2024年度物流配送与仓储服务综合协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物流配送与仓储服务综合协议本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1物流配送服务1.2仓储服务1.3服务内容概述第二条服务期限2.1开始日期2.2结束日期第三条服务地点3.1配送目的地3.2仓储地点第四条服务质量与标准4.1配送时效4.2准确率4.3货物损坏处理第五条服务费用5.1配送费用5.2仓储费用5.3费用支付方式第六条计费方式与结算6.1计费标准6.2结算周期6.3发票与税务第七条保险与责任7.1货物保险7.2第三方责任险7.3事故处理流程第八条信息技术与数据管理8.1信息系统接入8.2数据共享与安全8.3技术支持与维护第九条合作流程与沟通机制9.1服务请求与确认9.2问题解决与投诉9.3定期评估与反馈第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿责任10.3争议解决方式第十一条不可抗力11.1定义11.2影响服务的情形11.3应对措施与责任划分第十二条合同的变更与终止12.1变更条件12.2终止协议的条件12.3终止后的相关处理第十三条保密条款13.1保密信息范围13.2保密义务与期限13.3泄密后果第十四条适用法律与争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1物流配送服务1.1.1本协议项下的物流配送服务包括但不限于货物的装卸、运输、配送、分拣、包装、配送信息跟踪等。1.1.2双方约定，具体的服务内容、服务标准及服务要求，以附件形式明确。1.2仓储服务1.2.1仓储服务包括但不限于货物的入库、保管、出库、盘点、养护、安全防护等。1.2.2双方约定，具体的服务内容、服务标准及服务要求，以附件形式明确。1.3服务内容概述1.3.1双方应按照本协议约定的服务内容、服务标准及服务要求，提供高质量、高效率的物流配送与仓储服务。1.3.2双方应共同努力，确保货物在整个物流过程中的安全、及时、准确、高效。第二条服务期限2.1开始日期2.1.1本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2结束日期2.2.1如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务期限。第三条服务地点3.1配送目的地3.1.1货物配送目的地为双方约定的地点，具体地址以附件形式明确。3.2仓储地点3.2.1货物仓储地点为双方约定的地点，具体地址以附件形式明确。第四条服务质量与标准4.1配送时效4.1.1双方约定货物的配送时效，以附件形式明确。4.1.2乙方应按照约定的时效完成货物的配送。4.2准确率4.2.1乙方应保证货物的配送准确率不低于____%。4.2.2双方约定，如发生货物配送错误，乙方应按约定进行处理。4.3货物损坏处理4.3.1乙方应采取一切合理措施，确保货物在运输、配送过程中的安全，防止货物损坏。4.3.2如货物在运输、配送过程中发生损坏，乙方应按约定进行赔偿。第五条服务费用5.1配送费用5.1.1双方约定，配送费用按实际配送数量、单价和约定的费用计算方式计算。5.1.2具体费用计算方式以附件形式明确。5.2仓储费用5.2.1双方约定，仓储费用按实际仓储天数、单价和约定的费用计算方式计算。5.2.2具体费用计算方式以附件形式明确。5.3费用支付方式5.3.1双方约定，甲方应按约定的支付方式、支付时间支付服务费用。5.3.2具体支付方式以附件形式明确。第六条计费方式与结算6.1计费标准6.1.1双方约定，计费标准以附件形式明确。6.1.2乙方应按照约定的计费标准进行计费。6.2结算周期6.2.1双方约定，服务费用的结算周期为____天。6.2.2甲方应在每个结算周期结束后的____天内，将服务费用支付给乙方。6.3发票与税务6.3.1乙方应向甲方提供合法、有效的税务发票。6.3.2如因税务问题产生纠纷，乙方应承担一切责任。第八条信息技术与数据管理8.1信息系统接入8.1.1乙方应向甲方提供物流配送与仓储信息系统的接入接口，并确保系统的稳定、安全运行。8.1.2甲方应按照乙方提供的接口规范，进行系统的接入。8.2数据共享与安全8.2.1双方应保证在协议期限内，实现货物信息、配送信息、仓储信息的实时共享。8.2.2乙方应采取一切合理措施，确保共享数据的安全，防止数据泄露。8.3技术支持与维护8.3.1乙方应提供必要的技术支持，确保甲方能够正常使用物流配送与仓储信息系统。8.3.2乙方应定期对信息系统进行维护，确保系统的稳定、安全运行。第九条合作流程与沟通机制9.1服务请求与确认9.1.1甲方如有物流配送与仓储需求，应向乙方提出书面服务请求。9.1.2乙方收到服务请求后，应在一个工作日内回复甲方，确认服务内容、服务时间等。9.2问题解决与投诉9.2.1如在服务过程中发生问题，甲方有权向乙方提出投诉。9.2.2乙方收到投诉后，应在两个工作日内回复甲方，并采取措施解决问题。9.3定期评估与反馈9.3.1双方应定期对合作流程、服务质量等进行评估，并提出改进意见。9.3.2乙方应根据甲方的反馈，及时调整服务方案，提升服务质量。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为10.1.1乙方如未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定，构成违约。10.1.2甲方如未能按照约定支付服务费用，构成违约。10.2赔偿责任10.2.1乙方如因违约行为给甲方造成损失，应承担赔偿责任。10.2.2甲方如因违约行为给乙方造成损失，应承担赔偿责任。10.3争议解决方式10.3.1双方如在履行协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.3.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2影响服务的情形11.2.1如因不可抗力导致乙方无法履行协议，乙方不承担违约责任。11.2.2如因不可抗力导致甲方无法履行协议，甲方不承担违约责任。11.3应对措施与责任划分11.3.1双方应立即通知对方不可抗力发生的情况，并采取合理措施减少损失。11.3.2双方应根据不可抗力的影响，协商确定责任划分及协议的履行方式。第十二条合同的变更与终止12.1变更条件12.1.1如双方同意变更协议内容，应签订书面变更协议，明确变更内容。