品质承诺简易版质量保证书样本

品质承诺简易版质量保证书样本合同编号：__________品质承诺简易版质量保证书名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于供应方愿意向采购方提供产品/服务，并承诺产品的质量，双方为明确双方的权利和义务，特订立本保证书。第一条产品/服务范围1.1供应方承诺向采购方提供的产品/服务范围包括但不限于：（1）产品名称：________________（2）产品型号：________________（3）服务内容：________________1.2供应方应按照双方约定的规格、数量、质量等要求提供产品/服务。第二条质量标准2.1供应方保证其提供的产品/服务符合国家/行业相关法律法规、标准和双方约定的质量标准。2.2质量标准包括但不限于：（1）产品外观：无明显瑕疵，符合约定的外观要求；（2）产品性能：满足约定的性能指标；（3）产品安全：符合国家/行业安全标准，不含有害物质；（4）服务满意度：确保服务过程中乙方满意度达到约定水平。第三条质量保证期限3.1供应方对所提供的产品/服务质量保证期限为自交货之日起______个月。3.2在保证期限内，如产品/服务出现质量问题，供应方应负责免费维修、更换或退款。第四条质量检验4.1采购方有权在收到产品/服务后对产品/服务进行检验。4.2如检验不合格，采购方应在收到产品/服务之日起______小时内通知供应方。供应方应在接到通知后______小时内采取措施，以确保产品/服务质量符合约定。4.3供应方应在保证期限内对产品/服务质量问题负责，确保乙方利益不受损失。第五条保密条款5.1双方在履行本保证书过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等机密信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本保证书签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1如供应方未按照约定提供产品/服务，应承担违约责任，向采购方支付违约金，违约金为合同金额的______%。6.2如采购方未按照约定支付价款，应承担违约责任，向供应方支付违约金，违约金为合同金额的______%。第七条争议解决7.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本保证书一式两份，双方各执一份。8.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：_____________乙方代表（签名）：_____________签订日期：________________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.服务流程图4.质量检验报告5.商业秘密协议6.产品样品二、违约行为及认定：1.供应方未按约定时间提供产品/服务：认定：超过合同约定的交货期限。违约金计算：合同金额的1%。2.供应方提供的产品/服务不符合质量标准：认定：产品/服务存在明显的质量问题，无法满足约定的性能指标。违约金计算：合同金额的2%。3.采购方未按约定支付价款：认定：超过合同约定的付款期限。违约金计算：合同金额的1%。4.双方未履行保密义务：认定：泄露对方商业秘密、技术秘密等机密信息。违约金计算：违约方需赔偿对方因此遭受的损失。三、法律名词及解释：1.质量保证书：供应商对所提供产品/服务的质量进行承诺的书面文件。2.违约金：违反合同约定时，违约方需支付给守约方的经济赔偿。3.保密期限：双方对约定的商业秘密、技术秘密等机密信息承担保密义务的时间期限。4.合同金额：双方约定的产品/服务交易金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务不符合质量标准：解决办法：及时通知供应方，要求其在规定时间内进行免费维修、更换或退款。2.供应方延迟交货：解决办法：根据合同约定，要求供应方支付违约金，并协商具体的交货时间。3.采购方延迟付款：解决办法：根据合同约定，要求采购方支付违约金，并协商具体的付款时间。4.泄露商业秘密/技术秘密：解决办法：立即采取法律手段，要求违约方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。五