2024年度数据中心运维外包服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度数据中心运维外包服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务时间1.4服务地点2.服务方义务2.1服务人员的资质与培训2.2服务质量保证2.3服务费用3.客户义务3.1配合与支持3.2服务场地与设施3.3费用支付4.合同的履行4.1服务计划的制定与执行4.2服务过程中的沟通与协调4.3服务变更的处理5.合同的解除和终止5.1解除条件5.2终止条件5.3解除和终止后的处理6.违约责任6.1服务方的违约行为6.2客户的违约行为7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、修改和解除8.1合同生效条件8.2合同修改8.3合同解除9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.知识产权保护10.1服务方的知识产权10.2客户的知识产权11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.适用法律12.1合同适用的法律12.2法律适用解释13.其他条款13.1合同的完整性与互斥性13.2合同的转让13.3附件14.签署页14.1服务方签署14.2客户签署第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述本合同的服务内容为数据中心运维外包服务，服务方应根据客户的需求提供专业的运维服务，确保数据中心的正常运行。1.2服务范围服务范围包括但不限于：服务器运维、网络运维、存储运维、安全防护、故障处理等。具体服务内容详见附件。1.3服务时间服务时间为本合同签订之日起至2024年12月31日止。1.4服务地点服务地点为客户指定的数据中心所在地。第二条服务方义务2.1服务人员的资质与培训服务方应确保提供服务的运维人员具备相应的专业资质和技能，并定期进行培训和考核，以保证服务质量。2.2服务质量保证服务方承诺按照约定的服务范围和质量标准提供服务，确保数据中心的稳定运行。2.3服务费用服务费用按照附件中的收费标准计算，具体金额双方协商确定。第三条客户义务3.1配合与支持客户应给予服务方必要的配合与支持，包括但不限于提供运维所需的信息、资料、设备等。3.2服务场地与设施客户应提供符合约定的服务场地与设施，确保服务方能够正常提供运维服务。3.3费用支付客户应按照约定的时间和方式支付服务费用。第四条合同的履行4.1服务计划的制定与执行服务方应根据客户的需求制定详细的服务计划，并按照计划执行运维服务。4.2服务过程中的沟通与协调4.3服务变更的处理如客户需求发生变更，双方应协商确定变更后的服务内容、时间和费用等。第五条合同的解除和终止5.1解除条件（1）双方协商一致；（2）一方严重违反合同约定，另一方无法忍受；（3）因不可抗力导致合同无法履行。5.2终止条件本合同到期或者双方协商一致终止。5.3解除和终止后的处理合同解除或终止后，服务方应按照客户的要求进行数据中心的交接，并处理好相关后续事宜。第六条违约责任6.1服务方的违约行为服务方违反合同约定，导致客户损失的，应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。6.2客户的违约行为客户违反合同约定，导致服务方损失的，应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿服务方损失、支付违约金等。第七条争议解决7.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以寻求第三方调解机构进行调解。7.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、修改和解除8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同修改合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改，修改内容应以书面形式签订，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。8.3合同解除除本合同第五章规定的解除条件外，任何一方不得单方面解除合同。如一方拟解除合同，应提前三十天书面通知对方，并按照本合同约定处理后续事宜。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起五年止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条知识产权保护10.1服务方的知识产权服务方应保证其提供服务过程中不侵犯他人的知识产权。如因服务方原因导致侵权，由服务方承担相应责任。10.2客户的知识产权客户应保证其提供的资料、信息等不侵犯他人的知识产权。如因客户原因导致侵权，由客户承担相应责任。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过电子邮件、快递、传真等方式进行书面通知。11.2送达地址双方指定的送达地址为合同签订时的联系地址。第十二条适用法律12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2法律适用解释本合同未尽事宜，按照中华人民共和国法律解释。第十三条其他条款13.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、协议和承诺。13.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3附件本合同附件包括服务内容、服务费用、服务计划等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条签署页14.1服务方签署服务方：____________________授权代表：______________日期：____年____月____日14.2客户签署客户：____________________授权代表：______________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，根据本合同约定参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。15.2第三方责任第三方根据本合同约定提供服务或协助履行合同时，应承担相应的责任。