12.1.2变更协议经双方签字盖章后生效。12.2终止协议的条件12.2.1如双方同意终止协议，应签订书面终止协议，明确终止日期。12.2.2终止协议经双方签字盖章后生效。12.3终止后的相关处理12.3.1协议终止后，乙方应向甲方支付协议终止日至实际终止日的服务费用。12.3.2协议终止后，双方应对合作过程中的保密信息、商业秘密等进行清理，确保不再泄露。第十三条保密条款13.1保密信息范围13.1.1保密信息是指在合作过程中双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。13.1.2保密信息的具体范围以附件形式明确。13.2保密义务与期限13.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。13.2.2保密义务的期限自双方签订本协议之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。13.3泄密后果13.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同项下物流配送与仓储服务过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方可以是中介方、协助方或其他服务提供方，其介入目的是为了协助甲乙方更好地履行合同义务。第二条第三方责任2.1第三方介入2.1.1甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.1.2第三方应按照甲乙方的要求，提供相应服务，并确保服务质量和效率。2.2第三方责任限额2.2.1甲乙方与第三方明确约定，第三方在其职责范围内对货物损失、延误等承担有限责任。2.2.2第三方责任限额的具体数额或比例，由甲乙方在书面协议中明确规定。第三条第三方权益保护3.1甲乙方应确保第三方在其职责范围内享有合法权益，不得擅自变更或解除与第三方的协议。3.2如因甲乙方原因导致第三方遭受损失，甲乙方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方违约处理4.1如第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合要求，甲乙方有权向第三方提出违约指控。4.2第三方如因违约行为给甲乙方造成损失，第三方应承担相应的赔偿责任。4.3甲乙方与第三方解决违约争议的方式，应在不违反本合同的前提下，由双方共同协商确定。第五条第三方保密义务5.1第三方应对在合作过程中获得的甲乙方保密信息承担保密义务，未经甲乙方同意，不得向第三方泄露。5.2第三方保密义务的期限自双方签订本合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条第三方税务与合规6.1第三方应依法纳税，并确保其提供的服务符合相关法律法规要求。6.2如第三方因税务或其他合规问题导致甲乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第七条第三方退出与替代7.1如第三方希望退出合作，应提前通知甲乙方，并按照双方约定办理相关手续。7.2甲乙方应在第三方退出后，及时找到替代方，以确保合同的继续履行。第八条第三方与其他各方关系8.2第三方应尊重甲乙方及其他参与方的商业秘密、个人隐私等，不得擅自使用或泄露。第九条第三方违约的法律后果9.1如第三方违反本合同或与甲乙方的书面协议，甲乙方有权依法追究第三方的法律责任。9.2甲乙方也有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十条第三方介入的变更与终止10.1如甲乙方与第三方约定变更或终止第三方介入事项，应签订书面变更或终止协议。10.2变更或终止协议经甲乙方、第三方签字盖章后生效。本部分修正条款的签订、履行、解释及争议解决等，均适用本合同的相关规定。如有冲突，以本部分修正条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流配送与仓储服务内容详细说明本附件详细列举了甲乙方在合同中约定的物流配送与仓储服务的具体内容，包括但不限于货物的装卸、运输、配送、分拣、包装、配送信息跟踪等。附件二：服务期限时间表本附件明确了合同的开始日期、结束日期以及可能的续约条款，以书面形式具体描述了服务期限的计算方式。附件三：服务地点详细说明本附件提供了货物配送目的地和仓储地点的详细地址，包括省、市、区、街道等信息，以及地图坐标等辅助信息。附件四：服务费用计算方法本附件详细描述了配送费用和仓储费用的计算方式，包括费率表、计算公式、费用支付的时间点等。附件五：保密信息范围和保密义务说明本附件明确了保密信息的范围，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等，并详细描述了保密义务的具体内容和要求。附件六：第三方服务提供方资质证明本附件要求第三方提供相关的资质证明，以证明其有能力提供合同约定的服务，并确保其服务的质量和效率。附件七：第三方服务提供方责任限额确认书本附件明确了第三方在其职责范围内对货物损失、延误等承担的有限责任，并具体描述了责任限额的数额或比例。附件八：第三方服务提供方违约处理协议本附件详细描述了第三方违约处理的方式，包括但不限于违约行为的界定、违约责任的承担、违约争议的解决等。附件九：第三方服务提供方保密义务确认书本附件明确了第三方对甲乙方保密信息的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限等。附件十：第三方服务提供方税务与合规证明本附件要求第三方提供其依法纳税和符合相关法律法规要求的证明，以保证其提供的服务合法合规。附件十一：第三方服务提供方退出与替代协议本附件明确了第三方退出合作的手续和流程，以及甲乙方在第三方退出后的替代方案。附件十二：第三方服务提供方与其他各方关系说明本附件描述了第三方与甲乙方及其他参与方的关系，包括合作方式、沟通机制等。附件十三：第三方服务提供方违约行为及责任认定标准本附件详细列举了第三方可能出现的违约行为，并明确了违约责任认定的标准和流程。附件十四：合同履行过程中的其他重要文件本附件包含了合同履行过程中可能产生的其他重要文件，如货物交接单、运输记录、库存报表等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.第三方未能在约定的时间内完成服务。3.第三方泄露了甲乙方的保密信息。4.第三方未依法纳税或违