2024年度物业管理与服务承包合同协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理与服务承包合同协议书本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称物业管理与服务范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理与服务内容3.1物业维护与管理3.2物业安全保障3.3环境卫生管理3.4绿化养护管理3.5设施设备维护3.6物业服务人员培训与管理第四条乙方权利与义务4.1乙方权利4.2乙方义务第五条甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务第六条物业管理费用6.1物业管理费用的计算方式6.2物业管理费用的支付方式6.3物业管理费用的调整机制第七条服务品质保障7.1乙方应达到的服务标准7.2服务质量监督与评价第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1乙方违约责任9.2甲方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决时效第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他约定13.1甲方应提供的支持与配合13.2乙方应提供的支持与配合第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同解除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同所称物业管理与服务范围本合同所称物业管理与服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目的维护、管理和服务。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为：2024年1月1日2.2合同结束日期合同结束日期为：2025年12月31日第三条物业管理与服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对物业项目的房屋建筑、设施设备、公共区域等进行维护和管理，确保物业的正常运行和使用。3.2物业安全保障乙方负责物业项目的安全保障工作，包括出人管理、巡逻检查、消防安全管理等，确保物业项目的安全。3.3环境卫生管理乙方负责物业项目的环境卫生管理工作，包括道路清扫、垃圾收集、绿化带清洁等，保持物业环境的整洁卫生。3.4绿化养护管理乙方负责物业项目的绿化养护管理工作，包括植被修剪、绿化带维护、浇水施肥等，保持绿化区域的生机和美观。3.5设施设备维护乙方负责对物业项目的设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行和使用寿命。3.6物业服务人员培训与管理乙方负责对物业服务人员进行培训和管理，提高服务人员的业务水平和服务质量。第四条乙方权利与义务4.1乙方权利乙方有权按照合同约定收取物业管理费用，对物业项目进行维护、管理和服务。4.2乙方义务乙方应按照合同约定履行物业管理与服务职责，确保物业项目的正常运行和使用。第五条甲方权利与义务5.1甲方权利甲方有权对乙方的物业管理与服务工作进行监督和检查，要求乙方按照合同约定履行义务。5.2甲方义务甲方应按照合同约定支付物业管理费用，为乙方提供必要的办公和生活条件，协助乙方开展物业管理与服务工作。第六条物业管理费用6.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照物业项目的建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司运营成本等因素计算。6.2物业管理费用的支付方式甲方按照合同约定，每月支付一次物业管理费用。6.3物业管理费用的调整机制物业管理费用根据市场行情、物价指数等因素进行定期调整，具体调整方式由双方协商确定。后续待补充第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止合同；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权提前终止合同；（4）合同约定的其他终止条件。第九条违约责任9.1乙方违约责任乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方改正，并赔偿因此给甲方造成的损失。9.2甲方违约责任甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方改正，并赔偿因此给乙方造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式合同争议通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点争议解决地点为：合同签订地。10.3争议解决时效双方应自争议发生之日起6个月内解决争议，超过该时效，一方不再享有诉讼权。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条法律适用及争议解决12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方应提供的支持与配合甲方应提供乙方所需的物业项目相关资料、协助乙方开展物业管理与服务工作。13.2乙方应提供的支持与配合乙方应按照合同约定，提供优质物业管理与服务，配合甲方的监督和检查。第十四条合同的生效、修改与解除14.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同修改条件合同的修改需经双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同解除条件合同解除条件如下：（1）合同到期，双方协商解除；（2）双方协商一致提前解除合同；（3）一方严重违反合同规定，对方有权提前解除合同；（4）合同约定的其他解除条件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指非甲方、乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：物业管理与服务评估、审计、监管等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方、乙方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备相关资质、专业能力和良好信誉。2.2第三方介入时间第三方介入时间由甲方、乙方根据合同履行需要确定，并提前通知对方。2.3第三方工作内容第三方根据甲方、乙方确定的工作内容进行相关评估、审计、监管等工作。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方应按照合同约定和法律法规规定，对其提供的评估、审计、监管等服务承担责任。3.2第三方责任限额甲乙双方与第三方签订的具体合作协议中应明确第三方的责任限额，以防止第三方承担超出其能力范围的责任。第四条甲方、乙方与第三方的关系4.1甲方、乙方与第三方的关系界定甲方、乙方与第三方为独立的主体，各自承担各自的法律责任。4.2甲方、乙方对第三方的支持与配合甲方、乙方应根据合同约定，为第三方提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利开展工作。第五条第三方介入的费用5.1第三方费用计算方式第三方费用根据其提供的服务内容、工作量等因素计算。5.2第三方费用的支付方式甲方、乙方按照合同约定，向第三方支付费用。5.3第三方费用的承担方第三方费用由甲方、乙方按照合同约定承担。第六条第三方介入的监督与评估6.1第三方介入的监督甲方、乙方应对第三方的服务进行监督，确保第三方按照合同约定和法律法规规定履行职责。6.2第三方介入的评估甲方、乙方可定期对第三方的服务进行评估，如评估结果不符合合同约定，有权要求第三方改正。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件（1）合同约定的事由出现；（2）甲方、乙方共同协商决定；（3）第三方无法履行合同义务；（4）法律法规规定的其他情形。7.2第三方退出程序第三方退出应提前通知甲方、乙方，并按照合同约定办理相关手续。第八条第三方违反合同约定8.1第三方违反合同约定如第三方违反合同约定，甲方、乙方有权要求第三方改正，并赔偿因此给甲方、乙方造成的损失。8.2第三方与甲方、乙方的连带责任如第三方与甲方、乙方串通，损害对方利益，甲方、乙方有权要求第三方和甲方、乙方共同承担责任。第九条争议解决9.1第三方介入引起的争议解决如第三方介入引起的争议无法通过协商解决，甲方、乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方与甲方、乙方之间的争议解决第三方与甲方、乙方之间的争议按照双方签订的具体合作协议解决。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1甲方、乙方与第三方之间的信息披露甲方、乙方应按照合同约定，向第三方披露相关信息，确保第三方能够全面了解物业项目的情况。11.2甲方、乙方与第三方之间的沟通协作甲方、乙方应与第三方保持良好沟通，共同推进合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业项目基本情况说明书详细介绍物业项目的地理位置、建筑结构、设施设备等情况。附件二：物业管理与服务内容清单详细列出物业管理与服务的内容，包括各项服务的具体条款和要求。附件三：物业管理费用计算明细表详细说明物业管理费用的计算方式，包括各项费用的构成和计算标准。附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、程序、工作内容、责任限定等。附件五：第三方评估报告模板规定第三方评估报告的内容、格式和要求。附件六：物业服务质量评价标准详细列出物业服务质量的评价标准，包括各项服务的评分体系和评分标准。附件七：违约行为及责任认定清单详细列出违约行为及相应的责任认定标准。附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件九：合同修改记录记录合同的修改过程，包括修改的日期、修改的内容和修改的双方代表。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物业管理费用。2.乙方未按约定提供