2024版商场卫生清洁管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版商场卫生清洁管理合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同适用范围第二条清洁服务内容2.1日常清洁服务2.2定期深度清洁服务2.3特殊清洁服务第三条清洁服务时间3.1日常清洁时间3.2定期深度清洁时间3.3特殊清洁时间第四条清洁服务标准4.1日常清洁标准4.2定期深度清洁标准4.3特殊清洁标准第五条清洁用品与设备5.1乙方提供清洁用品与设备5.2甲方提供清洁用品与设备5.3清洁用品与设备的使用与维护第六条人员管理6.1乙方人员资质要求6.2乙方人员培训与管理6.3乙方人员服务态度与行为规范第七条服务质量监控7.1甲方监督与检查7.2乙方自检与改进7.3服务质量改进措施第八条费用与支付8.1服务费用计算与支付方式8.2费用调整机制8.3支付时间与支付方式第九条合同期限与续约9.1合同期限9.2续约条件与流程9.3合同终止与解除第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3违约赔偿方式与金额第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构与地点11.3法律适用第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约保密责任第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3变更与解除的流程与方式第十四条其他条款14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方名称与地址甲方全称为“×××商场”，地址为“×××市×××区×××街道×××号”。1.2乙方名称与地址乙方全称为“×××清洁服务有限公司”，地址为“×××市×××区×××街道×××号”。1.3合同适用范围本合同适用于甲方商场的公共区域、洗手间、楼道、电梯间等场所的卫生清洁管理工作。第二条清洁服务内容2.1日常清洁服务乙方负责每天对甲方的公共区域、洗手间、楼道、电梯间等进行日常清洁，确保卫生干净。2.2定期深度清洁服务乙方每周对甲方商场的公共区域、洗手间、楼道、电梯间等进行一次深度清洁，包括擦拭玻璃、清洁地面、消毒等。2.3特殊清洁服务乙方在甲方要求特殊清洁时，如大型活动前后，对商场进行特殊清洁，确保商场环境整洁。第三条清洁服务时间3.1日常清洁时间乙方每天早上7点开始清洁工作，晚上10点结束清洁工作。3.2定期深度清洁时间乙方每周五下午开始深度清洁工作，周六下午结束。3.3特殊清洁时间特殊清洁服务的时间由甲方根据实际需要提前通知乙方，乙方应及时安排人员进行清洁。第四条清洁服务标准4.1日常清洁标准乙方应按照甲方提供的清洁标准进行日常清洁工作，确保商场环境整洁卫生。4.2定期深度清洁标准乙方应按照甲方提供的深度清洁标准进行工作，确保商场环境的清洁卫生。4.3特殊清洁标准乙方应根据甲方要求的标准进行特殊清洁工作，确保商场环境整洁卫生。第五条清洁用品与设备5.1乙方提供清洁用品与设备乙方应提供所需的清洁用品与设备，并保证其质量与安全。5.2甲方提供清洁用品与设备甲方应提供乙方所需的清洁用品与设备，并保证其质量与安全。5.3清洁用品与设备的使用与维护乙方应正确使用和维护清洁用品与设备，确保其正常运行，延长使用寿命。第六条人员管理6.1乙方人员资质要求乙方清洁人员应具备相关的工作经验和技能，并无犯罪记录。6.2乙方人员培训与管理乙方应对清洁人员进行定期的培训和管理，提高其服务质量。6.3乙方人员服务态度与行为规范第八条费用与支付8.1服务费用计算与支付方式甲乙双方根据清洁服务的范围、内容、时间等因素，协商确定清洁服务的费用。费用按月支付，甲方应在每月5日前支付当月清洁服务费。8.2费用调整机制合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致清洁服务费用发生变动，甲乙双方可协商调整费用。8.3支付时间与支付方式甲方应在每月5日前，通过银行转账的方式支付乙方清洁服务费。第九条合同期限与续约9.1合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为三年。9.2续约条件与流程合同到期前三个月，甲方如有续约意向，应与乙方协商确定续约事宜。双方同意续约的，应签订新的合同。9.3合同终止与解除合同期满或双方协商一致解除合同后，乙方应立即停止清洁服务，并将场地恢复至合同开始前的状态。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付清洁服务费的，应支付违约金，违约金为应付清洁服务费的10%。10.2乙方违约责任乙方未按约定标准提供清洁服务的，应支付违约金，违约金为应付清洁服务费的10%。10.3违约赔偿方式与金额违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构与地点如双方同意仲裁解决争议，应选择甲方所在地具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。11.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起两年。12.3违约保密责任违反保密义务的一方，应支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额。第十三条合同的变更与解除13.1合同变更条件合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。13.2合同解除条件合同履行过程中，发生不可抗力等法定解除事由的，双方协商一致后可以解除合同。13.3变更与解除的流程与方式合同变更或解除的，双方应签订书面协议，并按约定方式办理相关手续。第十四条其他条款14.1甲方权利与义务甲方有权监督乙方清洁服务的质量，要求乙方按照约定标准提供服务。甲方应按约定时间支付清洁服务费。14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务本合同涉及的第三方，如顾客、供应商等，应遵守甲乙双方的规章制度，配合乙方进行清洁服务。