2024年度旅游服务合同-定制旅行规划与执行

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同——定制旅行规划与执行本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）2.旅游服务内容2.1定制旅行规划2.1.1乙方根据甲方的需求提供定制化的旅行规划方案2.1.2乙方提供的旅行规划方案应包括行程安排、住宿、交通、餐饮等服务2.2旅行执行2.2.1乙方按照约定时间、地点、行程安排提供旅游服务2.2.2乙方应确保甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全3.合同价格及支付3.1合同价格3.1.1乙方提供的定制旅行规划方案的价格以双方确认的最终方案为准3.1.2乙方应在方案确认后向甲方提供详细的费用明细3.2支付方式3.2.1甲方应按照乙方的要求支付旅游服务费用3.2.2甲方支付的费用包括但不限于旅行规划费用、服务费用、交通费用等4.旅行时间及地点4.1乙方应按照约定时间提供旅游服务4.2乙方应按照约定地点提供旅游服务5.甲方权利与义务5.1甲方有权按照约定要求乙方提供定制旅行规划服务5.2甲方有权根据实际情况调整旅行计划，并通知乙方进行相应调整5.3甲方应按照约定时间向乙方支付旅游服务费用5.4甲方应遵守旅行过程中的各项规定，确保自己的人身安全和财产安全6.乙方权利与义务6.1乙方应按照甲方的需求提供定制化的旅行规划服务6.2乙方应按照约定时间、地点、行程安排提供旅游服务6.3乙方应确保甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全6.4乙方应在甲方支付旅游服务费用后提供相应的旅游服务7.违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任7.2乙方未能按照约定提供旅游服务，应退还已收取的旅游服务费用7.3甲方未能按照约定时间支付旅游服务费用，乙方有权解除合同8.争议解决8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效9.2双方同意，本合同的变更或解除必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认9.3本合同解除后，乙方应退还已收取的旅游服务费用10.隐私保护10.1乙方应保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方11.通知与联系方式11.1双方应保持畅通的联系渠道，确保合同履行过程中的沟通顺畅12.合同签订地12.1本合同的签订地为中华人民共和国省市13.附件13.1定制旅行规划方案13.2费用明细表14.其他约定14.1双方对本合同的解释和履行均应遵循中华人民共和国法律法规的规定14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，签订本合同并接受乙方提供的旅游服务。1.2乙方（旅游服务提供商）：指具有合法资质，签订本合同并提供定制旅行规划与执行服务的旅行社。2.旅游服务内容2.1定制旅行规划2.1.1乙方根据甲方的需求提供定制化的旅行规划方案，包括但不限于目的地选择、行程安排、住宿、交通、餐饮、门票等。2.1.2乙方应在甲方提出需求后七个工作日内提供初步的旅行规划方案，并根据甲方的反馈进行调整完善。2.2旅行执行2.2.1乙方按照约定时间、地点、行程安排提供旅游服务，并确保甲方在旅行过程中的人身安全和财产安全。2.2.2乙方应在旅行过程中提供必要的导游和协助服务，解答甲方的疑问，处理突发事件。3.合同价格及支付3.1合同价格3.1.1乙方提供的定制旅行规划方案的价格以双方确认的最终方案为准，并在方案中详细列明各项费用。3.1.2乙方应在方案确认后向甲方提供详细的费用明细，包括预付费用和尾款支付事项。3.2支付方式3.2.1甲方应按照乙方的要求支付旅游服务费用，包括但不限于定金、预付款和尾款。3.2.2甲方支付的费用应通过乙方指定的合法渠道进行，并保留支付凭证。4.旅行时间及地点4.1乙方应按照约定时间提供旅游服务，如因特殊情况导致行程调整，乙方应及时通知甲方。4.2乙方应按照约定地点提供旅游服务，并确保甲方的行李物品安全。5.甲方权利与义务5.1甲方有权按照约定要求乙方提供定制旅行规划服务，并提出合理化建议和修改意见。5.2甲方有权根据实际情况调整旅行计划，并通知乙方进行相应调整。5.3甲方应按照约定时间向乙方支付旅游服务费用，并遵守旅行过程中的各项规定。5.4甲方应确保自己的人身安全和财产安全，在旅行过程中服从乙方的合理安排。6.乙方权利与义务6.1乙方应按照甲方的需求提供定制化的旅行规划服务，并保证服务质量。6.2乙方应按照约定时间、地点、行程安排提供旅游服务，并确保甲方的人身安全和财产安全。6.3乙方应配备具有相应资质的导游，并提供合格的旅游服务设施和设备。6.4乙方应确保提供给甲方的信息真实、准确、完整，不得有误导性或虚假陈述。7.违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。7.2乙方未能按照约定提供旅游服务，应退还已收取的旅游服务费用，并支付违约金。7.3甲方未能按照约定时间支付旅游服务费用，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金。7.4如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。8.争议解决8.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更与解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2双方同意，本合同的变更或解除必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。9.3本合同解除后，乙方应退还已收取的旅游服务费用，但乙方已实际提供的服务除外。10.隐私保护10.1乙方应保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方，包括但不限于甲方姓名、联系方式、旅行计划等。