2024年度美团外卖配送服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美团外卖配送服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（客户）1.2乙方（美团）1.3配送服务第二条服务内容2.1配送范围2.2配送时间2.3配送费用第三条服务标准3.1配送时效3.2服务质量3.3配送员行为规范第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条费用支付5.1支付方式5.2支付周期5.3费用调整第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条保密条款8.1保密内容8.2泄露后果第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十条合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达时间第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2补充协议14.3合同生效条件本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（客户）名称及地址1.2乙方（美团）名称及地址第二条服务内容2.1乙方为甲方提供2024年度外卖配送服务2.2服务范围包括但不限于城市指定区域2.3服务时间：每工作日7:00至22:00第三条服务质量3.1乙方保证配送人员具备合法资格3.2乙方保证配送时效，迟到率不超过2%3.3乙方保证餐品安全，配送过程中出现餐品损坏由乙方负责第四条费用及支付4.1甲方按月支付乙方配送服务费4.2费用计算方式：基础费用+实际配送费用4.3甲方应在每月5日前支付上月服务费第五条违约责任5.1乙方未按约定时间、服务质量提供服务，甲方有权要求赔偿5.2甲方未按约定时间支付服务费，乙方有权终止合同5.3双方因不可抗力导致合同无法履行，可协商终止或延长合同第六条隐私保护6.1乙方保证客户信息安全，不得泄露给第三方6.2乙方不得在未经甲方同意的情况下使用甲方商标、名称等资源第七条合同变更7.1合同有效期内，如双方同意变更服务内容、费用等，需签订书面补充协议7.2合同变更自补充协议签订之日起生效第八条合同终止8.1双方同意提前终止合同，需书面通知对方8.2合同终止后，乙方负责处理剩余配送订单，确保甲方利益不受损失第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第十条法律适用及争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2如发生合同纠纷，双方应协商解决，协商无果的可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条其他约定11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份11.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效11.3本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日第十二条附加条款12.1双方在签订合同时，如有附加条款，需书面补充，与本合同具有同等法律效力第十三条通知与送达13.1双方联系方式及地址发生变化时，应及时通知对方13.2双方通知应以书面形式送达对方，通知自送达之日起生效第十四条合同附件14.1附件一：服务范围及配送区域14.2附件二：费用计算方式及收费标准14.3附件三：乙方配送人员资格要求第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（客户）：指与乙方签订本合同并接受乙方配送服务的个人或单位。1.2乙方（美团）：指提供外卖配送服务的平台，拥有合法的经营资质和权利。1.3配送服务：指乙方根据甲方的订单要求，将外卖食品从餐饮商家配送至甲方指定的地点的服务。第二条服务内容2.1配送范围：乙方根据甲方所在地区，确定配送范围，并在合同中予以明确。2.2配送时间：乙方应在甲方下单后规定的时间内完成配送，具体时间根据实际情况确定。2.3配送费用：乙方根据甲方订单的金额、距离等因素，计算并收取配送费用，具体费用标准在合同中予以明确。第三条服务标准3.1配送时效：乙方应在约定的时间内完成配送，确保甲方能够及时收到外卖食品。3.2服务质量：乙方应保证配送过程中食品的完整、清洁和安全，确保甲方享受到满意的服务。3.3配送员行为规范：乙方应对配送员进行培训和管理，确保配送员在服务过程中遵守交通规则、文明礼貌，不得有任何损害甲方利益的行为。第四条合同期限4.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期：本合同有效期至____年__月__日，除非双方另有约定。第五条费用支付5.1支付方式：甲方可以通过线上支付、线下支付等方式向乙方支付配送费用。5.2支付周期：甲方应在合同约定的周期内支付配送费用，具体周期在合同中予以明确。5.3费用调整：如因市场行情变化等原因，乙方可根据实际情况调整配送费用，但需提前通知甲方。第六条违约责任6.1甲方违约：如甲方未按约定支付配送费用，或违反合同其他条款，应承担相应的违约责任。6.2乙方违约：如乙方未按约定时间完成配送，或未达到约定的服务标准，应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决。7.2调解解决：如协商无果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解无效，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（客户）名称：_____________，地址：_____________1.2乙方（美团）名称：美团外卖，地址：_____________第二条服务内容2.1乙方为甲方提供2024年度外卖配送服务，服务范围包括但不限于城市指定区域。