2024年度店铺线上线下融合合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度店铺线上线下融合合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条：合作范围及内容2.1线上业务合作2.1.1甲方提供产品及服务2.1.2乙方负责线上平台运营及推广2.2线下业务合作2.2.1甲方提供产品及服务2.2.2乙方负责线下店铺运营及销售第三条：合作期限3.1合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止第四条：销售目标及业绩考核4.1双方根据市场情况共同制定销售目标4.2乙方按照约定的时间节点向甲方报告业绩情况第五条：价格及支付条款5.1双方约定产品及服务的销售价格5.2乙方按照约定的时间向甲方支付款项第六条：营销及推广6.1乙方负责制定线上线下营销策略并实施6.2乙方负责品牌形象统一及宣传物料的制作和分发第七条：售后服务及客户关系管理7.1甲方提供完善的售后服务7.2乙方负责客户关系管理，维护客户满意度第八条：保密条款8.1双方对合同内容、商业秘密等信息予以保密8.2未经对方同意，不得向第三方披露合同内容第九条：违约责任9.1双方按照约定履行合同义务，如一方违约，需承担违约责任第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十一条：合同的变更、解除和终止11.1双方协商一致，可以变更、解除或终止合同第十二条：合同的生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行协商补充第十四条：双方信息14.1甲方联系人及联系方式14.2乙方联系人及联系方式第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××电子商务有限公司地址：××省××市××区××路××号第二条：合作范围及内容2.1线上业务合作2.1.1甲方提供产品及服务：甲方承诺向乙方提供具有市场竞争力的产品，并保证产品质量符合国家相关法律法规及行业标准。具体产品清单详见附件一。2.1.2乙方负责线上平台运营及推广：乙方负责在指定的电商平台（包括但不限于天猫、京东、拼多多等）上开设店铺，并进行日常运营、商品上架、订单处理、客户服务等工作。2.2线下业务合作2.2.1甲方提供产品及服务：甲方同样向乙方提供具有市场竞争力的产品，并保证产品质量符合国家相关法律法规及行业标准。具体产品清单详见附件一。2.2.2乙方负责线下店铺运营及销售：乙方负责在指定的实体店铺进行商品展示、销售及促销活动。具体店铺地址及运营要求详见附件二。第三条：合作期限3.1合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四条：销售目标及业绩考核4.1双方根据市场情况共同制定销售目标。销售目标包括但不限于销售额、销售量、新品推广等。具体销售目标详见附件三。4.2乙方按照约定的时间节点向甲方报告业绩情况。乙方需每月5日前向甲方提交上一月的销售报告，包括销售额、销售量、库存情况等信息。第五条：价格及支付条款5.1双方约定产品及服务的销售价格。产品价格根据市场情况和甲方提供的产品类别进行协商确定。具体产品价格详见附件四。5.2乙方按照约定的时间向甲方支付款项。乙方需在收到甲方开具的发票之日起7日内，通过银行转账的方式向甲方支付当期的产品销售款项。第六条：营销及推广6.1乙方负责制定线上线下营销策略并实施。乙方需根据市场情况和甲方产品特点，制定有针对性的营销方案，并进行实施。6.2乙方负责品牌形象统一及宣传物料的制作和分发。乙方需确保线上线下店铺的品牌形象、宣传物料等保持一致，并按照约定向甲方支付相关费用。第七条：售后服务及客户关系管理7.1甲方提供完善的售后服务。甲方需在收到乙方转来的客户售后需求后24小时内，给予明确的处理意见或解决方案。7.2乙方负责客户关系管理，维护客户满意度。乙方需定期收集客户反馈，及时改进服务质量，提升客户满意度。第八条：保密条款8.1双方对合同内容、商业秘密等信息予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露合同内容、商业秘密等信息。8.2双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场策略等非公开信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制或利用该等信息。第九条：违约责任9.1双方按照约定履行合同义务，如一方违约，需承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿对方因此造成的直接经济损失等。9.2双方在合同履行过程中，如因不可抗力导致无法履行或部分履行合同，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条：争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：合同的变更、解除和终止11.1双方协商一致，可以变更、解除或终止合同。变更、解除或终止合同的，双方应签订书面协议，并按照约定处理合同终止后的相关事项。第十二条：合同的生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条：双方信息14.1甲方联系人及联系方式：姓名：×××电话：×××××××××14.2乙方联系人及联系方式：姓名：×××电话：×××××××××第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义及范围1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、物流公司、支付平台等。1.2.1第三方为甲方和乙方提供服务，如物流、支付、广告等；1.2.2第三方参与甲方和乙方之间的交易，如消费者、评价机构等；1.2.3第三方因法律规定或公共利益需要参与本合同的履行过程。第二条：第三方介入的义务和责任2.1第三方应遵守国家相关法律法规，按照合同约定提供服务，并承担相应的义务和责任。2.2第三方介入时，应明确其身份，并告知甲方和乙方。未经甲方和乙方同意，第三方不得擅自改变合同内容或损害甲方和乙方的合法权益。第三条：第三方介入的权益保障3.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自泄露第三方提供的商业秘密、个人隐私等信息。3.2甲方和乙方在合同履行过程中，如需第三方提供协助，应支付相应的费用。费用标准及支付方式详见附件五。第四条：第三方责任限额4.1第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照第三方与甲方、乙方之间的约定或法律规定执行。4.2若第三方因提供服务导致甲方和乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据损失的具体情况确定。第五条：第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方与甲方、乙方之间的合同关系产生影响。5.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应由双方自行解决。解决不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条：第三方介入的变更和解除6.1甲方和乙方如需变更或解除与第三方的合同关系，应提前书面通知第三方。变更或解除合同关系不影响本合同的履行。6.2第三方如因故退出，甲方和乙方应协商确定后续合同履行事宜，必要时可签订补充协议。第七条：第三方介入的违约责任7.1第三方如违反本合同或与甲方、乙方之间的约定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失等。7.2甲方和乙方如因第三方的违约行为遭受损失，有权向第三方追偿。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：其他约定9.1甲方和乙方与第三方之间的合同内容，如有未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同的修订和补充，应由甲方、乙方和第三方共同签署。修订和补充的条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品清单详细列出甲方提供给乙方的产品名称、规格、数量、单价等信息。附件二：实体店铺地址及运营要求详细列出乙方负责的实体店铺地址、面积、运营时间、装修标准等信息。附件三：销售目标及业绩考核详细列出双方协商确定的销售目标、考核周期、业绩评估标准等信息。附件四：产品价格表列出甲方提供产品的价格，包括线上和线下销售的价格。附件五：费用支付标准及方式详细列出乙方支付给第三方的费用标准、支付方式和支付时间等信息。附件六：营销及推广策略详细列出乙方制定的线上线下营销策略，包括广告投放、促销活动等信息。附件七：售后服务及客户关系管理规范详细列出甲方提供的售后服务内容、服务标准、客户关系管理流程等信息。附件八：保密协议详细列出双方及第三方需遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限、违约责任等信息。附件九：第三方服务协议详细列出甲方、乙方与第三方之间的服务内容、服务标准、费用支付等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定提供产品或服务，或产品不符合质量标准。2.乙方未按约定时间支付款项，或未按约定进行营销推广。3.第三方未按约定提供服务，或服务不符合质量标准。4.任何一方未经对方同意，泄露合同内容及商业秘密。5.任何一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行。违约责任认定：1.违约金：按照合同金额的一定比例（如5%）计算违约金。2.赔偿损失：根据违约行为导致的实际损失金额进行赔偿。3.终止合同：严重违约行为导致合同无法继续履行，双方