2024年度金融科技服务与支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度金融科技服务与支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3技术培训第四条技术更新与升级4.1技术更新4.2系统升级第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任第八条争议解决8.1争议方式8.2仲裁地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性与可分割性10.3合同的继承第十一条第三方条款11.1第三方服务11.2第三方责任第十二条其他条款12.1知识产权保护12.2不可抗力12.3附件第十三条附录13.1服务详细说明13.2技术参数13.3价格明细第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：__________1.2乙方名称：__________第二条服务内容2.1服务概述：乙方将为甲方提供包括但不限于金融科技产品研发、系统集成、技术支持与维护、技术更新与升级等综合服务。2.2服务范围：乙方根据甲方的实际需求，提供相应的金融科技解决方案，包括但不限于：2.2.1金融科技产品研发：乙方负责根据甲方需求进行产品规划、设计、开发、测试、上线及后期优化等工作。2.2.2系统集成：乙方负责将不同厂商的软硬件产品进行整合，实现系统之间的无缝对接和数据交互。2.2.3技术支持与维护：乙方提供7x24小时的远程技术支持服务，确保甲方系统稳定、安全、高效的运行。2.2.4技术更新与升级：乙方定期对甲方的系统进行技术更新与升级，以满足甲方业务发展的需求。2.3服务期限：本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持与维护3.1技术支持：乙方提供远程技术支持服务，包括故障排查、系统优化、性能调优等，确保甲方系统正常运行。3.2系统维护：乙方负责对甲方系统进行定期检查、维护，确保系统安全、稳定、高效。3.3技术培训：乙方为甲方提供系统操作、维护培训，确保甲方相关人员能够熟练使用和维护系统。第四条技术更新与升级4.1技术更新：乙方定期对甲方系统进行技术更新，以提高系统性能、稳定性及安全性。4.2系统升级：乙方根据甲方业务发展需求，对甲方系统进行功能升级和技术升级。第五条费用与支付5.1服务费用：双方确认，乙方提供本合同约定的服务，甲方应支付服务费用共计人民币【】元整（大写：【】元整）。5.2支付方式：甲方支付服务费用采用银行转账方式，具体转账信息如下：收款单位：（乙方全称）账号：（银行账号）开户行：（银行名称）5.3费用调整：如因乙方提供服务内容发生变更，导致服务费用发生变动的，双方可另行协商确定。第六条保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限：双方对对方的保密信息承担保密义务，直至该信息进入公共领域或双方另有约定。6.3保密义务：双方及双方授权人员不得向任何第三方泄露保密信息，不得利用保密信息从事与对方业务相竞争的活动。第七条违约责任7.1违约行为：双方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。同时，违约方应赔偿因此给对方造成的损失。第八条争议解决8.1争议方式：双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为【】。8.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。9.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。9.3合同终止：本合同有效期内，如一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十条一般条款10.1通知与送达：双方通过书面形式发出的通知，应以邮递方式送达对方指定的地址。通知自送达对方时生效。10.2合同的完整性与可分割性：本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面的讨论和协议。本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。10.3合同的继承：本合同项下的权利和义务由合同签署方合法继承人继承。第十一条第三方条款11.1第三方服务：如合同履行过程中涉及第三方服务，乙方应确保第三方服务的合法性和有效性，并承担因此产生的责任。11.2第三方责任：如第三方服务导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十二条其他条款12.1知识产权保护：乙方应确保提供给甲方的服务和技术不侵犯他人的知识产权，如发生知识产权纠纷，乙方应承担责任。12.2不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同义务的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3附件：本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。第十三条附录13.1服务详细说明：详细描述乙方提供的服务内容、服务方式、服务流程等。13.2技术参数：详细列出乙方提供的技术参数、技术标准、技术要求等。13.3价格明细：详细列出乙方提供的服务费用、费用支付方式、费用调整机制等。第十四条签字盖章14.1甲方签字：14.2乙方签字：14.3日期：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立个体或组织，包括但不限于中介方、技术供应商、服务提供商等。1.2第三方范围：本合同涉及的第三方包括但不限于协助乙方提供技术支持、维护服务的供应商，以及提供必要硬件设施、软件许可的合作伙伴等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当甲方或乙方认为需要第三方介入以协助履行合同时，应向对方提出书面申请，经对方同意后，第三方方可介入。2.2.1第三方须为合法成立并有效存在的个体或组织；2.2.2第三方须具备履行合同所需的技术、服务或硬件设施；2.2.3第三方须承诺遵守本合同的条款和条件。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定，提供约定的服务或产品，并保证服务或产品的质量、性能和合法性。3.2第三方责任：第三方对因其提供的服务或产品导致的甲方损失承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额：第三方对甲方的赔偿责任限额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2责任限额的调整：如甲乙双方同意调整责任限额的，可签订书面协议进行变更。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，其提供的服务或产品不代表甲方意志，甲方不承担第三方的任何责任。5.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方提供服务的合作伙伴，乙方对第三方的服务或产品不承担责任，除非乙方明示保证第三方的服务或产品。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品存在质量问题，甲方或乙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理：甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿因此造成的损失。第七条第三方合同的签订与履行7.1第三方合同签订：甲方或乙方与第三方签订的合同，应确保符合本合同的约定，并经甲乙双方同意。7.2第三方合同履行：第三方应按照与甲方或乙方签订的合同履行义务，并承担相应的责任。第八条第三方信息的保密8.1第三方信息保密：第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方或乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。8.2第三方信息保密期限：第三方对甲方或乙方信息的保密义务，自合同履行完毕之日起计算，期限为【】年。第九条第三方与争议解决9.1第三方争议解决：第三方与甲方或乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2第三方仲裁：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点应为【】。第十条第三方介入的终止10.1第三方介入终止：第三方介入的终止应提前【】天通知甲乙双方。10.2第三方介入终止后的责任：第三方终止介入后，应对因其未履行完毕的合同义务而导致的甲方或乙方损失承担赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述乙方提供的服务内容、服务方式、服务流程等，包括但不限于：产品研发流程系统集成步骤技术支持与维护服务流程技术更新与升级计划附件二：技术参数详细列出乙方提供的技术参数、技术标准、技术要求等，包括但不限于：硬件设备规格软件系统要求网络环境要求安全性能指标附件三：价格明细详细列出乙方提供的服务费用、费用支付方式、费用调整机制等，包括但不限于：服务费用明细表支付方式及支付时间表费用调整的条件与程序附件四：第三方服务供应商信息详细列出第三方服务供应商的名称、地址、联系方式等信息，以及第三方服务供应商提供的服务内容、服务标准等。附件五：知识产权证明文件提供乙方及其第三方服务供应商所提供服务或产品的知识产权证明文件，包括但不限于专利证书、著作权登记证书等。附件六：技术培训资料提供乙方为甲方提供的技术培训资料，包括培训课程安排、培训教材、培训讲师资质等。附件七：系统维护记录记录乙方为甲方提供的系统维护服务情况，包括维护时间、维护内容、问题解决情况等。附件八：技术更新与升级记录记录乙方为甲方提供的技术更新与升级服务情况，包括更新与升级时间、更新与升级内容、效果评估等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或产品。3.第三方服务供应商未按照约定提供服务或产品。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务或产品。5.乙方未按照约定维护和更新系统。违约责任认定：1.甲方未支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的【】%。2.乙方未提供服务或产品的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。3.第三方服务供应商未提供服务