2.2服务时间：每工作日7:00至22:00，如需延长服务时间，双方可另行协商。第三条服务质量3.1乙方保证配送人员具备合法资格，包括但不限于合法的工作签证、健康证明等。3.2乙方保证配送时效，迟到率不超过2%，如因特殊情况导致迟到，乙方应提前通知甲方。3.3乙方保证餐品安全，配送过程中出现餐品损坏由乙方负责，但甲方原因导致的损坏除外。第四条费用及支付4.1甲方按月支付乙方配送服务费，具体费用根据实际配送订单计算。4.2费用计算方式：基础费用+实际配送费用。基础费用为每月____________元，实际配送费用根据订单距离、时间等因素计算。4.3甲方应在每月5日前支付上月服务费，支付方式为_____________。第五条违约责任5.1乙方未按约定时间、服务质量提供服务，甲方有权要求赔偿，赔偿金额为合同总额的____________%。5.2甲方未按约定时间支付服务费，乙方有权终止合同，且甲方需支付乙方因此产生的损失。5.3双方因不可抗力导致合同无法履行，可协商终止或延长合同，并根据实际情况互相承担责任。第六条隐私保护6.1乙方保证客户信息安全，不得泄露给第三方，包括但不限于客户个人信息、订单信息等。6.2乙方不得在未经甲方同意的情况下使用甲方商标、名称等资源，如需使用，需签订书面授权书。第七条合同变更7.1合同有效期内，如双方同意变更服务内容、费用等，需签订书面补充协议，并明确变更内容。7.2合同变更自补充协议签订之日起生效，双方应按变更后的协议履行合同义务。第八条保密条款8.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、配送路线等。8.2泄露后果：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果：如因不可抗力导致一方无法履行合同，该方不承担违约责任。但各方应立即采取措施，减轻损失，并尽快恢复履行合同。第十条合同的变更和解除10.1变更条件：合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同条款，双方可协商一致进行变更。10.2解除条件：合同有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。如一方要求解除合同，应提前通知对方，并承担相应的违约责任。第十一条合同的转让11.1转让条件：未经对方同意，一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2转让程序：如确需转让，双方可协商一致，并签订转让协议，明确转让内容、范围和责任。第十二条通知与送达12.1通知方式：双方通过电话、电子邮件、书面等形式进行沟通和通知。12.2送达时间：通知自发送之日起，对方收到即为有效。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，可先协商解决；协商不成的，可通过调解或向人民法院提起诉讼解决。第十四条其他条款14.1合同附件：本合同附件包括合同履行过程中涉及的文件、资料、协议等。14.2补充协议：如合同履行过程中需要补充协议，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，同时需符合合同约定的其他生效条件。第八条合同终止8.1双方同意提前终止合同，需书面通知对方，通知应在合同终止前至少_____________个工作日发出。8.2合同终止后，乙方负责处理剩余配送订单，确保甲方利益不受损失。如乙方未能按时处理，甲方有权扣除乙方相应的赔偿金。8.3合同终止后，乙方应向甲方支付合同剩余期限的服务费，具体金额双方协商确定。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2如发生合同纠纷，双方应协商解决，协商无果的可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他约定11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.3本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第十二条附加条款12.1双方在签订合同时，如有附加条款，需书面补充，与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款应明确附加服务的具体内容、费用、期限等事项。第十三条通知与送达13.1双方联系方式及地址发生变化时，应及时通知对方。13.2双方通知应以书面形式送达对方，通知自送达之日起生效。第十四条合同附件14.1附件一：服务范围及配送区域，详细列出甲方指定的配送区域。14.2附件二：费用计算方式及收费标准，详细说明费用计算的规则和标准。14.3附件三：乙方配送人员资格要求，列出乙方配送人员应具备的资格和条件。14.4附件四：甲方餐品打包要求，详细说明甲方餐品的打包标准和注意事项。14.5附件五：乙方服务承诺，列出乙方对服务质量和配送时效的承诺。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、餐饮商家、配送员等。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中涉及中介服务，中介方作为第三方介入，负责协助甲方与乙方沟通、协调事宜。2.2餐饮商家介入：餐饮商家作为第三方，负责提供食品及售后服务，并按照合同约定履行相应义务。2.3配送员介入：配送员作为第三方，负责将外卖食品从餐饮商家配送至甲方指定地点，并按照合同约定履行相应义务。第三条第三方责任及权利3.1中介方责任：中介方应如实提供甲乙双方信息，协助双方履行合同义务，如因中介方原因导致合同纠纷，中介方应承担相应责任。3.2餐饮商家责任：餐饮商家应保证食品质量，按时提供外卖服务，并按照合同约定履行相应义务。如因餐饮商家原因导致甲方权益受损，餐饮商家应承担相应责任。3.3配送员责任：配送员应按时完成配送任务，确保食品安全、完整、清洁。如因配送员原因导致甲方权益受损，配送员应承担相应责任。