2024年度旅游服务合同（团队出境游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同（团队出境游）本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3住宿与餐饮1.4交通安排1.5旅游保险1.6导游服务2.旅游服务费用2.1旅游费用总额2.2定金支付2.3余额支付2.4费用支付时间3.旅游者权益保障3.1旅游者个人信息保护3.2旅游者隐私权保护3.3旅游者权益争议解决4.旅游服务提供方的义务4.1提供符合约定的旅游服务4.2保障旅游者安全4.3及时处理旅游者的投诉5.旅游者的义务5.1提供真实个人信息5.2遵守旅游纪律5.3按时参加旅游活动6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3变更与解除的后果处理7.违约责任7.1旅游服务提供方的违约责任7.2旅游者的违约责任8.不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院10.隐私政策10.1保护旅游者个人信息10.2信息收集与使用10.3信息共享与披露11.保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3违反保密条款的后果12.合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同终止条件13.法律适用与解释13.1适用法律13.2合同解释权归属14.其他条款14.1旅游注意事项14.2旅游服务提供方的联系信息14.3旅游者的反馈与建议第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，旅游目的地为欧洲，具体国家及城市见附件。1.2旅游行程安排旅游行程安排详见附件，旅游者应按照行程安排参加各项旅游活动。1.3住宿与餐饮1.4交通安排旅游期间的交通安排，包括国际段航班经济舱往返机票、当地空调旅游巴士、火车等，具体安排见行程。1.5旅游保险旅游者应购买旅游意外伤害保险，保险金额不得低于人民币20万元。1.6导游服务旅游期间，提供中文导游服务，导游员应具备相关资质。第二条旅游服务费用2.1旅游费用总额旅游费用总额为人民币元整，包括旅游服务内容、交通、住宿、餐饮、门票等费用。2.2定金支付旅游者应在签订合同时支付定金人民币元整，定金支付后视为合同生效。2.3余额支付旅游者应在出行前支付旅游费用余额，余额支付后视为旅游服务提供方履行合同义务。2.4费用支付时间定金支付时间为签订合同之日起3个工作日内，余额支付时间为出行前30个工作日内。第三条旅游者权益保障3.1旅游者个人信息保护旅游服务提供方承诺，对旅游者的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。3.2旅游者隐私权保护旅游服务提供方尊重旅游者的隐私权，不得擅自公开旅游者的个人信息及隐私。3.3旅游者权益争议解决旅游者在旅游过程中，如遇合法权益受损，应与旅游服务提供方协商解决；协商不成的，可以向有关部门投诉。第四条旅游服务提供方的义务4.1提供符合约定的旅游服务旅游服务提供方应按照合同约定，提供优质的旅游服务，确保旅游者权益。4.2保障旅游者安全旅游服务提供方应采取措施，保障旅游者的人身及财产安全，如发生意外，应立即采取救援措施。4.3及时处理旅游者的投诉旅游服务提供方应对旅游者的投诉及时予以处理，确保旅游者的合法权益得到保障。第五条旅游者的义务5.1提供真实个人信息旅游者应向旅游服务提供方提供真实、准确的个人信息，以便于安排旅游服务。5.2遵守旅游纪律旅游者应遵守旅游期间的各项纪律，如行程安排、住宿餐饮等，配合导游工作。5.3按时参加旅游活动旅游者应按照行程安排，按时参加各项旅游活动，如因个人原因导致未能参加，责任自负。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件在合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容，应与旅游服务提供方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件旅游者在出行前解除合同，应支付旅游费用总额的20%作为违约金；出行途中解除合同，应支付旅游费用总额的50%作为违约金。6.3变更与解除的后果处理合同变更或解除后，旅游服务提供方应按照双方约定，退还旅游者相应费用，或安排替代旅游服务。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政治动荡、社会异常事件等。8.2不可抗力事件的处理如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十条隐私政策10.1保护旅游者个人信息旅游服务提供方承诺对旅游者的个人信息予以保密，不得泄露给未经授权的第三方。10.2信息收集与使用旅游服务提供方收集旅游者信息的目的在于更好地为旅游者提供服务，未经旅游者同意，不得用于其他目的。10.3信息共享与披露旅游服务提供方在必要时，可与合作伙伴共享旅游者信息，但将确保合作伙伴遵守保密义务。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指合同执行过程中双方交换的未公开且具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3违反保密条款的后果如一方违反保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条合同的生效、修改与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同修改程序合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同终止条件合同终止的条件见合同条款或双方另有约定。