第三方责任包括但不限于：（1）按照约定提供服务或协助，确保服务质量和效果；（2）遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙方的合法权益；（3）如因第三方原因导致合同无法履行或造成甲乙方损失，第三方应承担相应责任。15.3第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第三方选择应遵循公平、公正、公开的原则。第十六条第三方责任限额16.1明确责任第三方在其职责范围内对甲乙方承担责任。第三方职责范围以外的行为，第三方不承担责任。16.2责任限额甲乙双方约定，第三方的责任限额为：（1）第三方造成甲乙方损失的，第三方应承担的赔偿金额不超过其收取甲乙方的费用总额；（2）第三方因违约行为导致合同无法履行或造成甲乙方损失的，第三方应承担的赔偿金额不超过其收取甲乙方的费用总额。16.3第三方责任限制甲乙双方明确，第三方对其违约行为或侵权行为造成的损失，不负超出责任限额的责任。甲乙双方不得要求第三方承担超出责任限额的赔偿责任。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的权利义务第三方与甲乙方的权利义务，按照本合同及第三方与甲乙双方签订的协议确定。第三方与甲乙方的权利义务关系，不影响甲乙方之间的权利义务。17.2第三方与甲乙方的沟通与协调第三方在履行合同过程中，与甲乙方的沟通与协调，由甲乙方负责。甲乙方应确保第三方能够顺利履行合同。17.3第三方与甲乙方的费用结算第三方的费用结算，由甲乙方按照本合同约定的方式进行。第三方不得直接向甲乙方收取费用。第十八条第三方介入的变更与解除18.1第三方介入的变更如甲乙方同意变更第三方的服务内容、时间、费用等，应签订书面变更协议，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。18.2第三方介入的解除如甲乙方同意解除与第三方的合同关系，应提前三十天书面通知第三方，并按照本合同约定处理后续事宜。第十九条第三方介入的违约责任19.1第三方违约行为第三方违反本合同约定，导致甲乙方损失的，第三方应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿甲乙方损失、支付违约金等。19.2甲乙方违约行为甲乙方违反本合同约定，导致第三方损失的，甲乙方应承担违约责任，具体包括但不限于赔偿第三方损失、支付违约金等。第二十条争议解决20.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议，通过协商解决。协商不成的，可以寻求第三方调解机构进行调解。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十条适用法律21.1第三方介入的合同适用的法律本合同及其附件适用于中华人民共和国法律。21.2法律适用解释本合同未尽事宜，按照中华人民共和国法律解释。第二十二条其他条款22.1第三方介入的合同完整性与互斥性本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、协议和承诺。22.2第三方介入的合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。22.3第三方介入的附件本合同附件包括第三方服务内容、费用、计划等，附件与本合同具有同等法律效力。第二十三条签署页23.1第三方签署第三方：____________________授权代表：______________日期：____年____月____日23.2甲乙双方签署甲方：____________________授权代表：______________日期：____年____月____日乙方：____________________授权代表：______________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单附件二：服务费用明细表附件三：服务计划时间表附件四：第三方选择标准和要求附件五：第三方服务协议附件六：违约行为及责任认定标准附件七：争议解决方式说明附件八：保密协议附件九：知识产权保护声明附件十：通知与送达地址确认附件十一：合同转让协议附件十二：附件清单更新记录附件一：服务内容详细清单本附件详细列出服务方应提供的运维服务内容，包括但不限于服务器运维、网络运维、存储运维、安全防护、故障处理等。具体服务内容应根据客户需求和双方协商确定。附件二：服务费用明细表本附件详细列出服务费用的计算方式和标准，包括服务人员的工资、设备折旧、耗材费用、管理费用等。费用计算应遵循公平、合理的原则。附件三：服务计划时间表本附件详细列出服务计划的执行时间、阶段性目标、重要时间节点等。服务计划应根据客户需求和双方协商制定。附件四：第三方选择标准和要求本附件详细列出选择第三方时应考虑的标准和要求，包括但不限于第三方资质、经验、技术能力、信誉度等。附件五：第三方服务协议本附件为甲乙方与第三方签订的服务协议，详细列出双方的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、时间、费用、保密义务等。附件六：违约行为及责任认定标准本附件详细列出合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。包括但不限于服务方未按时提供服务、客户未按时支付费用等。附件七：争议解决方式说明本附件详细说明争议解决的途径和方法，包括但不限于协商解决、调解解决、法律途径等。附件八：保密协议本附件为甲乙方之间的保密协议，详细列出双方在合同履行过程中应保守的秘密，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件九：知识产权保护声明本附件明确甲乙方对各自提供的资料、信息、产品等拥有的知识产权，并声明双方应尊重对方的知识产权。附件十：通知与送达地址确认本附件详细列出甲乙双方的通知与送达地址，确保双方在合同履行过程中的沟通与协调。附件十一：合同转让协议本附件为甲乙方之间的合同转让协议，详细列出合同转让的条件、程序和双方的责任。附件十二：附件清单更新记录本附件用于记录附件清单的更新情况，包括更新日期、更新内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未按照约定时间、质量标准提供服务。2.服务方未按照约定提供服务成果或产品。3.客户未按照约定时间支付服务费用。4.客户未按照约定提供服务场地、设施或资料。5.第三方未按照约定提供服务或协助。违约责任认定标准：1.服务方违约：服务方应按照约定时间、质量标准提供服务，如未履行或履行不符合约定，应承担违约责任。具体包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。2.客户违约：客户应按照约定时间支付服