必须设置口令。