如第三方违反上述义务，乙方有权要求甲方协调解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于顾客、供应商、维修人员等。1.2第三方介入情形第二条第三方介入后的处理2.1第三方投诉处理如第三方对乙方清洁服务提出投诉，甲方应进行调查核实，并根据实际情况要求乙方采取改进措施。2.2第三方服务提供第三方如供应商、维修人员等，应遵守甲乙双方的规章制度，配合乙方进行清洁服务。2.3第三方责任划分第三方如因提供服务造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方应在承担责任后，有权向第三方追偿。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方对第三方承担的最高赔偿责任限额。3.2第三方责任限额设定本合同默认第三方责任限额为人民币100万元。3.3第三方责任限额调整甲乙双方如需调整第三方责任限额，应签订书面协议。第四条第三方权益保护4.1第三方权益保护措施乙方在提供清洁服务过程中，应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、个人隐私等。4.2第三方权益受损处理如乙方侵犯第三方合法权益，甲方应协助第三方采取维权措施。第五条第三方违约处理5.1第三方违约情形第三方如未按约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方采取补救措施。5.2第三方违约责任第三方如因违约造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方应在承担责任后，有权向第三方追偿。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致的合同变更如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，明确双方的权利义务。6.2第三方介入导致的合同解除如第三方介入导致合同解除，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续。第七条第三方介入的合同终止7.1第三方介入导致的合同终止如第三方介入导致合同终止，甲乙双方应按照合同约定办理合同终止手续。7.2第三方介入后的合同终止后续事宜合同终止后，乙方应立即停止清洁服务，并将场地恢复至合同开始前的状态。甲方应按照约定支付乙方清洁服务费。第八条第三方介入的法律适用与争议解决8.1法律适用本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件合同履行过程中，如甲乙双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。9.2合同解除条件合同履行过程中，发生不可抗力等法定解除事由的，双方协商一致后可以解除合同。9.3变更与解除的流程与方式合同变更或解除的，双方应签订书面协议，并按约定方式办理相关手续。第十条第三方介入的附加条款10.1附加条款定义本合同附加条款是指甲乙双方针对第三方介入所签订的补充协议。10.2附加条款签订甲乙双方如需签订附加条款，应按照本合同约定的方式进行。10.3附加条款的变更与解除附加条款的变更与解除，应按照本合同约定的方式进行。第十一条第三方介入的违约金11.1违约金定义违约金是指甲乙双方因第三方介入而产生的违约责任，按照约定向对方支付的赔偿金。11.2违约金计算方式违约金计算方式应在本合同及其补充协议中约定。11.3违约金支付违约方应在违约行为发生后的十个工作日内，按照约定方式支付违约金。第十二条其他条款12.1第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方知识产权、个人隐私等。12.2第三方责任限制甲乙双方应遵守合同约定，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《清洁服务内容详细清单》本附件详细列出了乙方应提供的清洁服务内容，包括日常清洁服务、定期深度清洁服务和特殊清洁服务。附件二：《清洁服务标准详细规定》本附件详细规定了日常清洁标准、定期深度清洁标准和特殊清洁标准，以确保乙方提供清洁服务达到甲方要求。附件三：《清洁用品与设备清单》本附件列出了乙方应提供的清洁用品与设备，以及甲方应提供的清洁用品与设备。附件四：《人员管理培训要求》附件五：《服务质量监控与评估机制》本附件详细描述了甲方对乙方清洁服务质量的监督与检查机制，以及乙方对服务质量的自检与改进措施。附件六：《费用计算与支付细节》本附件详细说明了清洁服务费用的计算方式、支付时间与支付方式，以及费用调整机制。附件七：《合同期限与续约流程》本附件详细规定了合同期限、续约条件与流程，以及合同终止与解除的条件和流程。附件八：《保密协议》本附件明确了双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。附件九：《第三方介入处理流程》本附件详细描述了第三方介入后的处理流程，包括第三方投诉处理、第三方服务提供、第三方责任划分等。附件十：《第三方责任限额确认书》本附件明确了第三方责任限额的设定，以及甲方对第三方承担的最高赔偿责任限额。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定标准提供清洁服务，或第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方或第三方采取补救措施，并有权要求违约方支付违约金。示例：乙方未能按照清洁服务标准进行日常清洁，导致商场环境不卫生，甲方有权要求乙方重新清洁，并支付违约金。2.乙方或第三方未按约定时间提供服务或完成工作的，甲方有权要求乙方或第三方支付违约金。示例：乙方未能在约定时间内完成定期深度清洁服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方或第三方违反合同中的保密义务的，应支付违约金，并承担相应的赔偿责任。示例：乙方泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求乙方支付违约金，并追究其法律责任。4.乙方或第三方未按约定提供清洁用品与设备，或提供的清洁用品与设备不符合约定的，甲方有权要求乙