第四条第三方权益保护4.1甲方权益保护：甲方在合同履行过程中，有权要求第三方履行合同约定的义务，并有权就第三方违约行为向乙方提出索赔。4.2乙方权益保护：乙方在合同履行过程中，有权要求第三方履行合同约定的义务，并有权就第三方违约行为向甲方提出索赔。第五条第三方责任限额5.1中介方责任限额：中介方就其履行中介服务过程中产生的违约行为，承担不超过实际收取中介费的赔偿责任。5.2餐饮商家责任限额：餐饮商家就其提供的外卖服务过程中产生的违约行为，承担不超过订单金额的赔偿责任。5.3配送员责任限额：配送员就其配送过程中产生的违约行为，承担不超过配送费用的赔偿责任。第六条第三方违约处理6.1中介方违约：如中介方未履行协助义务，导致甲方乙双方权益受损，中介方应承担相应责任。6.2餐饮商家违约：如餐饮商家未按约定提供外卖服务，或食品质量不符合要求，餐饮商家应承担相应责任。6.3配送员违约：如配送员未按时完成配送任务，或造成食品损坏，配送员应承担相应责任。第七条第三方权益的转让和继承7.1第三方在合同履行过程中的权益转让：第三方在合同履行过程中，如因合并、分立等原因导致主体变更，变更后的主体承继原主体的权利和义务。7.2第三方在合同履行过程中的权益继承：第三方在合同履行过程中，如因法律法规规定或合同约定导致权益转移，新的权益承受者承继原主体的权利和义务。第八条第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲乙方的划分：第三方作为合同履行的辅助方，不改变甲乙方之间的权利义务关系。甲乙双方的合同权益及违约责任不受第三方影响。8.2第三方之间的划分：如合同履行过程中涉及多个第三方，各第三方之间相互独立，不存在隶属或协同关系。各第三方仅就其自身违约行为承担相应责任。第二部分：第三方介入后的修正完毕。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1本合同所称第三方，是指在甲乙双方履行合同时，除甲乙双方外，涉及到的其他个体或组织，包括但不限于订单中的消费者、配送途中可能涉及的第三方平台、以及因合同履行需要而参与的其他各方。1.2第三方应遵守相关法律法规，如违反法律法规导致甲乙双方损失，第三方应承担相应责任。1.3第三方如涉及侵权、违法行为等，由第三方自行承担后果，甲乙双方不承担连带责任。第二条第三方介入情况下的合同履行2.1如合同履行过程中涉及第三方，甲乙双方应与第三方充分沟通，确保合同的顺利履行。2.2甲乙双方应确保第三方了解本合同的相关条款，并在必要时提供合同副本或其他相关信息。2.3第三方如对合同条款有异议，甲乙双方应协商解决，确保合同的继续履行。第三条第三方责任限制3.1甲乙双方与第三方之间的纠纷，包括但不限于第三方未按约定履行义务导致的损失，由甲乙双方自行解决。3.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，如第三方造成的损失超过责任限额，甲乙双方可协商向第三方追偿。3.3甲乙双方应在合同中明确第三方的责任范围，如第三方超出责任范围导致损失，甲乙双方不承担相应责任。第四条第三方导致的损失处理4.1第三方如未按约定履行义务，导致甲方损失，甲方有权要求乙方赔偿。4.2乙方应在合同中明确第三方的赔偿责任，并在第三方未履行赔偿责任时，承担相应赔偿责任。4.3甲方如因第三方原因遭受损失，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后_____________个工作日内采取措施，减少损失扩大。第五条第三方信息保护5.1甲乙双方应保护第三方的个人信息和隐私，不得泄露给无关方。5.2甲乙双方如需使用第三方的信息，应取得第三方的书面同意。第六条第三方纠纷解决6.1第三方如与甲乙双方发生纠纷，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条法律适用及争议解决7.1本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律。7.2如发生合同纠纷，双方应协商解决，协商无果的可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同及其补充协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同及其补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围及配送区域详细列出甲方指定的配送区域，包括但不限于城市、街道、小区等。附件二：费用计算方式及收费标准详细说明费用计算的规则和标准，包括基础费用、实际配送费用等。附件三：乙方配送人员资格要求列出乙方配送人员应具备的资格和条件，如合法的工作签证、健康证明等。附件四：甲方餐品打包要求详细说明甲方餐品的打包标准和注意事项，以确保餐品在配送过程中的安全。附件五：乙方服务承诺列出乙方对服务质量和配送时效的承诺，以保证甲方和消费者的权益。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间、服务质量提供服务。2.甲方未按约定时间支付服务费。3.第三方未按约定履行义务，导致甲方或乙方损失。4.双方未履行合同中的其他约定。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担相应的违约责任。3.双方因不可抗力导致合同无法履行，可协商终止或延长合同，并根据实际情况互相承担责任。示例说明：如乙方未按约定时间提供服务，导致甲方遭受消费者投诉和信誉损失，乙方应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额根据实际情况确定。全文完。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同履行地区范围说明详细说明甲方所在地区配送范围，包括城市、区县、街道等。附件二：配送费用标准详细列出配送费用的计算方式，包括起步价、距离费、特殊时段费用等。附件三：餐饮商家名录列出与乙方合作的餐饮商家名单，包括商家名称、地址、联系方式等。附件四：配送员培训合格证明附件五：配送服务标准规范详细列出配送服务应达到的标准，包括配送时