10.2乙方不得将甲方的个人信息用于本合同以外的目的，未经甲方书面同意，不得向第三方出售、转让或授权使用。11.通知与联系方式11.1双方应保持畅通的联系渠道，确保合同履行过程中的沟通顺畅。11.2甲方的联系方式如下：地址：____________________联系电话：________________电子邮箱：________________11.3乙方的联系方式如下：地址：____________________联系电话：________________电子邮箱：________________12.合同签订地12.1本合同的签订地为中华人民共和国省市。13.附件13.1定制旅行规划方案13.2费用明细表13.3甲方需求确认单13.4乙方服务承诺函14.其他约定14.1双方对本合同的解释和履行均应遵循中华人民共和国法律法规的规定。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。14.4双方同意，本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义15.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同旅行服务过程中的一切个人、法人或其他组织。15.2第三方包括但不限于中介方、地接社、景区提供者、交通提供者、住宿提供者、餐饮提供者等。16.第三方介入条款16.1甲乙双方同意，第三方介入本合同履行过程中，第三方应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。16.2第三方应按照约定提供服务，如因第三方原因导致服务质量下降或损害甲方权益，甲方有权要求乙方进行赔偿。16.3乙方应负责协调和管理第三方提供的服务，确保第三方服务的质量和安全。17.第三方责任限定17.1第三方应对其提供的服务承担责任，但甲乙双方另有约定的除外。17.2乙方向甲方承诺，对于第三方的原因导致的损失，乙方将在限额内承担赔偿责任。17.3甲方同意，对于第三方的服务所产生的纠纷，甲方将尝试与第三方协商解决。17.4若协商不成，甲方有权向合同签订地人民法院提起诉讼，但甲方不得因此拒绝支付乙方应得的费用。18.第三方责任限额18.1乙方向甲方承诺，对于第三方的原因导致的损失，乙方的赔偿责任限额为旅游服务费用的10%。18.2甲方同意，上述赔偿责任限额为本合同的组成部分，甲乙双方应遵守执行。18.3若甲方因第三方的原因遭受损失，甲方应提供相应的证据，以便乙方进行赔偿。19.第三方权益保护19.1乙方应确保第三方的服务符合本合同的约定，并保护甲方的合法权益。19.2乙方应协助甲方解决因第三方原因产生的问题，确保甲方旅行顺利进行。19.3乙方应监督第三方履行合同义务，防止第三方损害甲方权益。20.甲方权益保护20.1甲方有权要求乙方提供第三方的详细信息，包括第三方名称、服务内容、联系方式等。20.2甲方有权对第三方的服务提出意见和建议，并要求乙方进行相应调整。20.3甲方在发现第三方服务不符合本合同约定时，有权要求乙方进行赔偿。21.乙方权益保护21.1乙方有权选择合适的第三方提供服务，并有权对第三方进行监督和管理。21.2乙方在第三方服务过程中遭受损失，有权向第三方追偿。21.3乙方应确保第三方的服务符合本合同的约定，以保护甲方的合法权益。22.第三方权益保护22.1第三方有权按照本合同约定提供服务，并有权获得相应的报酬。22.2第三方应按照约定提供服务，并保证服务质量符合本合同的约定。22.3第三方在提供服务过程中遭受损失，有权向乙方进行追偿。23.第三方介入纠纷解决23.1甲乙双方与第三方发生纠纷时，应尝试协商解决。23.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.3在纠纷解决过程中，甲乙双方应保持合作态度，共同维护双方的合法权益。24.其他约定24.1双方同意，本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。24.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。24.3如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：定制旅行规划方案附件2：费用明细表附件3：甲方需求确认单附件4：乙方服务承诺函附件1：定制旅行规划方案的详细要求和说明1.1附件1应详细描述甲方的旅行目的地、出行时间、行程安排、住宿、交通、餐饮、门票等需求。1.2附件1应由甲方提供，并在合同签订前由乙方确认。1.3附件1的内容应被视为本合同的一部分，双方应严格按照附件1的约定履行合同义务。附件2：费用明细表的详细要求和说明2.1附件2应详细列出乙方提供服务的所有费用，包括定金、预付款和尾款等。2.2附件2中的费用明细应明确每项费用的名称、金额和支付方式。2.3附件2应由乙方提供，并在合同签订后由甲方确认。附件3：甲方需求确认单的详细要求和说明3.1附件3应由甲方填写，确认甲方对定制旅行规划方案的需求和期望。3.2附件3应由乙方确认，并作为定制旅行规划方案的基础。附件4：乙方服务承诺函的详细要求和说明4.1附件4应由乙方出具，承诺乙方提供服务的质量、安全和满意度。4.2附件4应明确乙方对甲方需求的理解和承诺，以及乙方对第三方服务的控制和监督能力。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未能按照约定时间支付旅游服务费用。2.2乙方未能按照约定时间、地点、行程安排提供旅游服务。2.3乙方提供的服务不符合本合同的约定，或存在安全隐患。2.4第三方提供的服务不符合本合同的约定，或存在安全隐患。2.5任何一方违反本合同的其他约定。违约责任认定标准：2.1甲方未能按照约定时间支付旅游服务费用的，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同旅游服务费用的10%。2.2乙方未能按照约定时间、地点、行程安排提供旅游服务的，乙方应退还已收取的旅游服务费用，并支付违约金，违约金为本合同旅游服务费用的10%。2.3乙方提供的服务不符合本合同的约定，或存在安全隐患的，甲方有权要求乙方进行