第十三条法律适用与解释13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1旅游注意事项旅游者应阅读并了解旅游注意事项，遵守相关法律法规，确保旅行安全。14.2旅游服务提供方的联系信息旅游服务提供方的联系信息见合同附件。14.3旅游者的反馈与建议旅游者对旅游服务提供方的服务有意见或建议，可以通过旅游服务提供方的联系方式进行反馈。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在合同执行过程中，除甲乙方之外的个体或机构参与合同的履行，包括但不限于中介方、协助方、服务提供方等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于旅游行程中的交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等环节。第二条第三方责任界定2.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，如因第三方原因导致合同无法履行或部分履行，第三方应承担相应的责任。2.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间不存在合同关系，甲乙方不承担第三方因履行合同而产生的责任。第三条第三方介入的额外条款与说明3.1第三方选择的义务3.2第三方服务的确认甲乙方应在合同中明确第三方服务的具体内容、标准和费用，确保旅游者的权益。3.3第三方责任的限制如第三方因履行合同而造成旅游者损害，第三方应承担有限责任，赔偿金额不超过其收取的服务费用。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，对旅游者承担的最高赔偿责任。4.2第三方责任限额的设定第三方责任限额由甲乙方根据合同金额、第三方资质等因素共同协商确定，并在合同中明确。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应由甲乙方协商一致，并以书面形式进行修改。第五条第三方介入的争议解决5.1第三方介入的争议解决方式如第三方介入引起的争议无法通过协商解决，甲乙方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2诉讼管辖法院第三方介入争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第六条旅游者权益保障与第三方6.1旅游者权益保障甲乙方应确保旅游者在合同履行过程中的人身及财产安全，第三方有义务配合甲乙方履行该保障。6.2第三方与旅游者权益保障第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保障旅游者的合法权益。第七条第三方信息的披露与保护7.1第三方信息的披露甲乙方应按照合同约定，向第三方披露旅游者的必要信息，第三方应保密并合理使用。7.2第三方信息的保护第三方应采取措施保护旅游者的个人信息，不得泄露给无关第三方。第八条第三方违约的处理8.1第三方违约的处理方式如第三方违反合同约定，甲乙方应与第三方协商解决；协商不成的，可以依法向第三方追偿。8.2第三方违约的后果第三方违约导致合同无法履行或部分履行，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第九条第三方介入的终止与解除9.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件见合同条款或双方另有约定。9.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除应由甲乙方协商一致，并以书面形式进行。第十条法律适用与解释10.1适用法律本合同及其附加条款适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属本合同及其附加条款的解释权归甲乙方共同所有。第十一条其他条款11.1第三方介入的注意事项甲乙方应向旅游者说明第三方介入的相关事项，确保旅游者了解并同意。11.2第三方介入的告知义务甲乙方应在合同中明确告知旅游者第三方的存在及其责任限额。11.3旅游者的反馈与建议旅游者对第三方提供的服务有意见或建议，可以通过甲乙方进行反馈。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括目的地、景点、住宿、餐饮、交通等。附件二：第三方服务提供方资质证明提供第三方的合法资质证明，包括但不限于营业执照、许可证等。附件三：旅游保险投保单详细列出旅游保险的投保单，包括保险条款、保险金额、保险公司等信息。附件四：导游资质证明提供导游的合法资质证明，包括但不限于导游证、从业经验等。附件五：旅游合同履行证明详细列出合同履行过程中的各项证明文件，包括但不限于机票、住宿证明、餐饮证明等。附件六：旅游者个人信息表详细列出旅游者的个人信息，包括但不限于姓名、性别、身份证号码等。附件七：旅游者健康状况声明旅游者需声明自己的健康状况，以便于安排合适的旅游活动。附件八：旅游者联系方式确认表详细列出旅游者的联系方式，包括但不限于电话、邮箱等。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未能按照合同约定提供服务。2.第三方提供的服务不符合合同约定的标准。3.第三方未能按照约定时间提供服务。4.第三方泄露旅游者个人信息。违约责任认定标准：1.第三方未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿旅游者因此造成的损失。2.第三方提供的服务不符合合同约定的标准，旅游者有权要求第三方改正或赔偿。3.第三方未能按照约定时间提供服务，应承担迟延履行责任，赔偿旅游者因此造成的损失。4.第三方泄露旅游者个人信息，应承担侵权责任，赔偿旅游者因此造成的损失。示